Пермский региональный правозащитный центр и Пермская гражданская палата подвели итоги исследования информационной открытости и доступности органов местного самоуправления Пермского края. Как пояснил руководитель ПРПЦ Сергей Исаев, исследование проводилось по заказу ООН на территории Перми, Березников, Чернушки и Чайковского. Как установили авторы, 97% опрошенных граждан удовлетворены сроками получения ответов на свои обращения в органы местного самоуправления, 52% удовлетворены содержанием полученных ответов. При этом руководитель Пермской гражданской палаты Игорь Аверкиев говорит, что многие из опрошенных не выделяют органы МСУ в ряду других органов власти. «Власти не пиарят свою идентичность, в итоге люди живут в стране, не понимая, кто ими руководит», - считает г-н Аверкиев. Также авторы исследования отмечают, что подавляющее большинство обращений к местным властям носит характер жалоб, просьб и требований, которые, как правило, касаются вопросов благоустройства и ЖКХ, социальной поддержки, а также земельных вопросов. При этом только 45% опрошенных обращались в органы МСУ именно с информационными запросами. «Поток именно информационных запросов очень ограничен, - говорит Игорь Аверкиев, - есть только один повод, который всегда вызывает интерес населения – это внештатные ситуации, например, отключение воды, электричества на больших территориях и тому подобное». В этих случаях, говорится в исследовании, основной проблемой становится отсутствие оперативной информации, так как у органов власти нет специального механизма доведения до населения информации такого формата. Как правило, необходимые данные граждане получают с опозданием. Руководитель информационно-аналитического департамента Перми Андрей Никитин заявил, что в мэрии разрабатывается регламент для информирования населения во время внештатных и чрезвычайных ситуаций. По его словам, временный механизм уже существует.