Железная няня

Робот, заменяющий сотрудника на совещаниях и ученика на уроках в школе, робот-медсестра, бебиситтер или рекламный агент — уже не образы из фантастических фильмов, а бытовые приборы. Российской компании "Эрбот" удалось сделать универсального робота-андроида для массового потребителя.

Текст: Юлиана Петрова

Вход в подвал типичной пятиэтажки на улице Маршала Бирюзова на северо-западе Москвы. Вывески нет. Случайный прохожий, скорее всего, решит, что здесь находится подпольная сауна или игорный клуб. В действительности же в этом неприметном подвальчике расположено конструкторское бюро группы компаний Rbot ("Эрбот"), которое создает роботов. В подвале коридоры забиты десятками разобранных на части машин. "Нужно поломать сотни роботов, чтобы сделать работоспособное и надежное устройство",— говорит владелец "Эрбота" Алексей Князев. Дело у "Эрбота" поставлено на широкую ногу. У группы имеются сборочная площадка в Москве, 15 дилеров в РФ, офис продаж в США и собственная фабрика в Китае, где производятся комплектующие для андроидов. По словам Князева, совокупная выручка группы в 2013 году составила около 200 млн руб. "Эрбот" специализируется на роботах телеприсутствия. Эти устройства, ростом чуть выше метра, похожи на бескрылых пингвинов. В яйцеобразной голове, вращающейся на подвижной шее, смонтированы камера и микрофон. На овальном "теле", катающемся на трех колесах, находится восьмидюймовый экран. Пользователь управляет движением робота через интернет — тот ездит по дому или офису. Оператор видит "глазами" и слышит "ушами" робота все, что происходит вокруг.

Князев проводит для меня демонстрацию. Включив свой компьютер, он подсоединяется через сайт компании "Эрбот" к роботу в своей московской квартире, заставляет его ездить по комнатам и поворачиваться для осмотра каждого помещения. На экране князевского компьютера отображается картинка с камеры робота, я разглядываю занавески, диваны, полы и потолки и даже бумаги, брошенные на письменный стол. "Чем это лучше Skype? У Skype нет колес и шеи",— смеется Князев.

Сфер применения у железных "заместителей" человека множество: они позволяют людям участвовать в совещаниях или следить за тем, что в их отсутствие происходит в квартире или на складе, общаться с детьми и читать им сказки. Ученики, которые из-за серьезной болезни не посещают школу, могут с помощью роботов виртуально присутствовать на уроках. Стоит такое чудо техники в среднем 250 тыс. руб. В июле 2014-го "Эрбот" начал продажу новой модели андроида Synergy Swan по беспрецедентной цене 40 тыс. руб. "При такой цене продавать по тысяче таких устройств в месяц — не проблема",— уверен Князев.

"Эрбот" не изобрел саму идею телеприсутствия как таковую. У нескольких западных компаний, в частности у RoboDynamics или VGo Communications, уже есть аналогичные роботы, но все они гораздо дороже — от $15 тыс. Заслуга "Эрбота" в том, что компании удалось придумать дешевую и надежную конструкцию, а также эффективную модель продвижения на рынке роботов телеприсутствия.

$18 млрд. Таких объемов достигнет мировой рынок персональных роботов к 2018 году. Но уже сегодня можно купить роботов-водителей, роботов — мойщиков окон и роботы-пылесосы

Робот-полицейский

Алексей Князев, предприниматель с дипломом МГТУ имени Баумана, всегда мечтал заниматься робототехникой. Но сначала ему пришлось зарабатывать необходимый капитал. Ведь производство роботов дело очень затратное: например, одна только пресс-форма для корпуса робота стоит $250 тыс. Первые деньги дала торговая компания, поставлявшая из Китая светильники на солнечных батареях и сувениры. А в середине 2000- х Князев с тремя партнерами основал интернет-провайдера "Айпикон" и фирму "Лаборатория трехмерного зрения", выпускающую системы видеонаблюдения по заказу силовиков. Ею Князев особенно гордится. Камеры (стоимостью по 100 тыс. евро каждая) крепятся к полицейским аэростатам и вертолетам, поэтому должны иметь средства стабилизации изображения. Конструкторам "Лаборатории трехмерного зрения", рассказывает Князев, удалось в 2006 году за пять месяцев сделать для милиции Пермского края устройство, которое было вдвое дешевле зарубежного аналога при десятикратном превосходстве в точности. Тогда же, в конце 2006-го, Князев предложил пермской милиции бесплатно, на пробу, сделать для них робота-полицейского. Себестоимость изготовления устройства превысила 500 тыс. руб.

