ЗАКАТ В ЕВРОПУ

ПУТЕШЕСТВИЕ В ЕВРОПУ ДО СИХ ПОР ВОСПРИНИМАЕТСЯ МНОГИМИ СВЕРДЛОВЧАНАМИ КАК НЕКИЙ АТРИБУТ ХОРОШЕЙ ЖИЗНИ, ТРЕБУЮЩИЙ ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ФИНАНСОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ. ПОДОБНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ, ПО МНЕНИЮ ТУРАГЕНТСТВ, ОТПУГИВАЮТ ОТ ЕВРОПЕЙСКИХ КУРОРТОВ ЖЕЛАЮЩИХ СЭКОНОМИТЬ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ, КОТОРЫЕ ПО-ПРЕЖНЕМУ ВЫБИРАЮТ НАБИВШИЕ ОСКОМИНУ ТУРЦИЮ И ЕГИПЕТ. ПО МНЕНИЮ УЧАСТНИКОВ РЫНКА, ПРИЧИНЫ ТАКОГО ВЫБОРА КРОЮТСЯ ТАКЖЕ В БЕЗВИЗОВОМ РЕЖИМЕ И ОПАСЕНИЯХ ПОТЕРЯТЬ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ ИЗ-ЗА БАНКРОТСТВА ТУРОПЕРАТОРА.

СТОЛИЧНАЯ ПЕРЕСАДКА

По итогам трех кварталов 2013 года аэропорт Кольцово (Екатеринбург, входит в холдинг «Аэропорты Регионов») обслужил более 3 млн пассажиров, половина из которых совершила перелеты за рубеж (1,6 млн пассажиров). Это на 14,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года. География зарубежных полетов в течение данного периода включала всего 65 направлений. Среди самых востребованных маршрутов в аэропорту назвали Анталию, Хургаду, Шарм-Эль-Шейх, Бангкок, Дубай и Прагу. При этом наибольший рост пассажиропотока был отмечен на популярных европейских туристических направлениях, таких как Рим, Париж, Родос и Тенерифе. При этом, по данным туристического поисковика Aviasales.ru, зарубежные направления, в том числе европейские, пока не являются чем-то значительным в общем объеме продаж билетов. Так, самостоятельно из екатеринбургского аэропорта свердловчане вылетали в Киев (5,8% от общего количества проданных билетов с начала года), Барселону (3,4%), Рим (2,6%). «На такие города, как Стамбул, Прага, Париж приходится менее 2% вылетов», — отметил представитель поисковика. По мнению участников рынка, здесь стоит учесть, что многие путешественники, самостоятельно планирующие свою поездку, выбирают не ближайший аэропорт вылета, а столичный. «Я много раз слышала от туристов, которые заказывали у меня экскурсии, что они летели из Екатеринбурга или Челябинска с пересадкой в Москве. Это может быть оправдано, так как из столицы летает большое количество авиакомпаний, кроме того, кто-то, может быть, боится делать пересадку в европейских аэропортах, например, Франкфурте, из-за незнания языка», — рассказала гид в Барселоне Инга Строк.

ДЕШЕВЛЕ И БЕЗ ВИЗЫ

По мнению участников туристического рынка, подобная статистика свидетельствует о том, что свердловчане все еще стремятся отдохнуть за минимальные деньги. По словам директора ГК «Зима-Лето» Ольги Гуляр, летом 2013 года туристы в своей массе выбирали недорогие зарубежные направления. «Средняя стоимость тура, которую выбирали прошедшим летом наши клиенты, снизилась примерно на 20% по сравнению с летом прошлого года. Люди предпочитали бюджетные направления, такие как Турция, Египет, Греция, Болгария, Испания», — рассказала госпожа Гуляр. По ее словам, тенденция к экономии была видна и по выбору отелей: если еще год назад были востребованы отели категории «пять звезд», то этим летом туристы предпочитали отели три-четыре звезды. «Многие просто не знают, что отдых на европейских курортах порой дешевле, чем в Турции и Египте. Например, прошедшим летом Греция била рекорды посещаемости из-за очень демократичных цен. Десять дней отдыха на Родосе по системе «все включено» стоили порядка 22 тыс. рублей. Даже Турция уже не предлагает таких цен», — рассказала менеджер по туризму компании «Афродита» Вероника Петрищевская. С коллегой соглашается коммерческий директор турфирмы «Чемоданное настроение» Леонид Кирсанов. «Люди стремятся получить максимум за минимальные деньги. Нас разбаловали пресловутым „аll inclusive”. А главной причиной отказа от отдыха в Европе является необходимость делать визу», — считает господин Кирсанов.

