Московская мэрия готова заплатить 57 млн руб. разработчикам системы мониторинга соцсетей, чтобы отслеживать публикации о собственной работе. Вполне закономерно, что чиновники хотят знать мнение граждан о себе, однако необходимо продумать вопрос злоупотреблений подобной информацией, говорят эксперты.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Столичные власти проследят за онлайн-публикациями о себе. Департамент Москвы по конкурентной политике объявил тендер на разработку системы мониторинга социальных сетей — на 57 млн руб. Подобный проект уже существует. Однако, по мнению чиновников, нуждается в серьезном развитии. Заявленная сумма недостаточна для реализации этого замысла, считает главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян.
"Безусловно, это не самая тривиальная задача. Однако есть ряд коммерческих компаний, которые данную задачу выполняют для заказчиков, российские компании, непосредственно, и представительства крупных международных компаний. Но мне кажется, что с нуля на это потребуется больше года времени, поэтому лучше это сделать в рамках партнерства с каким-то уже существующим проектом. Подобная система сильно завязана на поисковой технологии и на серьезных программистских задачах. Этой суммы точно недостаточно для разработки системы", — считает Казарян.
Действующая система анализа социальных медиа обрабатывает данные из Twitter, Facebook и "В контакте", а также в блогах и на форумах. Но пока не отслеживает информацию из блог-платформы "Живой Журнал" и Instagram, а также не формирует рейтинг материала по количеству комментариев и цитирования.
По данным портала госзакупок, одной из важных задач обновленной системы станет аналитическая информация по публикациям в СМИ и социальных сетях о деятельности столичных властей. В остальном, развитие проекта состоит в том, чтобы собирать и хранить материал, объединять тематически близкие статьи в единый тренд и определять их позитивное или негативное настроение. Также будут выявляться медиариски. С ними, как заявлено в конкурсной документации, будет работать, в том числе, мэр и московское правительство. Власти планируют получать 1 млн сообщений из СМИ и социальных медиа в сутки и разделять их по приоритетам. Кроме того, будет доступен архивный поиск по прошлым датам.
Для власти вполне естественно отслеживать такие публикации, вопрос в том, как полученная информация будет использоваться, считает независимый политолог Дмитрий Орешкин.
"Любой региональный начальник заинтересован в том, чтобы мониторить СМИ. В этом есть доброкачественная составляющая. Надо же знать, что люди думают о руководстве. И что пресса пишет. И есть злокачественная составляющая, которая заставляет думать, как будет использоваться сведения об этих публикациях. Так что так заранее злобствовать, что все это проявление каких-то авторитарных тенденций, не стоит. Но в то же время говорить, что это просто добросовестные стремления создать картинку о том, как действия мэрии преломляются в СМИ, тоже не стоит. Конечно, это будет политический институт", — уверен Орешкин.
Прием конкурсных заявок завершится 28 июля этого года. Деньги на проект будут выделены из городского бюджета.