С мая по октябрь 2007 года робокоп Р.Бот-001 РПС патрулировал улицы Перми. За его передвижениями следил оператор в отделении милиции. Р.Бот-001 РПС был ростом под два метра, весил более 300 кг и обладал мощной сиреной, мигалками, фарами и поворотными огнями. Робокоп ездил по городу. Если в парке сидели люди и пили пиво, робот подъезжал к ним и зачитывал постановление местной думы о запрете на употребление алкоголя в публичных местах. Граждане, как правило, ретировались от греха подальше. "Ощущение управления удаленным роботом незабываемо. Я видел глазами робота, испытал состояние аватара",— вспоминает предприниматель. Однако после эксперимента полиция Перми робота на вооружение все же не взяла. Зачем покупать роботов, когда сами полицейские могут патрулировать улицы.

3 млн персональных и домашних сервисных роботов на сумму $1,2 млрд руб. было продано в мире в 2012 году, по данным исследования International Federation of Robotics

Форексбот, сбербот

В январе 2008 года Алексей Князев зашел в магазин Metro, и там ему попался на глаза детский пластмассовый мотоцикл за 600 руб. "Я сказал жене: это же привод для нашего робота, нам нужно сделать похожий механизм",— вспоминает предприниматель. Если в "робокопе" стояли дорогие моторы-редукторы по $3 тыс. каждый, то для массового робота в "Эрботе" решили сделать двигатели не из железа, а из пластика. Пластмассовые части для робота должны были быть надежными и при этом стоить не больше $100, то же самое с корпусом. Пришлось полностью переработать конструкцию каждой детали робота. Пресс-формы для пластиковых деталей обошлись "Эрботу" в $500 тыс. Заказать пресс-формы помог китайский партнер, выпускающий сувениры для торговой компании Князева. К этому времени Князеву хороший доход приносил интернет-провайдер "Айпикон". За несколько лет он превратился в крупную районную домовую сеть, охватывавшую 250 тыс. квартир в Лианозово, Бибирево, Алтуфьево и обслуживавшую 18 тыс. абонентов. Три года спустя, в 2011-м, Князев с партнерами продал "Айпикон" более крупному игроку NetByNet, в свою очередь, купленному "Мегафоном" в 2011 году.

Первые массовые роботы R.Bot-100 появились в первой половине 2009 года и стоили 90 тыс. руб. Однако никто не хотел их покупать, говорит Князев, потому что они были медленными и сильно шумели. Конструкторам "Эрбота" пришлось заменить пластмассовые шасси, сделанные китайским поставщиком, на шасси собственной разработки. Цена R.Bot-100 выросла до 250 тыс. руб., зато агрегаты ездили быстро и без шума. Первыми покупателями стали частные лица — состоятельные любители технических новинок. Они использовали машины для удаленного контроля своих квартир и загородных коттеджей. "К нам приходили один-два клиента в месяц, продажи были штучными",— вспоминает Князев. Попробовали оснастить робота руками-манипуляторами (модель R.Bot-300), но в конце концов от этой идеи отказались. Робот получился громоздким и дорогим.

В начале 2009 года у Князева возникла мысль использовать роботов как средство рекламы на выставках, в автосалонах, на рынках, а также на корпоративных вечеринках. Устройства раскрашивались в фирменные цвета заказчика и сдавались в аренду по ставке 40 тыс. руб. за один день. Клиент также мог нанять специального оператора-рободрайвера, сейчас в штате "Эрбота" их десять человек. Оператор с ноутбуком сидит за ширмой на выставочном стенде и, например, разговаривает с посетителями, подходящими к роботу, шутит и предлагает взять буклет. Посетителям же кажется, что с ними говорит робот.

