Нередко самые многообещающие сделки и крупные проекты срываются только из-за того, что участники не в состоянии договориться друг с другом. Недостаток внимания, незнание коммуникационных стратегий и грубое манипулирование другими людьми неизменно приводят к досадному провалу, рассказывает обозреватель «Коммерсантъ FM» Диана Машкова.
Фото: Издательство "Эксмо" / «Коммерсантъ FM
Новая работа Игоря Рызова «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» написана специально, чтобы избежать подобных неудач. Ее автор, эксперт по ведению переговоров и бизнес-тренер входит в команду Джима Кэмпа. С 2006 года он преподает бизнес-технологии и проводит открытые корпоративные тренинги «Жесткие переговоры». Книга построена на методе Кремлевской школы переговоров, а в ее основе лежит мощная теоретическая база, которая сопровождается богатой практической частью — примерами и упражнениями. Обратную связь после выполнения заданий можно получить тут же, на страницах книги. Основные стратегии перехвата, управление вниманием, контроль над ходом переговоров — все это требует специальных навыков, которые как раз и отрабатываются в книге. Известный бизнес-тренер Радислав Гандапас уверен, что эта «увлекательная, полная актуальных примеров и лирических отступлений и в то же время насыщенная арсеналом приемов и инструментов книга должна быть на полке не только каждого переговорщика, но и каждого, чья профессия — обучать эффективной коммуникации». С этим сложно не согласиться.
Особая ценность книги — в житейской мудрости автора. «Одержать сто побед в ста битвах, — пишет он, — это не вершина воинского искусства. Повергнуть врага без сражения — вот вершина». Остается только признать, что сказанное верно в отношении любой сферы жизни — будь то семья, личные отношения или бизнес.
Остальные материалы проекта «Корпоративная библиотека с Дианой Машковой».