Одна из крупнейших аптечных сетей республики — государственная «Башфармация», впервые за несколько лет вышедшая в прибыль, решила направить ее часть на ребрендинг и переоборудование аптек. По информации „Ъ“, сеть планируют переименовать в «Госаптеку», завершив процесс к концу года. Конкуренты «Башфармации» отмечают, что предприятие вовремя занялось имиджем, так как, располагая одной из самых крупных сетей, теряло покупателя из-за старого оборудования и небольшого ассортимента. Эксперты оценивают общую стоимость ребрендинга сети в пределах 80 млн руб., руководство предприятия рассчитывает на меньшие затраты.
Розница «Башфармации» в прежнем виде перестанет существовать уже к концу года
Фото: Ханиф Сунагатуллин, Коммерсантъ
Государственное унитарное предприятие «Башфармация» готовится к ребрендингу розничной сети. Как рассказал вчера „Ъ“ его генеральный директор Айрат Абхаликов, до конца года все аптеки предприятия будут переименованы в «Госаптеку». В руководстве «Башфармации» признают, что пока «у подавляющего большинства аптек сети нет единого стиля, оформления», а в некоторых «график работы может быть написан шариковой ручкой». Процесс переименования планируют начать с Уфы, затем провести в крупных городах.
• «Башфармация» — старейшая фармацевтическая розница Башкирии. Предприятие образовано в 1992 году, занимается оптовой и розничной торговлей. Сеть «Башфармации» долгое время не имела единой вывески, указывала на них номер аптек. Уставный капитал — 210 млн руб. Располагает крупнейшей в регионе сетью, объединяющей 158 аптек, около 200 аптечных пунктов и киосков и 6 салонов оптики. Площадь магазинов — от 20 до 120 кв.м. В 2011–2012 годах, по данным Kartoteka.ru, деятельность предприятия была убыточной. В 2012 году при выручке 1,52 млрд руб. его чистый убыток составил 41,5 млн руб. (в 2011 году 1,62 млрд и 67,7 млн руб. соответственно). В прошлом году, по словам Айрата Абхаликова, предприятие впервые за несколько лет получило прибыль в размере 11,1 млн руб. при выручке около 2 млрд руб. Кредиторская задолженность в 2013 году сократилась, по его словам, до 289,7 млн руб. (против 333,9 млн руб. в 2012 году, по данным Kartoteka.ru).
Первичные затраты на ребрендинг без учета расходов на замену торгового оборудования и ремонт аптек в «Башфармации» оценили в пределах 4 млн руб. Общие затраты Айрат Абхаликов назвать затруднился. Он полагает, что внешняя привлекательность позволит увеличить финансовые показатели аптечной сети в целом. «Мы ориентируемся на показатели одной из крупных аптек в Уфе, после переоборудования которой выручка выросла на 43%»,— заметил менеджер. В «Башфармации» рассчитывают на 30%-й рост выручки в результате ребрендинга и сопутствующих ему мероприятий.
Участники рынка отмечают, что государственная сеть сильно отстает от коммерческих не только по оформлению, но и по ассортименту продукции. Владелица сети аптек «Вита+» Гульнара Набиева заметила: «Мы можем предложить покупателям с десяток аналогов оригинальных препаратов на любой кошелек, а они — только один-два». Завоевать нового покупателя «Башфармации» будет сложно, полагает госпожа Набиева.
Одна из топ-менеджеров федеральной аптечной сети, работающей в Уфе, заметила, что «несмотря на крупнейшую розничную сеть, лидером рынка „Башфармацию” назвать сложно», равно как и полноценным конкурентом коммерческих аптек. «В последнее время они серьезно подтянулись по ассортименту, ценовая политика взвешенная, но сегодня всех больше интересует, чем закончится конкурентная борьба „Фармленда” (уфимская аптечная сеть, вторая по размеру в Башкирии.— „Ъ“) и „Фармимпекса» (федеральная сеть, развивает «Аптеки от склада».— „Ъ“)»,— отметила собеседница.
Генеральный директор сети «Валеро» (бренд «Ваше здоровье») Линарис Адгамов полагает, что «Башфармация» «коммерциализируется в ущерб социальных функций, которые должна исполнять как госкомпания». «Они, например, сокращают убыточные аптеки в отдаленных районах»,— отметил собеседник.
Старший аналитик компании «Альпари» Анна Бодрова в то же время полагает, что создание «единой узнаваемой сети» пойдет на пользу финансовым результатам госпредприятия: «В следующие два-три года ребрендинг вряд ли скажется на показателях выручки, но позже положительный эффект должен быть».
Аналитик «Инвесткафе» Роман Гринченко отметил, что успешные примеры ребрендинга завершаются «ростом трафика, как правило, увеличением среднего чека и в результате ростом выручки». Затраты на ребрендинг одной аптеки Роман Гринченко оценил (с учетом ремонтных работ и замены оборудования) в диапазоне 300-500 тыс. руб., общие затраты на сеть «Башфармации» — в пределах 80 млн руб.
По мнению партнера практики «Инвестиционное консультирование» КГ «НЭО Центр» Евгении Шалихмановой, название «Госаптека» может быть привлекательным, так как ассоциируется в том числе с «повышенными социальными обязательствами и низкими ценами». Однако «мало сменить просто вывеску»: полноценный бренд подразумевает стабильные поставки качественного товара и сервиса, которые и формируют доверие потребителя,— заметила госпожа Шалихманова.