Князев признается, что заимствовал идею у российской компании "Андроидные роботы" (ныне НПО "Андроидная -техника"). Она занималась большими андроидами — в человеческий рост, с руками и ногами, стоимостью от 1 млн руб., но те не пользовались успехом. Тогда "Андроидные роботы" сделала несколько маленьких 30-сантиметровых роботов, которые умели танцевать, и использовала их для привлечения внимания к своему стенду на выставках. Эта компания и сейчас занимается экспериментальными образцами для оборонной промышленности. В России есть и другие робототехнические фирмы, например "Нейроботикс", но роботами телеприсутствия занимаются только "Эрбот" и Wicron. Правда, Wicron пока создал лишь несколько роботов. Каждый из них стоит 150 тыс. руб.

В 2009 году "Эрбот" принял участие в выставке рекламы в московском Доме художника и получил массу обращений. Одной из первых роботов у "Эрбота" арендовала брокерская компания "Инстафорекс". Раскрашенный в красно-белый цвет "форексбот" рассказывал клиентам об услугах компании. Но первым по-настоящему крупным клиентом "Эрбота" стал Сбербанк в 2010 году, говорит генеральный директор ООО "Эпоха роботов" (входит в группу "Эрбот") Вячеслав Кравцов. Тогда Среднерусский банк Сбербанка арендовал для конференции в Подмосковье четырех роботов, оснащенных мониторами, на которых крутились рекламные презентации Сбербанка. Бело-зеленые "сберботы" устроили -показательные танцы, вспоминает Кравцов, синхронно съезжались и разъезжались. В итоге Сбербанк купил шесть роботов по 500 тыс. руб. каждый, чтобы использовать их в отделениях как удаленных консультантов. В конце 2010 года роботов арендовала сеть салонов связи "Связной" — для празднования своего 15-летия. На мероприятии присутствовали около 2,5 тыс. гостей, многие хотели роботов потрогать: машины выстояли, ведь они антивандальные.

Два Степана

Тогда же "Эрбот" решил бесплатно ставить роботов в школах для пропаганды идеи. В сентябре 2010-го в школе N166 на севере Москвы начался эксперимент по удаленному обучению с помощью R.Bot-100 больного лейкемией мальчика, который не мог посещать школу. С помощью робота (его назвали, как и мальчика, Степаном) мальчик не только "присутствовал" на уроках и отвечал на вопросы учителей, но и общался со сверстниками на переменах. Сюжет о двух Степанах показали российские и зарубежные телеканалы.

Потом сотрудники "Эрбота" нашли на Таганке школу N497, которая проводила открытые уроки с онлайн-камерами. Договорились с директором, поставили там пару роботов, и родители школьников могли под своими паролями "заходить" на робота во время уроков и смотреть, как ведут себя дети и учителя. "Родители говорили: нам теперь родительское собрание не нужно: мы сами видим, кто из детей шумит и всем мешает",— рассказывает Князев. Теперь школы уже не берут роботов бесплатно, а покупают по 100 тыс. руб. за штуку. Аппаратами "Эрбота" пользуются около 30 школ в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Иваново.

Благодаря школьному проекту компания получила известность, клиенты стали выходить на "Эрбот" сами. Например, сеть "М.Видео" с 2011 года регулярно арендовала по три-пять роботов на открытие новых магазинов в разных городах России. Потом "Эрбот" стал работать с "Панавто", одним из крупнейших дилеров Mercedes в России, за ним потянулись и другие автодилеры, говорит Кравцов. По его словам, сейчас "Эрбот" обслуживает по 200 различных маркетинговых мероприятий в год и для каждого сдает в аренду от одного до четырех роботов.

Тем временем "Эрбот" отлаживал серийное производство андроидов. Осенью 2011 года Князев с партнерами поехали смотреть помещения в Китае, а в январе 2012-го уже начали делать там сборочные комплекты роботов. Новая производственная компания, в которую Князев вложил около $1 млн, называется Quanzhou Future Robot Technology. Теперь все детали в "Эрботе" рисуют на компьютере в собственной лаборатории, распечатывают на 3D-принтере и отправляют на завод в Китай. Часть стандартных комплектующих, например веб-камеры или процессоры, закупаются в России: при небольших объемах "Эрбота" это дешевле, нежели везти их из Китая. В России роботы собираются из комплектов. В результате себестоимость робота снизилась вдвое.

