Книга об истории компании Amazon и ее создателе Джеффри Безосе, вышедшая в прошлом месяце и снискавшая положительные отзывы, подверглась критике со стороны жены основателя компании. Маккензи Безос написала критическую рецензию на книгу на сайте Amazon, обвинив автора в фактических ошибках и одностороннем взгляде на культуру компании и работающих там людей.
Жена основателя Amazon Маккензи Безос на сайте Amazon написала критическую рецензию на книгу Брэда Стоуна «The Everything Store» («Магазин всего») о ее муже Джеффри Безосе и истории компании Amazon. По словам госпожи Безос, книга Стоуна — это «однобокий и вводящий в заблуждение портрет людей, связанных с Amazon, и культуры компании».
Книга Стоуна, одного из ведущих авторов Вloomberg Businessweek и бывшего репортера The New York Times ,была опубликована месяц назад и получила хвалебные отзывы за проделанное автором всеобъемлющее и тщательное исследование истории Amazon и концепции господина Безоса. На сайте Amazon единственным пользователем, который, оценив книгу «Магазин всего» по шкале от одного до пяти, присвоил ей только одну «звездочку», оказалась госпожа Безос. В своей рецензии она обвиняет Брэда Стоуна в фактических ошибках, а также отмечает, что автор не брал интервью у господина Безоса для книги, что, следовательно, не дает ему права использовать в повествовании такие фразы, как «Безос считал» и «Безос полагал». Читатели, пишет она, должны обратить внимание, «как редко догадки автора о чувствах и мотивах Безоса сопровождаются сноской на подтверждающие их источники».
Пресс-секретарь Amazon Сара Гелман подтвердила, что рецензию на «Магазин всего» в действительности написала Маккензи Безос. Вечером в понедельник вице-президент Amazon по глобальным коммуникациям Крейг Берман также прокомментировал ситуацию следующим образом: «Во время написания книги Amazon содействовал автору в организации встреч с топ-менеджерами компании, в ходе которых он мог иметь все возможности, чтобы узнать факты или подтвердить достоверность заявлений, сделанных бывшими сотрудниками компании. Но он решил не делать этого». Издатель Little, Brown and Co. Рейгана Артур, однако, утверждает, что при написании книги Стоун «скрупулезно изучил источники и изложил полученную информацию». «Магазин всего» снискал многочисленную хвалебную критику за беспристрастность»,— заявила она.
Господин Стоун сказал в интервью, что описание чувств и мыслей людей является неотъемлемой чертой современной научно-популярной литературы. Кроме того, Брэд Стоун отметил, что, работая над книгой, он пообщался более чем с 300 бывшими и нынешними сотрудниками компании. Сам же господин Безос давать интервью отказался, о чем сообщается в книге. «Мне дали понять, что Безос не собирается принимать участие в сверке фактов. Поэтому, когда дело доходило до тех моментов, достоверность которых мог подтвердить только он, я ничего не мог сделать»,— сообщил господин Стоун, отметив, что интервью с Маккензи Безос он тоже не смог добиться. Автор сообщил, что внесет правки в книгу на основании рецензии госпожи Безос, в частности изменит дату, когда Безос читает роман Кадзуо Исигуро «Остаток дня». Стоун назвал эти правки незначительными, подчеркнув, что «учитывая объем проделанной работы, ошибки были неизбежны».