"Нам выгодно обслуживать все категории инвесторов"
О работе Национального банка развития на фондовом рынке рассказывает заместитель начальника управления казначейства Галина Фомичева.
На фондовом рынке банк уже более 6 лет. Мы предоставляем практически весь спектр операций со всеми финансовыми инструментами. Это и акции российских эмитентов, и государственные ценные бумаги, и операции с векселями. Банк имеет статус официального дилера по госбумагам, кроме того, мы входим в состав Национальной фондовой ассоциации и являемся членами фондовой секции ММВБ.
На каких биржах вы выполняете клиентские заказы?
— В основном на ММВБ. Однако в наших планах стать членами Фондовой биржи РТС. Это особенно актуально, учитывая, что наш банк ведет масштабную программу интернет-трейдинга. А РТС, как известно, недавно запустила свою шлюзовую систему, позволяющую инвестору выходить на фондовый рынок практически напрямую, через Интернет.
Интернет-трейдинг — сравнительно новый способ торговли на российском фондовом рынке. Ваш банк давно предоставляет такую услугу?
— Это направление заинтересовало нас с момента его появления в середине 90-х годов. В то время как на западных рынках интернет-трейдинг получал все большее распространение, в России не было систем, позволявших инвесторам выходить на рынок, минуя брокера. Однако, постепенно интернет-трейдинг становился все более востребованным, и российские биржи начали вводить в строй интернет-шлюзы, значительно облегчающие выход на рынок широкому кругу инвесторов. И услуги интернет-трейдинга сразу же оказались очень популярными в России. Что вполне понятно — традиционное брокерское обслуживание по телефону сопровождалось многими трудностями, например, не очень высокой скоростью доставки информации, исполнения заявок и проведения расчетов. Торговля через интернет снимает все эти проблемы. Поэтому, когда ММВБ презентовала такую систему, наш банк стал одним из первых, кто к ней подключился.
Расскажите поподробнее о преимуществах систем интернет-трейдинга для клиентов.
— Прежде всего, отпадает необходимость все время дозваниваться до брокера и узнавать о текущей ситуации на рынке, котировках и главных новостях. Наши клиенты получают возможность держать перед собой все интересующие их котировки в режиме on-line и самостоятельно заключать сделки купли-продажи ценных бумаг. Это удобно и для клиента, и для банка. Нам не нужно держать многочисленный штат брокеров, а достаточно иметь несколько высококвалифицированных специалистов, консультирующих клиентов.
Вы используете какую-то специализированную программу для такого рода операций?
— Наши специалисты изучили много западных и российских систем, используемых для работы на рынках через интернет. В большинстве своем они ориентированы на профессиональных биржевых игроков. Максимально, что представляют такие программы — это сухие сводки котировок, графики, технический анализ, и главные новости. Нас это не очень устроило. И мы поставили перед собой задачу создать систему, отвечающую интересам самых разных категорий клиентов — будь то профессиональный биржевой спекулянт, пенсионный фонд или банк. Например, для биржевого спекулянта вполне подходит инструментарий стандартной программы. Страховые компании, пенсионные фонды, банки обычно работают с портфелем, состоящим из различных видов ценных бумаг. Для этих категорий клиентов очень важно дифференцировать портфель с возможностью его анализа, а так же иметь встроенный бэк-офис. Новая версия нашей программы "Электронный брокер" настраивается под каждого конкретного клиента, предоставляя ему все необходимые данные. Кроме того, практически у всех компаний и банков, предоставляющих брокерские услуги, установлена какая-либо минимальная планка входа на рынок. То есть та минимальная сумма, с которой инвестор мог бы начать проводить операции. Для наших клиентов такая планка отсутствует. Мы создали технологию, при которой банку выгодно обслуживать все категории инвесторов, предоставляя каждой из них равные возможности.
Все это только для клиентов, пользующихся системами интернет-трейдинга?
— Нет. Банк сохранил и классический вариант брокерского обслуживания. Этот вид услуги по-прежнему востребован нашими клиентами. К примеру, мы обслуживаем организации, являющиеся долгосрочными инвесторами, сформировавшими свой портфель и лишь изредка интересующимися его состоянием. Ежедневные операции на рынке они не ведут.
Как клиент может контролировать свой счет?
— Система контроля абсолютно прозрачная. Каждый наш клиент, будь то частный инвестор или крупный фонд, имеет возможность оценить состояние своего портфеля в любое удобное время. Возможность провести анализ текущей доходности по портфелю и оценивать все вероятные варианты изменения его параметров будет предоставлена в новой версии программы. Все это можно сделать через интернет. Помимо этого, клиенты получат ежедневные отчеты не только по совершенным сделкам, но и по бэк-офису, и по всей бухгалтерии.
Операции на фондовом рынке считаются одними из самых доходных. Но при этом они весьма рискованны. Вы предупреждаете клиентов о тех рисках, которые они на себя берут?
— Разумеется. За каждым нашим клиентом, независимо от варианта обслуживания, который он выбирает, закрепляется персональный брокер. Его задача- консультировать клиента, снабжать свежей информацией Помимо этого, мы наметили организовать серию семинаров, что бы "подковать" наших клиентов в плане биржевой игры. Например, мы обслуживаем достаточное количество физических лиц. Рынок интересный, он все время движется и создается впечатление, что выиграть легко. Однако, зачастую это впечатление обманчиво. Многие неопытные игроки рискуют проиграть свои деньги и уйти с рынка. А это не интересно ни клиентам, ни банку. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и, чтобы избежать подобных случаев, планируем организовать обучение.
Для работы через программу "Электронный брокер" инвестор должен иметь у себя дома персональный компьютер?
— Необязательно. У нас в банке оборудовано два клиентских зала, где установлены персональные рабочие места. То есть инвестор может сидеть дома за своим компьютером или прийти в наш клиентский зал, где установлены все информационные и аналитические системы, необходимые для торгов. Клиент вправе выбирать, где ему работать. В ближайшем будущем банк предложит еще одну услугу. Мы называем ее мини-биржа. К примеру, клиент может подать заявку в специальную систему о продаже, например, векселей. Если у других наших клиентов есть встречное предложение по покупке этих бумаг, оно может быть удовлетворено.
Помимо самих операций на фондовом рынке банк предоставляет какие-то параллельные продукты, например аналитические материалы?
— Да, конечно. Каждое утро мы рассылаем каждому клиенту информационный бюллетень в котором указываются значения всех необходимых биржевых индексов, коэффициентов, важнейшие новости и рекомендации нашей аналитической службы относительно стратегии поведения на рынке. Одним словом все то, без чего работа на фондовом рынке практически не возможна.
О работе Национального банка развития на фондовом рынке рассказывает заместитель начальника управления казначейства Галина Фомичева.
На фондовом рынке банк уже более 6 лет. Мы предоставляем практически весь спектр операций со всеми финансовыми инструментами. Это и акции российских эмитентов, и государственные ценные бумаги, и операции с векселями. Банк имеет статус официального дилера по госбумагам, кроме того, мы входим в состав Национальной фондовой ассоциации и являемся членами фондовой секции ММВБ.
На каких биржах вы выполняете клиентские заказы?
— В основном на ММВБ. Однако в наших планах стать членами Фондовой биржи РТС. Это особенно актуально, учитывая, что наш банк ведет масштабную программу интернет-трейдинга. А РТС, как известно, недавно запустила свою шлюзовую систему, позволяющую инвестору выходить на фондовый рынок практически напрямую, через Интернет.
Интернет-трейдинг — сравнительно новый способ торговли на российском фондовом рынке. Ваш банк давно предоставляет такую услугу?
— Это направление заинтересовало нас с момента его появления в середине 90-х годов. В то время как на западных рынках интернет-трейдинг получал все большее распространение, в России не было систем, позволявших инвесторам выходить на рынок, минуя брокера. Однако, постепенно интернет-трейдинг становился все более востребованным, и российские биржи начали вводить в строй интернет-шлюзы, значительно облегчающие выход на рынок широкому кругу инвесторов. И услуги интернет-трейдинга сразу же оказались очень популярными в России. Что вполне понятно — традиционное брокерское обслуживание по телефону сопровождалось многими трудностями, например, не очень высокой скоростью доставки информации, исполнения заявок и проведения расчетов. Торговля через интернет снимает все эти проблемы. Поэтому, когда ММВБ презентовала такую систему, наш банк стал одним из первых, кто к ней подключился.
Расскажите поподробнее о преимуществах систем интернет-трейдинга для клиентов.
— Прежде всего, отпадает необходимость все время дозваниваться до брокера и узнавать о текущей ситуации на рынке, котировках и главных новостях. Наши клиенты получают возможность держать перед собой все интересующие их котировки в режиме on-line и самостоятельно заключать сделки купли-продажи ценных бумаг. Это удобно и для клиента, и для банка. Нам не нужно держать многочисленный штат брокеров, а достаточно иметь несколько высококвалифицированных специалистов, консультирующих клиентов.
