"Россия отстает от Европы по качеству сервисов"

Россияне не смогут бронировать авиабилеты и гостиницы на зарубежных ресурсах, заявляют представители Российской ассоциации электронных коммуникаций. В пятницу Госдума приняла в окончательном чтении закон об обработке персональных данных россиян только на территории страны. Основатель сервиса онлайн-бронирования Pogostim.com Денис Летвин и президент "Клуба путешествий" Михаил Кожухов ответили на вопросы ведущего "Коммерсантъ FM" Петра Косенко.

Фото: Дмитрий Коротаев, Коммерсантъ  /  купить фото

По мнению экспертов, закон ограничивает граждан в праве распоряжаться личной информацией. В других странах, где действуют подобные нормы, глобальным сервисам пришлось покинуть рынок, отмечается в заявлении ассоциации.

П.К.: Я человек, который пользуется регулярно услугами различных систем бронирования и покупки билетов, я действительно предвижу очень серьезные проблемы, и не только проблемы с покупкой самих билетов, но и с получением виз, потому что если, например, booking.com и прочие уйдут с нашего рынка, то я не смогу забронировать гостиницу, а значит, мне не дадут визу в консульствах шенгенских стран, по меньшей мере, так ли это?

Д.Л.: Скорее всего, нет. Тут такой момент, что просто так ничего не бывает, мне кажется, что в ближайшее время разработана поправка или включен ресурс, который будет позволять вам это делать с территории Российской Федерации, и который будет являться буфером между западным агентством, где вы хотите разместиться, забронировать, и непосредственно нашим буферным агентством, который будет являться сборником информации.

П.К.: Господин Летвин, сейчас мы не обсуждаем причины, мы обсуждаем последствия, причем мы пытаемся придумать хитрый вариант как бы нам этот запрет обойти. А для чего он вводится, почему я как гражданин России, есть мои личные персональные данные, я сам добровольно их отправляю на тот же самый booking.com для того, чтобы забронировать гостиницу где-нибудь в Италии, кто, почему мне запрещает это делать? Это не третье лицо мои данные использует, я лично их даю кому-то.

Д.Л.: Вашими личными данными располагает третье лицо, которому вы их даете.

П.К.: А я не против. Почему депутаты Госдумы пытаются за меня решать, кому мне мои личные данные отдавать, а кому нет?

Д.Л.: Скорее всего, ими движут исключительно позитивные цели. Они хотят оградить российских граждан от различных эксцессов, каких-то сложностей, ведь не секрет, что зачастую с российскими гражданами возникают достаточно неординарные ситуации заграницей, которые приходится решать потом либо туроператору, либо чуть ли не с вмешательством консула.

П.К.: Михаил Кожухов, вы согласны с господином Летвиным в том плане, что депутаты радеют исключительно о безопасности и благополучии россиян, вводя подобные нормы?

М.К.: У меня ощущение, что депутатами движет соображение личного PR и только. 4 июля наша Государственная дума породила на свет какую очередную инициативу переименовать Украину в Малороссию. По смыслу запрет на использование этих агрегатов и поисковиков лежит в той же плоскости. Мне хотелось бы предложить, чтобы кто-то пришел в Государственную думу и объяснил мальчикам, как устроен вообще интернет в мире. И не надо обо мне заботиться, если я хочу купить билет, то я не нуждаюсь ни в чьей заботе. Какая-то бессмысленная ерунда.

П.К.: Сейчас в сети появился термин "электронный занавес", по аналогии с железным занавесом времен Советского союза. Я не могу забронировать сейчас гостиницу в любой стране Шенгена, без этой брони мне ни одно консульство не даст визу, так ли это?

М.К.: Электронный занавес — это тоже перебор, потому что у нас уже есть неплохие собственные агрегаторы и в части заказа гостиниц большой выбор сайтов, которые профессионально бронируют авиационные билеты. Тут вообще яйца выеденного не стоит эта проблема.

П.К.: Господин Летвин, вам есть, что ответить господину Кожухову?

Д.Л.: В России пока недостаточно качественно представлены те сервисы, о которых говорит Михаил, именно с точки зрения качества. К сожалению, Россия несколько отстает от Европы в качественных сервисах, если мы говорим о сфере услуг. Говорить о том, что присутствие агрегаторов в наличии имеется, я бы тоже не спешил — их нет как таковых. Существовали определенные сервисы, которые пытались влезть на рынок России, и вопрос в том, из-за чего они ушли с рынка России, или почему они не получили должного развития, он касается больше маркетологии с экономикой и ментальным составляющим. Вопрос о том, что они есть, не стоит — их нет. Должна быть представлена альтернатива, этот законопроект озащите личных данных — это первая ласточка, и мы говорим о том, что 10-40 поправок к этому закону будут в течение какого-то количества времени будут приниматься, не сразу, не за год даже.

П.К.: Господин Кожухов, можете прокомментировать?

М.К.: Мы живем в разной стране, видимо, потому что я, например, знаю отличные агрегаторы, могу их назвать, которые моментально ищут лучшие билеты, лучшую гостиницу. Если очень хочется создать новую и выделить под это бюджетное финансирование, надо честно сказать: мы хотим, ребята, заработать и ради этого проводим новый закон. Так будет честнее, мне кажется.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...