Банк «БТА-Казань» ввел ограничения на выдачу средств вкладчикам, сообщили в кредитной организации. Выдача вкладов осуществляется по предварительной записи в полном объеме через определенное время. Так, при изъявлении желания снять средства в среду, как заявил оператор банка, это будет возможно сделать 30 апреля. «Снять можно, но 30-го числа. В связи со слухами массовые снятия идут, население верит. Люди подвержены слухам и легко поддаются панике. Сегодня было много заявок, мы на 30-е принимаем. Ограничений по сумме нет», — сказала сотрудница call-центра банка. По ее словам, для подачи заявки достаточно обратиться в банк по телефону.
«В результате информационной атаки в банке наблюдается огромный наплыв вкладчиков. Банк все свои обязательства выполнит в полном объеме. Но чтобы можно было управлять наплывом, выдача осуществляется по заявкам», — пояснила начальник отдела рекламы и PR банка Анна Никонорова.
В конце марта сообщалось, что «БТА-Казань» получил информацию от клиентов о ложных сообщениях о якобы имеющих место проблемах с обслуживанием клиентов банка. Сообщения распространялись в социальных сетях и через sms-рассылку. При этом, по данным председателя Национального банка Татарстана Евгения Богачева, претензий надзорных органов к банку не было, ограничения на деятельность не накладывались. «Распространяемые слухи считаем признаками мошенничества и недобросовестных действий, наносящих вред деловой репутации банка», — заявлял представитель банка.
«БТА-Казань» входит в группу казахстанского БТА банка — одного из системообразующих банков Казахстана. В группу БТА за пределами Казахстана, помимо «БТА-Казань», входят «БТА банк (Украина)», «БТА банк (Беларусь)», «БТА банк (Грузия)», «БТА банк (Армения)» и Sekerbank (Турция).