Туристы в Украине часто становятся жертвами мошенников. В пятницу стало известно об афере небольшого агентства в Запорожье, которое благодаря скидочным сервисам смогло продать туры на сумму $400 тыс., а затем отказалось предоставлять услуги. Руководители и владельцы агентства просто перестали выходить на связь. Подобные случаи нередки, поскольку клиенты ищут скидки, не задумываясь, каким образом они появляются, отмечают участники рынка.
Фото: Александр Чиженок, Коммерсантъ / купить фото
В пятницу в днепропетровском информационном агентстве "Мост-Днепр" прошла пресс-конференция обманутых клиентов запорожского туроператора "Амазия тур". Компания получила лицензию 9 октября 2013 года и начала продавать туры по Азии и Южной Америке с помощью "скидочных" сайтов. Все предложения были с 40-50-процентными скидками. Самым распространенным предложением был отдых в Индии в период новогодних праздников стоимостью 4085 грн за 14 дней.
Путевки продавались в различных городах Украины, в том числе Киеве, Донецке, Днепропетровске и Харькове. Однако за день до отлета первой группы туристов сотрудницы компании разослали клиентам сообщение об отмене тура, объяснив это тем, что брони отелей не выкуплены, а руководство несколько дней не выходит на связь.
Адвокат пострадавших Сергей Танасийчук, который и сам забронировал несколько путевок на общую сумму около 50 тыс. грн, заявил, что по состоянию на 20 декабря было собрано 142 комплекта документов от клиентов по всей Украине, приблизительная сумма ущерба составила $400 тыс. "И это далеко не все",— отметил господин Танасийчук.
Впрочем, пострадавшими себя считают и сотрудники компании. "Мы не занимались бронированием напрямую, а только отправляли запросы, поэтому мы не могли знать о мошеннических действиях руководства",— сказала одна из сотрудниц компании на условиях анонимности. "С нами не заключали трудовой договор",— добавила она. Сотрудница рассказала "Ъ", что собеседование перед приемом на работу проводилось по Skype, тогда ей пообещали, что зарплату выплатят, когда владелец агентства прилетит из Таиланда. Сотрудники агентства написали заявление в милицию.
Тем не менее Сергей Танасийчук отметил, что менеджерский коллектив не может быть невиновен, поскольку пострадавшим удалось выяснить по данным пенсионного фонда, что Татьяна Лебидинская, проработавшая два с половиной года в турагентстве Харькова, должна была заметить подозрительную схему работы оператора. Другой пострадавший — Виталий Селезнев — заявил, что за два месяца сотрудницами туроператора не было оформлено ни одной визы.
Президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Александр Новиковский отметил, что подобные случаи в нашей стране не уникальны. "Только в этом году было пять случаев подобного мошенничества",— сказал директор туристического агентства "Лайнер" Эскендер Ганиев. "Такие ситуации будут повторяться, так как туристы ищут скидки, не задумываясь, за счет чего они возникают",— добавил он. Директор "Сети агентств горящих путевок" Равиль Хамитов заявил, что закон об увеличении финансовых гарантий для туроператоров поможет избежать подобных ситуаций в будущем.