«Визовые барьеры тормозят развитие туризма не только в России, но и во многих странах, куда едут отдыхать наши туристы. Сколько трудностей возникает у туроператоров и турагентов из-за проблем с визами для россиян. Решение этого вопроса будет выгодно не только для России, но и для Европы», — считает гендиректор «Атлантис Лайн», член правления Российского союза туриндустрии Наталья Андронова.

Однако такого мнения придерживаются не все участники рынка. «В этом году в визовый режим вошла, например, Хорватия, но мы не почувствовали изменения спроса на путевки в эту страну. Он остался примерно на том же уровне. 20 октября будет отменен визовый режим в Боснию и Герцеговину, но не думаю, что популярность этого направления резко возрастет», — отметил директор компании «Колибри» Виктор Спиридонов. По его словам, проблем с оформлением виз у свердловчан нет. «Визы в Европу оформляются максимум две недели, и то если консульство страны находится в Москве. В остальных случаях проблем обычно не возникает», — убежден господин Спиридонов.

ДВЕ СТРАНЫ ПО ЦЕНЕ ОДНОЙ

На выбор направления влияет множество факторов, заявляют эксперты рынка. При этом свою лепту вносит традиционный интерес уральцев к морю, отмечают в Travelsystem. Так, по мнению экспертов туроператора, если летом желающих поехать в европейские города достаточно, то зимой приоритеты меняются в пользу теплых стран. По словам директора ООО «Европорт», члена правления Уральской ассоциации туризма Ольги Коршун, круглый год у свердловчан пользуются популярностью такие европейские направления, как Чехия, Франция, Венгрия. «Летом к этому списку добавляются Греция и Испания, хотя в этом году последняя была не так популярна», — рассказала госпожа Коршун. Она отметила, что ежегодно туроператоры стараются вывести на рынок новые направления. «Мы постоянно разрабатываем новые маршруты и вводим новые направления. Например, в этом году мы возили на греческий остров Корфу и полуостров Пелопоннес, которые раньше были неизвестны свердловчанам. Также у нас есть уникальные предложения по отдыху в Польше и Нидерландах», — рассказала Ольга Коршун.

Участники рынка отмечают возросший интерес путешественников к комбинированным предложениям. Так, по данным туроператора Travelsystem, популярностью пользуются такие туры, как «Чехия плюс Венгрия», «Чехия плюс Германия», «Чехия плюс Швейцария», «Чехия плюс Бенилюкс». «Также интерес вызывают туры в страну с возможностью экскурсионного выезда в соседние государства. Мы, например, предлагаем поездку в Амстердам с экскурсиями в Бельгию», — отметила Ольга Коршун.

По данным Ростуризма, в этом сезоне стала очень популярна Прибалтика со своими столицами. Туристов здесь привлекает короткий перелет, европейский сервис и отсутствие языкового барьера. Чуть меньшей популярностью, по словам участников рынка, пользуются индивидуальные туры. «Поскольку индивидуальные туры, как правило, чуть дороже массовых направлений, они пользуются меньшей популярностью. Но такой вид отдыха дает путешественникам возможность посетить те города и страны, куда обычно не возят туристов. Недавно мы организовали одной компании поездку по Ирландии», — рассказала специалист по туризму компании TripforYou Надежда Харитонова.

