|
Экономика правды в четырех частях |
 |
СИГЕЛ Д. ШАГНИ В БУДУЩЕЕ: СТРАТЕГИЯ В ЭПОХУ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА / ПЕР. С АНГЛ.— М.: ОЛИМ-БИЗНЕС, 2001.— 384 С.
"Анализ" большинства неизвестно откуда взявшихся аналитиков возникшей несколько лет назад темы сводится к грамматическому разбору словосочетания "электронный бизнес" и поиску в нем главного слова. Варианта два: "технологии юбер аллес" или "бизнес есть бизнес". Дэвид Сигел нашел третий.
По Сигелу, суть того, как становление интернета влияет на деловую сферу, не в "электронности" и даже не в "бизнесе", понимаемом как бизнес-процедуры и процессы, протекающие внутри компаний и корпораций. Или по крайней мере не там начинается "электронный бизнес". Собственно, в название книги эти слова попали лишь в переводе, а Сигел говорит о e-customers, электронной клиентуре. Трансформация начинается со стороны потребителей, клиентов. Это они, используя новые технологии, изменяют свое поведение и свои предпочтения, а компаниям приходится адаптироваться к новым запросам, лишь "догоняя волну", а не шествуя во главе революционной колонны.
Причем автор говорит не о производстве и даже не об управлении им, а о самой сути "постсовременного" бизнеса — о маркетинге, рекламе и PR. И если бы Запад и в самом деле был плутократией и олигархией, Сигела бы съели за такой разговор живьем. Однако он жив-здоров, сотрудничает с NASA и W3C и даже издается в престижном John Wiley & Sons.
Он рассказывает об "экономике правды", о том, что обилие, доступность, структурированность и интерактивность информационных массивов в интернете делают бессмысленной технологию работы с клиентурой, выработанную десятилетиями господства "вещательных" СМИ. Если совсем просто — о том, что, увы, дурить голову потребителю будет гораздо сложнее.
И сам тезис, и радикальная утопичность его буквального смысла вполне понятны. Понятна и его теоретическая обоснованность — разговор о "разопосредовании" (дезинтермедиации) торговых цепочек, разрушении системы частных рынков и становлении рынка публичного в глобальных масштабах вследствие дешевизны и многообразия средств коммуникации идут не первый год. Заслуга Сигела в том, что он не разворачивает на этом месте занудный политэкономический дискурс (после Тоффлера и супругов Несбитов это было бы невыносимо), а показывает, как протекает этот процесс. Чем не оставляет у читателя ни малейшего сомнения в том, что такое странное развитие событий возможно.
В книге четыре части. В первой автор агрессивно критикует типовые подходы к выходу компании в интернет (отсюда по всей книге тянутся врезки "Симптомы виртуальной опухоли", которые с мазохистским наслаждением прочтет любой, кто внедрял интернет в своей организации) и предлагает понятия "электронного клиента" и "экономики правды" как объяснение и основание для разумного подхода.
Развивается этот подход во второй части очень дотошно и применительно к каждой позиции руководителей и профессионалов. Автор предлагает также (возможно, чересчур жесткую) схему управления преобразованиями. Сам подход демонстрируется в части третьей на конкретных (хотя и упрощенных в дидактических целях) примерах.
Четвертая часть предлагает набор сценариев из "светлого будущего" — мира, в котором господствуют "электронные клиенты": как мы будем искать работу, управляться с домашним хозяйством, развлекаться, учиться и трудиться. В результате попытка всерьез погрузиться в мировидение Дэвида Сигела оставляет смешанное впечатление: в его изобильном потребительском мире есть выбор, но нет свободы.
ИВАН ПЕТРОВ
Всероссийский экономический бестселлер
| Место | Название | Автор | Выходные данные | Цена (руб.) | Объем продаж (шт.)* |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Почему Россия не | Паршев А. | М.: Научно-технический | 47 | 268 |
| Америка: Книга для тех, | центр "Форум", 2001 | ||||
| кто остается здесь | |||||
| 2 | Семь нот менеджмента: | Бочкарев А., Кондратьев | М.: журнал "Эксперт", | 303 | 194 |
| Настольная книга | В., Краснова В. | 2001 | |||
| руководителя | |||||
| 3 | План счетов | Бакаев А., Шнейдман Л., | М: ИБП-БИНФА, 2001 | 15 | 181 |
| бухгалтерского учета | Островский О. | ||||
| финансово-хозяйственной | |||||
| деятельности и | |||||
| инструкция по его | |||||
| применению | |||||
| 4 | Переход к новому плану | Кожинов В. | М.: ЭКЗАМЕН, 2001 | 84 | 164 |
| счетов | |||||
| финансово-хозяйственной | |||||
| деятельности предприятия | |||||
| 5 | Методика финансового | Шеремет А., Сайфуллин Р. | М.: ИНФРА-М, 2000 | 55 | 133 |
| анализа. Учебное пособие | , Негашев Е. | ||||
| 6 | Бизнес со скоростью | Гейтс Б. | М.: ЭКСМО-Пресс, 2000 | 147 | 103 |
| мысли | (Пер. с англ.) | ||||
| 7 | Настольная книга | Шкатулла В. | М.: ИНФРА-М, 2000 | 78 | 68 |
| менеджера по кадрам | |||||
| 8 | Самоучитель по | Пошерстник Н. | СПб.: "Герда", 2001 | 92 | 64 |
| бухгалтерскому учету | |||||
| 9 | Малые предприятия: | Иванова Н. | М.: "Экономика и | 61 | 60 |
| Практическое пособие | финансы", 2001 | ||||
| 10 | Корреспонденция счетов | Медведев | М.: "Юристъ", 2001 | 20 | 17 |
| для начинающих: | |||||
| Практическое пособие |
*Суммарный объем розничных продаж в магазинах Москвы: "Библио-Глобус" с 1.08.01 по 9.09.01 (тел. 928-35-67; www.biblio-globus.ru), "Дом деловой книги" с 6.08.01 по 10.09.01 (тел. 270-52-17).
Свои замечания и пожелания к рейтингу "Всероссийский экономический бестселлер" направляйте по адресу kozy@kommersant.ru с пометкой "Бестселлер".