Агентство «АвиаПорт» подвело итоги масштабного исследования качества пассажирской инфраструктуры и уровня обслуживания пассажиров более чем в 20 российских аэропортах, проведенного в конце 2013 года. Пермский аэропорт «Большое Савино» получил в этом рейтинге всего две звезды. «Уровень комфорта ниже среднего: пассажиры не испытают ярко выраженных неудобств, но до положительных эмоций дело еще далеко; причины могут быть различны», - говорится в описании условий. «Инфраструктурные проблемы настолько очевидны, что не может быть и речи о качественном росте без ввода в эксплуатацию новых аэровокзальных комплексов», - говорится в комментарии к рейтингу относительно пермского аэропорта.
Всего эксперты выбрали для исследования 20 региональных аэропортов по принципу величины пассажиропотока (не менее полумиллиона человек в год); относительно равномерному распределению по территории страны. Концепцию экспертной оценки «АвиаПорт» заимствовал у британской компании Skytrax, скорректировав набор показателей и методику оценки применительно к специфике российских региональных аэропортов. Эксперты не оценивали столичные Шереметьево и Домодедово.
Стоит отметить, что максимальные 5 звезд и российских аэропортов не получил никто. Высокий уровень комфорта (оценка 4 звезды) получили аэропорты Владивостока, Екатеринбург, Казани, Новосибирска, Сочи. Как отметили эксперты, «в пятерке лидеров оказались аэропорты, реализовавшие в недавнем прошлом масштабные инвестиционные проекты по строительству или реконструкции пассажирских терминалов». 3 звезды были присуждены аэропортам Москвы (Внуково) и Уфы. 2,5 звезды у Омска, Самары, Челябинска.
Аутсайдерами рейтинга вместе с пермским аэропортом (2 звезды) оказались терминалы в городах Волгоград, Красноярск, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Хабаровск.
Хуже условия в Краснодаре (1,5 звезды), Иркутске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге (1 звезда), Калининграде (0,5 звезды). Самый плохой результат у Тюмени, которому эксперты вообще не присудили звезд, прокомментировав условия там: «нет слов (и звезд)».