Цены не остановить
Сотовые операторы вынуждены снижать стоимость своих услуг
В нынешнем году московские операторы сотовой связи так часто снижают цены на услуги, что их клиенты не успевают разобраться в нововведениях. Только за последние четыре месяца тарифы у двух крупнейших операторов столицы — "Би Лайна" и "Мобильных телесистем" снизились в среднем на 25%. Есть основания полагать, что до конца года услуги сотовой связи в Москве будут дешеветь еще быстрее.
Ситуация на московском рынке сотовой связи меняется столь быстро, что маркетологи операторских компаний оказываются не способны делать адекватных прогнозов более чем на полгода. Пример: в октябре прошлого года топ-менеджерам "Би Лайна", "Мобильных телесистем" (МТС) и "Московской сотовой связи" (МСС) были заданы вопросы о том, насколько снизятся расценки на сотовую связь в столице в 2000 году и сколько к концу нынешнего года в Москве будет пользователей мобильных телефонов. "Би Лайн" тогда прогнозировал снижение цен за год на на 10-20%, МТС — на 15-20%, МСС — на те же 15-20%. Уже сегодня понятно, что верного прогноза не дал никто. А так как цены на услуги и количество абонентов взаимосвязаны, то и с величиной абонентской базы все просчитались. В "Би Лайне" полагали, что к концу 2000 года в Москве будет 1 млн абонентов, в МТС говорили о 900 тыс., МСС прогнозировал 1,2 млн. В реальности миллионный абонент сотовых компаний появился в Москве в начале апреля.
При этом руководители сотовых компаний полагают, что радикального снижения цен на их услуги в нынешнем году ждать не стоит. По словам заместителя генерального директора ОАО "Вымпелком" (владелец сетей "Би Лайн") Николая Прянишникова, лимит снижения цен на эфирное время в этом году исчерпан: "Сейчас на рынке должен наступить период относительного спокойствия". Директор по коммерции и маркетингу МТС Игорь Тимофеев высказывается в том же духе: "Существует объективный предел для ценовых войн, обусловленный себестоимостью оказания услуг".
Однако здесь не все так просто. Все, кто интересуется у представителей московских сотовых компаний, когда же снизятся цены, получают одинаковый ответ: по мере роста популярности услуги — чем больше людей пользуются мобильной связью, тем она дешевле. Растет "показатель проникновения" (процент людей, использующих услугу) — падают цены. Показатель проникновения будет корректнее считать, суммируя численность населения Москвы и Московской области, потому как все столичные операторы поддерживают инфраструктуру и продают услуги во всех крупных областных населенных пунктах. Итак, в начале 2000 года в Москве было 800 тыс. обладателей "трубок". По последним официально опубликованным данным (Госкомстат, 1 января 1998 года), население Москвы составляет 8,537 млн, Московской области — 6,578 млн. Получается, что на начало 2000 года проникновение в Московском регионе составило 5,3%.
Сегодня суммарная абонентская база московских операторов составляет уже 1,2 млн человек, проникновение — 7,9%. Для того чтобы сделать услуги сотовой связи популярнее на 2,6%, операторам потребовалось снизить расценки на четверть. По самым скромным прогнозам, к концу года в Москве будет 1,8 млн абонентов, а проникновение составит 11,9%. Для привлечения такого количества новых пользователей расценки придется снизить никак не в меньшей степени, чем с начала года по сегодняшний день. А то и больше — ведь 600 тыс. человек, которые до конца года купят "трубки", априори менее обеспечены, чем те, кто их уже купил.
Насколько существенный потенциал для снижения цен имеют московские сотовые компании, видно из существующих сегодня расценок западных сотовых компаний. Например, американская Sprint предлагает услуги мобильной связи стандарта CDMA на таких условиях: 120 минут стоят $29,99 (не считая налога с продаж: его величина в разных штатах неодинаковая), 500 минут — $50, 1000 минут — $99. Для сравнения: 500 минут эфирного времени клиенту МТС обойдутся в $195,9 (по тарифному плану "Любимый"). А 1000 минут разговоров в месяц абоненту "Би Лайна" обойдутся в $350,4 (по тарифу "Платиновый"). Европейские операторы мобильной связи также предлагают своим клиентам гораздо более выгодные условия обслуживания. Например, британский оператор One-2-One продает 720 минут эфирного времени за $80. Как видно из приведенных цифр, сотовая связь может стоить и в два, и в три раза меньше, чем в Москве. И если темпы снижения цен в столице сохранятся, за два года стоимость обслуживания "трубки" снизится примерно в той же пропорции.
ЕГОР ЛОХМАЧЕВ
Уровень затрат абонентов на сотовую связь ($/месяц, с учетом НДС)
*Тарифный план, предусматривающий использование федерального номера.
При расчетах учитывалось только дневное время.
В нынешнем году московские операторы сотовой связи так часто снижают цены на услуги, что их клиенты не успевают разобраться в нововведениях. Только за последние четыре месяца тарифы у двух крупнейших операторов столицы — "Би Лайна" и "Мобильных телесистем" снизились в среднем на 25%. Есть основания полагать, что до конца года услуги сотовой связи в Москве будут дешеветь еще быстрее.