С 2012-го продажи роботов стали расти, и теперь "Эрбот" 70% выручки зарабатывает на продаже устройств. За два с половиной года "Эрбот" реализовал около 200 машин и сейчас продает в среднем по 10-12 устройств в месяц. У компании уже сформировалась дилерская сеть в Санкт-Петербурге, Казани, Тюмени, Красноярске, Самаре и Екатеринбурге. "Мы научили дилеров собирать роботов из комплектов, они сами стали делать модификации. Например, "Теледроид" из Санкт-Петербурга сделал робота-бармена, разливающего кофе и прохладительные напитки",— рассказывает Кравцов.

$450 тыс. стоит сегодня антропоморфный робот, то есть робот, обладающий сходством с человеком. Например, AR-600 — разработка НПО "Андроидная техника" — имеет руки, ноги, голову с большим экраном

Смартфон в голове

В начале 2012 года Князев путешествовал по Гонконгу, он купил местную SIM-карту и много общался по Skype. Если смартфон стал настоящим компьютером, то его можно встраивать в роботов и экономить на экране, динамиках, видеокамере и процессоре, решил Князев.

Он придумал сделать робота округлым, вращающимся и с подобием шеи — для удобства коммуникации. Голова — это смартфон или планшет, а шея — раскладной рукав, напоминающий лебединую шею. Новинка, получившая название Synergy Swan, была представлена в мае 2013-го, а год спустя поступила в продажу. В "Эрботе" думают о том, чтобы сделать из "лебедя" бебиситтера, это колоссальный рынок. Например, робот может читать детям сказки, бабушки-дедушки могут удаленно "навещать" внуков, общаться с ними. "Я, например, сам общаюсь с сыном с работы через робота. Сын кричит "папа", ищет, где же я нахожусь, а потом начинает разговаривать с роботом",— рассказывает Князев.

На рынке робототехники грядет бум, подобный тому, что начался 30 лет назад, когда на смену большим ЭВМ пришли персональные компьютеры, уверен Дмитрий Гришин, генеральный директор Mail.ru Group. И роботы телеприсутствия — один из самых перспективных сегментов, потому что они имеют широкую сферу применения: проведение удаленных переговоров, посещение музеев в ночное время из любых точек мира, медицина и патронаж. Наконец, такие роботы позволяют людям найти работу в другом городе и даже другой стране. Но чтобы родился спрос, робот должен привлекательно выглядеть и стоить при этом не дороже $2-3 тыс.

Летом 2012 года Гришин основал инвестиционный фонд Grishin Robotics со штаб-квартирой в Нью-Йорке, а осенью 2012-го вложил первые $250 тыс. в американскую компанию Double Robotics, прямого конкурента "Эрбота" (см. "Железная революция", СФ N3/2013). Ее роботы телеприсутствия по конструкции еще проще, чем у Князева. Они представляют собой двухколесную тележку наподобие Segway с телескопическим вертикальным стержнем, на котором закреплен iPad. По командам оператора, переданным через интернет, тележка ездит, а iPad меняет высоту. Владелец робота может работать из дома и при этом общаться с офисом. Стоит этот гаджет больше, чем Swan,— $2499 против 40 тыс. руб. В основном, говорит Гришин, такие роботы покупают корпорации для своих удаленных сотрудников. Пробные партии приобрели Coca-Cola, Google, SAP и еще несколько крупных корпораций. Конкретных цифр продаж глава Mail.ru Group не называет, но утверждает, что счет идет на тысячи штук.

По словам главы "Эрбота", степеней свободы у робота Double меньше, чем у российского "лебедя", к тому же Double менее устойчив к случайным толчкам и ударам. "Дмитрий Гришин приезжал к нам, посмотрел нашего Swan, сказал, что в нем слишком много двигателей для такой низкой цены. Мол, слишком дешево продаете и портите рынок",— уверяет Алексей Князев. Впрочем, добавляет предприниматель, в США и России разные критерии высокой цены.

Как бы то ни было, сейчас Synergy Swan — единственный персональный робот родом из России с понятными коммерческими перспективами и бизнес-моделью. Почти все робототехнические проекты, которые до сих пор выполнялись у нас в стране, были либо разработками для космоса и обороны, либо программным обеспечением. И только "Эрботу" удалось вырваться за пределы узких ниш.

Вкалывают роботы