Вы используете какую-то специализированную программу для такого рода операций?
— Наши специалисты изучили много западных и российских систем, используемых для работы на рынках через интернет. В большинстве своем они ориентированы на профессиональных биржевых игроков. Максимально, что представляют такие программы — это сухие сводки котировок, графики, технический анализ, и главные новости. Нас это не очень устроило. И мы поставили перед собой задачу создать систему, отвечающую интересам самых разных категорий клиентов — будь то профессиональный биржевой спекулянт, пенсионный фонд или банк. Например, для биржевого спекулянта вполне подходит инструментарий стандартной программы. Страховые компании, пенсионные фонды, банки обычно работают с портфелем, состоящим из различных видов ценных бумаг. Для этих категорий клиентов очень важно дифференцировать портфель с возможностью его анализа, а так же иметь встроенный бэк-офис. Новая версия нашей программы "Электронный брокер" настраивается под каждого конкретного клиента, предоставляя ему все необходимые данные. Кроме того, практически у всех компаний и банков, предоставляющих брокерские услуги, установлена какая-либо минимальная планка входа на рынок. То есть та минимальная сумма, с которой инвестор мог бы начать проводить операции. Для наших клиентов такая планка отсутствует. Мы создали технологию, при которой банку выгодно обслуживать все категории инвесторов, предоставляя каждой из них равные возможности.
Все это только для клиентов, пользующихся системами интернет-трейдинга?
— Нет. Банк сохранил и классический вариант брокерского обслуживания. Этот вид услуги по-прежнему востребован нашими клиентами. К примеру, мы обслуживаем организации, являющиеся долгосрочными инвесторами, сформировавшими свой портфель и лишь изредка интересующимися его состоянием. Ежедневные операции на рынке они не ведут.
Как клиент может контролировать свой счет?
— Система контроля абсолютно прозрачная. Каждый наш клиент, будь то частный инвестор или крупный фонд, имеет возможность оценить состояние своего портфеля в любое удобное время. Возможность провести анализ текущей доходности по портфелю и оценивать все вероятные варианты изменения его параметров будет предоставлена в новой версии программы. Все это можно сделать через интернет. Помимо этого, клиенты получат ежедневные отчеты не только по совершенным сделкам, но и по бэк-офису, и по всей бухгалтерии.
Операции на фондовом рынке считаются одними из самых доходных. Но при этом они весьма рискованны. Вы предупреждаете клиентов о тех рисках, которые они на себя берут?
— Разумеется. За каждым нашим клиентом, независимо от варианта обслуживания, который он выбирает, закрепляется персональный брокер. Его задача- консультировать клиента, снабжать свежей информацией Помимо этого, мы наметили организовать серию семинаров, что бы "подковать" наших клиентов в плане биржевой игры. Например, мы обслуживаем достаточное количество физических лиц. Рынок интересный, он все время движется и создается впечатление, что выиграть легко. Однако, зачастую это впечатление обманчиво. Многие неопытные игроки рискуют проиграть свои деньги и уйти с рынка. А это не интересно ни клиентам, ни банку. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и, чтобы избежать подобных случаев, планируем организовать обучение.
Для работы через программу "Электронный брокер" инвестор должен иметь у себя дома персональный компьютер?
— Необязательно. У нас в банке оборудовано два клиентских зала, где установлены персональные рабочие места. То есть инвестор может сидеть дома за своим компьютером или прийти в наш клиентский зал, где установлены все информационные и аналитические системы, необходимые для торгов. Клиент вправе выбирать, где ему работать. В ближайшем будущем банк предложит еще одну услугу. Мы называем ее мини-биржа. К примеру, клиент может подать заявку в специальную систему о продаже, например, векселей. Если у других наших клиентов есть встречное предложение по покупке этих бумаг, оно может быть удовлетворено.
Помимо самих операций на фондовом рынке банк предоставляет какие-то параллельные продукты, например аналитические материалы?
— Да, конечно. Каждое утро мы рассылаем каждому клиенту информационный бюллетень в котором указываются значения всех необходимых биржевых индексов, коэффициентов, важнейшие новости и рекомендации нашей аналитической службы относительно стратегии поведения на рынке. Одним словом все то, без чего работа на фондовом рынке практически не возможна.