На сайте авиаперевозчика «Трансаэро» появилась информация о правилах возврата билетов с датой вылета после 15 декабря. «Для оформления возврата билетов, приобретенных на сайте “Трансаэро”, необходимо направить на электронный адрес rev_reservation@transaero.ru следующие данные: фамилию пассажира латинскими символами, номер рейса, дату вылета, номер авиабилета из 13 цифр, e-mail, указанный при покупке билета, номер контактного телефона с кодом страны и города, дополнительные сведения о возврате»,— говорится в сообщении авиакомпании.
Отмечается, что возврат билетов возможен только по месту их приобретения: тем, кто приобретал билеты через интернет, деньги будут возвращены на карту, в случае приобретения билетов в офисах собственных продаж «Трансаэро» возврат будет осуществляется в соответствующих кассах авиакомпании, возврат билетов, приобретенных в кассах и офисах собственных продаж авиакомпании в Москве, будет осуществляться в офисе продаж по адресу: Павелецкая площадь, 2, стр. 3, в случае приобретения билетов в стороннем агентстве возврат билетов будет осуществляться по месту приобретения, если билеты приобретались у туроператоров, необходимо обратиться в туристическую компанию. Кассы в аэропортах Внуково и Домодедово, а также офис продаж по адресу: Зубовский бульвар, 11а возврат билетов не производят.
Напомним, 1 октября вторая авиакомпания страны «Трансаэро» фактически закончила свою деятельность. После того как правительство, «Аэрофлот» и банки-кредиторы не смогли согласовать схему санации авиакомпании с долгом около 250 млрд руб., Росавиация запретила ей продавать билеты. Перевозка пассажиров «Трансаэро» на внутренних и международных направлениях продолжится до 15 декабря. Пассажирам, которые приобрели билеты на более поздние даты, вернут деньги в полном объеме.
Подробнее о судьбе авиакомпании читайте в материале «Ъ» «"Трансаэро" полетает до декабря».