два года своего существования. Юбиляром оказался Закон СССР "О защите прав
потребителей", вступающий в силу с 1 января 1992 года. Соглашаясь в том,
что такой закон не является лишним, специалисты выражают сомнение в
возможности его успешной реализации в условиях сплошного дефицита и
нарушения стандартов, ставших национальной традицией.
Некоторые сомнения в возможности полной реализации закона испытывают и сами
его разработчики. Председатель Комитета ВС СССР по общесоюзному
потребительскому рынку Геннадий Киселев назвал 1992 год
"экспериментальным": к его концу (года, а не Киселева) станет ясным, что
несет этот закон потребителям и производителям.
Несмотря на свою новизну, закон отражает чисто советскую специфику
отношений производителя и потребителя. Государство, являясь главным
производителем и продавцом некачественной продукции, стало выступать и
"гарантом прав" ее потребителей. Поэтому специалисты скептически оценивают
шансы отдельных граждан в судебных тяжбах с "флагманами отечественной
индустрии". Предусмотренное законом право на объединение в специальные
организации потребителей тоже не облегчит их положение ввиду неготовности
судов к рассмотрению подобных исков.
С другой стороны, принятие закона может дать исполнительной власти и
общественно-политическим организациям дополнительный инструмент воздействия
на негосударственный сектор экономики.
По мнению экспертов "Ъ", авторы закона ориентировались в ряде его статей на
аналогичные нормы, установленные в развитых странах. Это касается положения
закона о необходимой информации, о безопасности и экологической чистоте
продукции, а также об ответственности за недобросовестную рекламу.
Оценивая перспективы осуществления принятого закона, специалисты отмечают
неудачу всех до сих пор предпринимавшихся попыток совмещения западных
"потребительских" стандартов и отечественной "производственной" экономики.
***
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНА СССР "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ":
Каждый потребитель имеет право на
- гарантированный уровень потребления;
- надлежащее качество и безопасность продукции и необходимую информацию о
ней;
- возмещение в полном объеме ущерба, причиненного некачественной
продукцией;
- объединение в общественные организации потребителей для защиты своих
интересов.
В случае приобретения некачественного товара потребитель вправе требовать:
- замены или устранения недостатков товара, возмещения собственных расходов
по его ремонту, уменьшения покупной цены;
- расторжения договора и возмещения убытков.
Претензии к производителю могут быть предъявлены только в течение
гарантийного срока или срока годности товара, а при их отсутствии - в
течение 6 месяцев с момента его приобретения.
Граждане могут обращаться в суды с исками на производителей некачественной
продукции.
---