Непривычное поведение
Цифровые технологии заполнили нашу жизнь, радикально изменив то, как мы общаемся, работаем, потребляем продукты и услуги, получаем образование, управляем финансами и даже любим. Бизнесу любого размера и в любой категории критически важно знать, что именно изменилось, чтобы не упустить своих потребителей.