НЕВОЗВРАТНЫЙ ТУРИЗМ

Выбор дешевых туров, по мнению экспертов, связан также с опасениями путешествующих по поводу банкротства турфирм, которые стали нередки в Свердловской области. Летний туристический сезон 2013 года оказался последним для целого ряда екатеринбургских туристических компаний. Еще в мае с рынка ушло турагентство «Розовый Пеликан», за ним последовали Ascent Travel и «Роскурорт». Как отметила Ольга Гуляр, банкротства крупных туроператоров — явления, в целом, прогнозируемые. «О трудностях Ascent Travel нам было известно еще в прошлом году, и мы остерегались бронировать их туры. Однако туристов крупные туроператоры в случае проблем не обманывают — они все равно обеспечивают их отдых либо собственными силами, либо, прибегая к помощи крупных партнеров-турагентств, если с какими-то из них продолжается сотрудничество. Кроме того, у всех туроператоров есть финансовые гарантии. Гораздо хуже, если человек доверяет организацию отдыха так называемым «черным» агентствам. Если признаки такого агентства не выявить заранее, вернуть деньги за несостоявшийся тур практически невозможно», — рассказала она.

По словам исполнительного директора Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева, главной причиной банкротства компаний является неконтролируемость деятельности турфирм. «Оформить пакет документов и открыть турагентство не так сложно. При этом вас никто не спросит, имеете ли вы специальное образование и вообще способны вести этот бизнес. В этом-то вся и беда», — считает господин Мальцев. С этим же связано и нежелание свердловчан заранее заказывать путевки. «У нас очень слабо развита услуга раннего бронирования, а все потому, что люди боятся потерять деньги. Причем опасения больше связаны с банкротством компании, нежели со сменой планов или еще чем-то», — рассказала Вероника Петрищевская. Между тем, по ее словам, Европа традиционно предоставляет отличные условия по раннему бронированию. «Европейские отельеры еще в начале года выставляют отличные предложения по бронированию в высокий сезон. Таким образом, уже в январе–феврале можно забронировать номер на лето и осень, сэкономив до 30% стоимости путевки», — рассказала госпожа Петрищевская, добавив, что европейское направление отличается высокой надежностью, в отличие от мятежных арабских стран. «Кроме того, вопреки расхожему мнению, практически все туроператоры возвращают деньги за бронь, если вы по каким-то причинам передумали ехать», — заключила она.

НОВОГОДНИЕ ПЛАНЫ

Несмотря на все сложности, продажи туров на новогодние праздники в настоящее время идут неожиданно активно, констатируют участники рынка. По данным Ростуризма, традиционно большой популярностью пользуются путешествия на горнолыжные курорты Европы и дальние солнечные направления. Среди любителей зимних видов спорта популярны Швейцарские Альпы, Андорра, Испания и Турция. Среди теплых стран лидируют Доминикана и Малайзия. Средняя цена по основным направлениям варьируется между 40 и 45 тыс. рублей. Так, например, неделя отдыха в Париже обойдется вам в 35 тыс. рублей. Отдых в Швейцарии такой же продолжительности будет стоить уже 50 тыс. рублей. Неделя в Доминикане обойдется в 43 тыс. рублей. Есть и более демократичные предложения. Например, неделя в Болгарии будет стоить 27 тыс. рублей.

Тем не менее, по прогнозам туроператоров, самым высоким спросом этой осенью и зимой будут пользоваться такие направления, как Индия (Гоа), Таиланд и Доминиканская Республика. «Самым массовым направлением, в том случае если не наладится обстановка в Египте, станут ОАЭ из-за большого количества чартерных и регулярных рейсов и более низкой, по сравнению с остальными, дальности перелета. Раннее бронирование на эти направления уже открыто», — отметила Ольга Гуляр. Это подтверждают и данные опроса свердловских туристических компаний, организованного порталом TurProfi.ru. Статистика свидетельствует о том, что пока активнее всего на Новый год бронируют путевки в Таиланд (34,29%), Египет (13,65%), ОАЭ (10,48%). В Европу на новогодние праздники собирается только 5,4% уральцев.

ИРИНА ЯКИНО