Денис Волков о негативном восприятии стран Запада: "Показатели следуют за тем, как освещается та или иная сторона по телевизору. То есть когда мы видим какие-то конфликты и, соответственно, эти разговоры, например, о газовых войнах. Или, конечно, самые яркие примеры — это война в Грузии, как те или иные страны относились к этому конфликту. И как только это начиналось обсуждаться, сразу резко мы видели рост негативных настроений. Как только эта тема исчезала, резко, буквально за пару-тройку месяцев, это приходило к норме. Норма — обычно это позитивное отношение и к США, и к Евросоюзу. Потому что если посмотреть по результатам 15, 18 лет, которые мы наблюдали, мы видели только лишь по некоторым вопросам негативное отношение. Эти случаи — это Ирак, бомбардировки Ирака в 2003 году, в 1998-1999 — это Косово, Ирак в 1998 году. И в 2008 году это российско-грузинская война. Сейчас, конечно, мы наблюдаем новое состояние: хотя пик негативных состояний пройден, все равно преобладает негативное отношение".
О динамике формирования негативного отношения к США: "Если брать более глубинные оценки, например, считают ли ту или иную страну вражеской или недружелюбно настроенной, то здесь, например, негативный образ США формировался достаточно долго. В начале 1990-х это было исключительно позитивное отношение, затем нейтральное. И где-то к началу 2000-х, особенно к середине 2000-х, складывается однозначно негативный образ Соединенных Штатов".
О том, почему интернет проигрывает телевидению: "Важны не интернет и телевидение, а какие телевизионные каналы человек смотрит, какие ресурсы в интернете он читает, какие радиостанции слушает. Потому что если посмотреть на то, что читают в интернете, откуда новости берут в интернете, это прежде всего "Яндекс.Новости", "Mail.ru Новости", то есть агрегаторы. Агрегаторы — это обрывочная информация без какого-то особого анализа, и здесь, конечно, интернет — не конкурент телевидению, потому что телевидение дает готовую картинку, обработанную".