ПРОТИВ КОГО ДРУЖИМ

Босс интригует, чтобы узнать, кто на что способен

ПРОТИВ КОГО ДРУЖИМ

Он вовлекает вас в заговоры и бунты. Играет на эмоциях, а чуть что--отходит в сторону. Его задача--устранить «жертву» или произвести хорошее впечатление на фоне неудачника. Знакомтесь: в коллективе завелся интриган. Главное, понять--действует он в собственных интересах или по заданию начальника

Константин ВОЛКОВ
президент альянса «Русский Текстиль»

Для многих крупных компаний интриги в коллективе--это нормальное явление. Иногда даже конструктивное. Часто источником интриг является сам руководитель, иногда осознанно, иногда нет. Ведь интрига позволяет ему быстро получить информацию о ситуации в компании.

Простые примеры. Некоторые сотрудники не возражают, когда клиенты «делятся с ними премией». Мне такие подчиненные не нужны, я не буду их исправлять и обсуждать с ними ситуацию. Чтобы проверить сотрудников на наличие «порочных» связей, мы можем организовать псевдопредложение по «откату» от клиента. Другой пример--я назначаю нового человека руководителем одного из подразделений. Мне надо понять, можно ли рассчитывать на его лояльность. И я организую звонок якобы от конкурента с предложением более высокой зарплаты и смотрю на его реакцию.

Другая типичная ситуация--на место руководителя проекта претендуют два менеджера. Назначаю одного, другой, естественно, недоволен. На каждом совещании «обделенный» сотрудник ловит новоиспеченного начальника на каждой ошибке, предлагает свои, более правильные, на его взгляд, решения. А тот только входит в круг своих обязанностей и потому очень уязвим. Как руководитель я знаю слабые и сильные стороны обоих менеджеров. И, создав конкуренцию между ними, компания получает результат выше, чем он был бы в любом другом случае.

Другое дело, когда интрига носит разрушительный характер. Недавно я пригласил возглавить одно из направлений менеджера со стороны. Коллектив его не принял, начал плести интриги, саботировать распоряжения. Человек «сломался», ушел. Назначил другого--ситуация повторилась. Пришлось вмешаться. Служба персонала разобралась, в чем дело, и поддержала нового руководителя.

В таких случаях я твердо знаю, что интриги бьют по интригану. Один сотрудник, долго поработавший в компании главой отдела, стал претендовать на место руководителя департамента. Заручился поддержкой подчиненных и стал потихоньку клевать шефа. Клевал полгода, пока однажды отдел не сорвал решение важной задачи. Перед высшим руководством за промахи пришлось отвечать руководителю департамента.

Подстава, естественно, делалась не своими руками, а руками своих же подчиненных. Но интрига вернулась бумерангом. В последний момент между ним и его сотрудниками возник новый конфликт--в самый ответственный момент они его не поддержали. Не случись этого, человек мог бы достичь своей цели. Правильно говорят--не рой другому яму. В итоге тот человек уволился. Кстати, руководитель департамента тоже ушел. На повышение--возглавил новое направление.

НАДО БЫТЬ СПОКОЙНЫМ И УПРЯМЫМ

Если сотрудники компании загружены работой, то им не до интриг

Игорь ХУХРЕВ
исполнительный директор консалтинговой компании «Анкор»

Распознайте интригу

Интриган действует по простой схеме: вовлечение--присоединение--«добрый» совет--«уход в тень». Сначала жертву эмоционально накручивают. Это могут быть разговоры о недовольстве начальства, слухи о грядущем сокращении, о снижении зарплаты. Интригу часто характеризует высокая групповая сплоченность. Будьте бдительны--это верный признак того, что вам предлагают играть не в вашу игру. Из чувства конформизма человек готов принять белое за черное.

Осторожнее с друзьями

Когда у человека возникает растерянность: «Что же делать?», им уже несложно манипулировать. «Подсказать», «поделиться» собственными планами, рассказать, как будет действовать начальство. Интриган старается стать лучшим другом жертвы, находиться рядом. Для большего успеха в интригу могут быть вовлечены как статисты другие сотрудники. Чем масштабнее заварушка, тем больше шансов у интригана добиться своего.

Интриган играет на эмоциях

Любое волнение, которое возникает в коллективе,--великолепная среда для разжигания недовольства и плетения интриг. Контролируйте свои чувства в минуты праведных народных возмущений. Не вовлекайтесь в эмоциональные переживания других людей, старайтесь сохранять независимость суждения и трезвость взгляда, даже если другие будут кричать, что мир рушится. Для этого нужно просто снизить значимость события. Сказать себе: «Это меня не касается». Тогда все интриги обойдут вас стороной. Этот совет не относится к тем, кто хочет переиграть интригана.

Нацельтесь на результат

Если организация нацелена на получение реального результата и каждый сотрудник имеет четко обозначенную зону ответственности, то интриги будут почти невозможны.