Генеральное консульство РФ в Анталье разбирается в ситуации, в которой оказался житель Нижнего Новгорода Юрий Карпов. Во время отпуска в Турции у него случился инфаркт, его срочно прооперировали, но страховка не покрыла затрат на лечение, и теперь, как утверждают родственники, анталийский госпиталь фактически шантажирует их, угрожая отключить пациента от аппаратов жизнеобеспечения, если лечение не будет оплачено полностью и в кратчайшие сроки. Компенсировать расходы в сумме около $30 тыс., возникшие сверх страхового покрытия, взялась «Группа ГАЗ», где до пенсии работал пострадавший. В МИДе подчеркивают, что контролируют ситуацию, и нижегородца доставят в Россию спецбортом МЧС, как только будут улажены все формальности и врачи дадут согласие на перелет.
Как рассказала „Ъ“ дочь Юрия Карпова Наталья Полубарьева, ее родители отдыхали в Сиде по путевке туроператора Pegas International с 6 по 19 октября. Днем 18 октября у ее 60-летнего отца случился инфаркт, его отвезли в госпиталь в Сиде, где поставили диагноз и из-за отсутствия необходимого для операции оборудования сразу перевезли в больницу Lara Anadolu Hastanesi в Анталье. Вечером того же дня Юрия Карпова там прооперировали. Его супруга подписала согласие на операцию уже по факту. «Мы понимаем, что вариантов не было — случай экстренный. Но страховка на $15 тыс. не покрыла расходов на операцию — ее оценивают в $30 тыс. Сейчас госпиталь требует эти деньги с нас, намекая на то, что в любой момент могут отключить отца от аппаратов жизнеобеспечения или не выпустить его из страны, пока услуги больницы не будут полностью оплачены», — говорит Наталья Полубарьева. При этом, по ее словам, страховая компания ERV избегает контактов с родственниками: «На мой запрос мне не предоставили ни платежных поручений, ни оплаченных счетов — у нас есть подозрения, что госпиталь не получил от страховщика ни копейки. О состоянии здоровья отца, как положено в таких случаях, в ежедневном режиме нас также не информируют». «Генеральное консульство РФ в Анталье ссылается на Минздрав РФ, там — пеняют на консульство. Крайних не найти. Уже месяц мы безрезультатно пытаемся добиться адекватной обратной связи», — добавляет собеседница „Ъ“.
Генеральный директор АО «ЕРВ Туристическое страхование» (член группы European Travel Insurance, крупнейшая в Европе сеть туристических страховщиков) Андрей Тюрин на запрос „Ъ“ сообщил, что компания покрыла все расходы на реанимационные и лечебные мероприятия для Юрия Карпова до операции: «Застрахованный был подключен к системе ИВЛ, проведены все необходимые исследования для определения точного диагноза». А сами операции — срочную ангиографию и аорто-коронарное шунтирование — страховка не покрывает, так как они относятся к высокотехнологичным. Сейчас, по данным компании, Юрий Карпов находится в реанимации и его транспортировка в Россию возможна только спецбортом МЧС. По данным компании, сейчас этим вопросом занимается Всероссийский центр медицины катастроф при Минздраве РФ. В ERV также отметили, что ежедневно информируют о развитии событий российское консульство в Анталье. «Лимит страховой суммы на данный момент исчерпан. Страховщик выполнил все свои обязательства по договору. Все счета за лечение, превышающие страховую сумму, в таких случаях оплачивают близкие родственники застрахованных», — заключил Андрей Тюрин. Информацией об отключении Юрия Карпова от аппаратов искусственного дыхания в ERV не располагают. При этом в компании допускают, что «ситуация может осложниться» тем, что все счета за лечение должны быть оплачены до выписки.
Представитель Министерства иностранных дел РФ Сергей Малов сообщил „Ъ“, что после обращения родственников Юрия Карпова с просьбой оказать содействие в его транспортировке в Россию направил соответствующий запрос в Генконсульство РФ в Анталье: «Нашими коллегами сейчас ведется необходимая работа, вопрос находится на контроле». По словам господина Малова, главный вопрос — в достаточности страхового покрытия. «Необходимо внимательно подходить к вопросу оформления страховки при поездке за рубеж. Страховка должна быть действительна в стране пребывания, сумма страхового покрытия должна быть достаточной, чтобы обеспечить все возможные расходы на медицинскую помощь в иностранном государстве. Из расчета на 10 дней мы рекомендуем оформлять страховку на сумму 30 тыс. евро или $50 тыс.», — отметил господин Малов.
Наталья Полубарьева работает на площадке Горьковского автозавода (входит в «Группу ГАЗ»), как и ее отец до пенсии. Вчера в «Группе ГАЗ» сообщили, что холдинг возьмет на себя все расходы на лечение Юрия Карпова и в полном объеме компенсирует турецкому госпиталю необходимую сумму. В нижегородском представительстве МИДа добавили, что нижегородца доставят в Россию спецбортом МЧС как только будут улажены все формальности и врачи дадут согласие на перелет.