Ситуация на московском рынке сотовой связи меняется столь быстро, что маркетологи операторских компаний оказываются не способны делать адекватных прогнозов более чем на полгода. Пример: в октябре прошлого года топ-менеджерам "Би Лайна", "Мобильных телесистем" (МТС) и "Московской сотовой связи" (МСС) были заданы вопросы о том, насколько снизятся расценки на сотовую связь в столице в 2000 году и сколько к концу нынешнего года в Москве будет пользователей мобильных телефонов. "Би Лайн" тогда прогнозировал снижение цен за год на на 10-20%, МТС — на 15-20%, МСС — на те же 15-20%. Уже сегодня понятно, что верного прогноза не дал никто. А так как цены на услуги и количество абонентов взаимосвязаны, то и с величиной абонентской базы все просчитались. В "Би Лайне" полагали, что к концу 2000 года в Москве будет 1 млн абонентов, в МТС говорили о 900 тыс., МСС прогнозировал 1,2 млн. В реальности миллионный абонент сотовых компаний появился в Москве в начале апреля.
При этом руководители сотовых компаний полагают, что радикального снижения цен на их услуги в нынешнем году ждать не стоит. По словам заместителя генерального директора ОАО "Вымпелком" (владелец сетей "Би Лайн") Николая Прянишникова, лимит снижения цен на эфирное время в этом году исчерпан: "Сейчас на рынке должен наступить период относительного спокойствия". Директор по коммерции и маркетингу МТС Игорь Тимофеев высказывается в том же духе: "Существует объективный предел для ценовых войн, обусловленный себестоимостью оказания услуг".
Однако здесь не все так просто. Все, кто интересуется у представителей московских сотовых компаний, когда же снизятся цены, получают одинаковый ответ: по мере роста популярности услуги — чем больше людей пользуются мобильной связью, тем она дешевле. Растет "показатель проникновения" (процент людей, использующих услугу) — падают цены. Показатель проникновения будет корректнее считать, суммируя численность населения Москвы и Московской области, потому как все столичные операторы поддерживают инфраструктуру и продают услуги во всех крупных областных населенных пунктах. Итак, в начале 2000 года в Москве было 800 тыс. обладателей "трубок". По последним официально опубликованным данным (Госкомстат, 1 января 1998 года), население Москвы составляет 8,537 млн, Московской области — 6,578 млн. Получается, что на начало 2000 года проникновение в Московском регионе составило 5,3%.
Сегодня суммарная абонентская база московских операторов составляет уже 1,2 млн человек, проникновение — 7,9%. Для того чтобы сделать услуги сотовой связи популярнее на 2,6%, операторам потребовалось снизить расценки на четверть. По самым скромным прогнозам, к концу года в Москве будет 1,8 млн абонентов, а проникновение составит 11,9%. Для привлечения такого количества новых пользователей расценки придется снизить никак не в меньшей степени, чем с начала года по сегодняшний день. А то и больше — ведь 600 тыс. человек, которые до конца года купят "трубки", априори менее обеспечены, чем те, кто их уже купил.
Насколько существенный потенциал для снижения цен имеют московские сотовые компании, видно из существующих сегодня расценок западных сотовых компаний. Например, американская Sprint предлагает услуги мобильной связи стандарта CDMA на таких условиях: 120 минут стоят $29,99 (не считая налога с продаж: его величина в разных штатах неодинаковая), 500 минут — $50, 1000 минут — $99. Для сравнения: 500 минут эфирного времени клиенту МТС обойдутся в $195,9 (по тарифному плану "Любимый"). А 1000 минут разговоров в месяц абоненту "Би Лайна" обойдутся в $350,4 (по тарифу "Платиновый"). Европейские операторы мобильной связи также предлагают своим клиентам гораздо более выгодные условия обслуживания. Например, британский оператор One-2-One продает 720 минут эфирного времени за $80. Как видно из приведенных цифр, сотовая связь может стоить и в два, и в три раза меньше, чем в Москве. И если темпы снижения цен в столице сохранятся, за два года стоимость обслуживания "трубки" снизится примерно в той же пропорции.
ЕГОР ЛОХМАЧЕВ
Уровень затрат абонентов на сотовую связь ($/месяц, с учетом НДС)
| Тарифный план | 100 мин. | 200 мин. | 500 мин. | 800 мин. | 1000 мин. |
|---|---|---|---|---|---|
| Би Лайн GSM | |||||
| "Серебряный"* | 44,76 | 91,56 | 231,96 | — | — |
| "Золотой" | — | 103,56 | 243,96 | 384,36 | — |
| "Платиновый" | — | — | 191,4 | 281,4 | 341,4 |
| Би Лайн 800 | |||||
| "Стандарт"* | 34,8 | 69,6 | 174 | 278,4 | 348 |
| "Основной" | 69,6 | 116,4 | 256,8 | 397,2 | 490,8 |
| МТС | |||||
| "Локальный"* | 40,2 | 81 | 203,4 | — | — |
| "Молодежный"* | 39,6 | 74,4 | 178,8 | 283,2 | 352,8 |
| "Любимый" | 55,2 | 96 | 218,4 | 340,8 | 422,4 |
| МСС | |||||
| "Оптимальный" | 35,16 | 69,96 | — | — | |
| "Персональный"* | 34,8 | 57,6 | 126 | 194,4 | 240 |
| "Персональный" | 46,8 | 81,8 | 186,8 | 291,8 | 361,8 |
*Тарифный план, предусматривающий использование федерального номера.
При расчетах учитывалось только дневное время.