Кризис изменил не только российскую банковскую систему, но и отношение клиентов к банковскому бизнесу. Большинство крупных универсальных банков ушло с рынка. И их нишу начали занимать банки совсем другого типа — мелкие и средние банки, специализирующиеся на одной или нескольких операциях. Успешно пережив кризис, они не только не потеряли капитала и клиентов, но и сумели приобрести новых. Одним из типичных представителей этой категории банков является "Кредиттраст".
Капитал банка "Кредиттраст" после кризиса вырос в четыре раза, а активы — в шесть. Это позволило ему подняться в рейтинге крупнейших банков сразу на 200 позиций. При этом остатки на расчетных счетах клиентов этого банка выросли в 25 раз. Хотя банк не прилагал заметных усилий для привлечения клиентов: не открывал отделений, не давал широкой рекламы.
И этому есть объяснение. Банки, подобные "Кредиттрасту", создавались для облегчения расчетов с контрагентами. Расчеты были не просто главной, но порой единственной функцией таких банков. Неудивительно, что именно эти банки легче пережили банковский кризис. Ведь вызван он был во многом неадекватной оценкой банками рисков — а кто не рисковал деньгами, естественно, и не терял их. Более того, кризис дал таким банкам возможность заработать, не изменяя своей политики.
После падения крупных банков их клиенты были вынуждены искать иные возможности проведения платежей. Многие из них в первую очередь пошли в Сбербанк, который в сознании большинства ассоциируется со стабильностью. Однако довольно быстро выяснилось, что многих корпоративных клиентов уровень обслуживания в Сбербанке удовлетворяет не вполне — ведь в первую очередь он ориентирован на частных вкладчиков. Тут-то и наступил звездный час мелких и средних банков, для которых крупный клиент с большими оборотами до недавнего времени был недостижимой мечтой и которые сделают все, чтобы удержать его. Начался новый переток счетов — уже из Сбербанка в мелкие и средние банки. В частности, в "Кредиттраст". Задача этого банка, по словам его руководителей,— не приумножать, а только сохранять доверенные ему средства и в срок проводить расчеты.
Минимизация рисков при вложении капитала — idee fixe банка. "Гибкость обслуживания, прозрачность баланса и ориентированность на потребности клиентов — вот надежная основа сотрудничества в банковском бизнесе. Доходы банка формируются в виде комиссионного вознаграждения от операций клиентов. А свободные активы размещаются в валюту. Это наша принципиальная позиция!" — утверждает зампредседателя правления "Кредиттраста" Сергей Реусов. Свободные активы банк переводит в валюту и держит в зарубежных банках. Основную же прибыль владельцы банка получают не от банковского бизнеса, а от принадлежащих им предприятий. Что, впрочем, неудивительно: после девальвации импортные товары стали быстро дорожать, так что производители импортозамещающей продукции оказались в выгодном положении. Особенно производители продовольствия, ведь затраты на его производство выросли незначительно, в то время как цена на конечный продукт повысилась в два-три раза.
Такое положение создает "Кредиттрасту" почти уникальные условия. Он имеет возможность не думать о сверхприбыли, а значит, может не рисковать. Естественно, что такие банки привлекают внимание многих компаний, ранее обслуживавшихся в банках, которые пострадали от кризиса. Теперь они ищут банки, которые не только проводят расчеты точно в срок, но и дают гарантию того, что не будут рисковать деньгами клиентов.
Как бы то ни было, за прошедший после кризиса год число корпоративных клиентов банка "Кредиттраст" возросло в четыре раза.
И приток клиентов продолжается. С точки зрения руководства банка, это говорит о том, что стратегия выбрана верно. Поэтому, несмотря на планируемое в этом году увеличение уставного капитала, которое позволит банку войти в число тридцати крупнейших российских банков, менять принципы работы он не собирается.
Да, в таких банках клиент не сможет прокредитоваться или получить некоторые специфические банковские услуги. Однако многие компании уже пришли к пониманию того, что совершенно необязательно проводить все свои операции через один банк. Получение разных банковских услуг в разных специализированных банках действительно снижает риск потери денег. Поэтому многие крупные компании предпочитают иметь несколько счетов в разных банках даже для проведения однотипных операций. Такой подход дает компаниям уверенность даже во время кризиса.
А мелким и средним банкам это дает шанс привлечь к себе на обслуживание крупную компанию, имеющую большие обороты. Крупных универсальных банков на рынке осталось немного, но мелкие и средние банки не могут заменить их в полном объеме. Однако эта ниша не может долго пустовать, а значит, место, которое раньше занимал один крупный универсальный банк, займут несколько небольших узкоспециализированных банков.