Фабрика радости
Президент компании "Космик" Владимир Анненков о будущем индустрии детских и семейных развлечений
— Вас можно назвать первопроходцем в индустрии детских развлечений?
— Мы самая крупная федеральная сеть, но мы не первопроходцы, мы очень осторожные люди. Мы никогда не бросались в омут с головой, мы очень осторожны, поэтому и существуем 17 лет. Сначала мы смотрим на новую технологию, которая выходит на рынок, а потом уже начинаем ее внедрять. Мы собиратели: следим за тем, что появляется в индустрии, и берем лучшее. Поэтому я не первопроходец, о себе я вообще говорить не люблю, о сети — да, о концепции, о нашей миссии, об этом говорить намного интереснее.
— А какая миссия у "Космика"?
— Миссия у нас очень простая: используя потенциал каждого, работая в команде, создавать праздник для людей. "Космик" — это большая фабрика радости, это настоящий магазин эндорфинов. Как мы это делаем? