Много шума из тишины
Авария на Останкинской телебашне лишила москвичей не только возможности смотреть телепрограммы, но и принимать сообщения на пейджер: у большей части пейджинговых компаний передатчики стояли на башне, и в результате около 100 тыс. их абонентов оказались "в мертвой зоне". Ъ решил выяснить, какие изменения произошли за это время на рынке услуг пейджинговой связи Москвы.
Пожар на телебашне "пожалел" пейджинговые копании. О потерях оборудования сообщили только "Мобил Телеком" и "Таском". Остальные компании отделались легким испугом, их передатчики лишь закоптились. "Первоначальная оценка нанесенного нам ущерба выражалась суммой $260 тыс.— полная стоимость установленного на башне оборудования, но после того, как наши техники осмотрели передатчики, оказалось, что ничего в общем-то не пострадало,— комментирует ситуацию управляющий компанией 'ВессоЛинк Единая пейджинговая' Алексей Потапов.— В итоге мы заменили сгоревшие кабели и уже к 1 сентября полностью восстановили всю площадь охвата сети". В первых числах сентября уже все пострадавшие от пожара компании работали в полном объеме. Благодаря их оперативности ожидаемого перетока абонентов из "аварийных" компаний в благополучные не произошло. Хотя сразу несколько "уцелевших" операторов на следующий день после аварии предложили бесплатно переподключиться к своим сетям всем желающим клиентам из пострадавших компаний. Сказалась инертность абонентов. "Многие клиенты оплачивают услуги за несколько месяцев вперед, и из-за двух дней 'молчания' пейджера вряд ли кому-то захочется возиться с разрывом старого и заключением нового контракта,— говорит Олег Хинкис из компании 'Мультипейдж'.— У нас не было оборудования в "Останкино", потому мы работали как обычно, никого не заманивая бесплатным переподключением. Всплеска интереса к нам не было".
Пожар в "Останкино" не изменил и общего числа пользователей пейджинговой связи в Москве (хотя представители сотовых компаний утверждали, что выявившаяся ненадежность пейджинговой связи станет причиной массового отказа от пейджеров в пользу мобильных телефонов). Столичные пейджинговые компании обслуживают от 120 до 150 тыс. человек. По мнению большинства опрошенных представителей пейджинговых компаний, число их клиентов в обозримом будущем расти не будет. Виной тому — постоянное снижение цен на услуги сотовой связи на фоне относительно стабильных расценок пейджинговых компаний. Обслуживание пейджера в Москве сейчас стоит $9-16 в месяц. "В стоимость наших услуг включена оплата труда операторов, принимающих звонки, и мы не можем бесконечно снижать абонентскую плату. После кризиса 1998 года, когда средний уровень зарплаты значительно снизился, мы смогли уменьшить цены на обслуживание. А сейчас зарплаты практически такие же, как и до кризиса, а потому возможность для снижения цен отсутствует",— говорит гендиректор компании FlexTel Дмитрий Дубинин. Понимая бесперспективность пейджинга в прежнем виде, операторы находят новые пути развития бизнеса. Одним из них стал SMS-пейджинг — интегрированный вариант пейджинга и сотовой телефонии. Услуга состоит в том, что сообщение принимается оператором пейджинговой компании, но отправляется не на пейджер, а в виде короткого текстового сообщения на мобильный телефон GSM. Такие услуги уже оказывает целый ряд пейджинговых компаний: "Микроникс" (от $2,5 за 25 сообщений, или $7 за 150 сообщений в месяц на телефоны МТС и "Би Лайн"), "Мобил Телеком" ($4,48 за 30 сообщений за две недели на телефоны МТС и "Би Лайн"), "Роза мира Единая Пейджинговая" ($10 в месяц для МТС и $9 для "Би Лайн"), FlexTel ($7 в месяц). При этом "Мобил Телеком", продавая в своих магазинах сотовые телефоны и контракты на их обслуживание, прилагает к ним бесплатную отправку 60 SMS-сообщений через операторское бюро компании.
В целом ход событий подтверждает прогноз, данный в начале года директором компании "Континенталь" Алексеем Корнековым: "Пейджинговым компаниям в их нынешнем виде жить осталось лет пять". И в обозримом будущем пейджер, если и будет жить, то только в интегрированном варианте с Интернетом и сотовыми сетями.
НИКОЛАЙ ВДОВИН
Авария на Останкинской телебашне лишила москвичей не только возможности смотреть телепрограммы, но и принимать сообщения на пейджер: у большей части пейджинговых компаний передатчики стояли на башне, и в результате около 100 тыс. их абонентов оказались "в мертвой зоне". Ъ решил выяснить, какие изменения произошли за это время на рынке услуг пейджинговой связи Москвы.
Пожар на телебашне "пожалел" пейджинговые копании. О потерях оборудования сообщили только "Мобил Телеком" и "Таском". Остальные компании отделались легким испугом, их передатчики лишь закоптились. "Первоначальная оценка нанесенного нам ущерба выражалась суммой $260 тыс.— полная стоимость установленного на башне оборудования, но после того, как наши техники осмотрели передатчики, оказалось, что ничего в общем-то не пострадало,— комментирует ситуацию управляющий компанией 'ВессоЛинк Единая пейджинговая' Алексей Потапов.— В итоге мы заменили сгоревшие кабели и уже к 1 сентября полностью восстановили всю площадь охвата сети". В первых числах сентября уже все пострадавшие от пожара компании работали в полном объеме. Благодаря их оперативности ожидаемого перетока абонентов из "аварийных" компаний в благополучные не произошло. Хотя сразу несколько "уцелевших" операторов на следующий день после аварии предложили бесплатно переподключиться к своим сетям всем желающим клиентам из пострадавших компаний. Сказалась инертность абонентов. "Многие клиенты оплачивают услуги за несколько месяцев вперед, и из-за двух дней 'молчания' пейджера вряд ли кому-то захочется возиться с разрывом старого и заключением нового контракта,— говорит Олег Хинкис из компании 'Мультипейдж'.— У нас не было оборудования в "Останкино", потому мы работали как обычно, никого не заманивая бесплатным переподключением. Всплеска интереса к нам не было".
Пожар в "Останкино" не изменил и общего числа пользователей пейджинговой связи в Москве (хотя представители сотовых компаний утверждали, что выявившаяся ненадежность пейджинговой связи станет причиной массового отказа от пейджеров в пользу мобильных телефонов). Столичные пейджинговые компании обслуживают от 120 до 150 тыс. человек. По мнению большинства опрошенных представителей пейджинговых компаний, число их клиентов в обозримом будущем расти не будет. Виной тому — постоянное снижение цен на услуги сотовой связи на фоне относительно стабильных расценок пейджинговых компаний. Обслуживание пейджера в Москве сейчас стоит $9-16 в месяц. "В стоимость наших услуг включена оплата труда операторов, принимающих звонки, и мы не можем бесконечно снижать абонентскую плату. После кризиса 1998 года, когда средний уровень зарплаты значительно снизился, мы смогли уменьшить цены на обслуживание. А сейчас зарплаты практически такие же, как и до кризиса, а потому возможность для снижения цен отсутствует",— говорит гендиректор компании FlexTel Дмитрий Дубинин. Понимая бесперспективность пейджинга в прежнем виде, операторы находят новые пути развития бизнеса. Одним из них стал SMS-пейджинг — интегрированный вариант пейджинга и сотовой телефонии. Услуга состоит в том, что сообщение принимается оператором пейджинговой компании, но отправляется не на пейджер, а в виде короткого текстового сообщения на мобильный телефон GSM. Такие услуги уже оказывает целый ряд пейджинговых компаний: "Микроникс" (от $2,5 за 25 сообщений, или $7 за 150 сообщений в месяц на телефоны МТС и "Би Лайн"), "Мобил Телеком" ($4,48 за 30 сообщений за две недели на телефоны МТС и "Би Лайн"), "Роза мира Единая Пейджинговая" ($10 в месяц для МТС и $9 для "Би Лайн"), FlexTel ($7 в месяц). При этом "Мобил Телеком", продавая в своих магазинах сотовые телефоны и контракты на их обслуживание, прилагает к ним бесплатную отправку 60 SMS-сообщений через операторское бюро компании.
В целом ход событий подтверждает прогноз, данный в начале года директором компании "Континенталь" Алексеем Корнековым: "Пейджинговым компаниям в их нынешнем виде жить осталось лет пять". И в обозримом будущем пейджер, если и будет жить, то только в интегрированном варианте с Интернетом и сотовыми сетями.
НИКОЛАЙ ВДОВИН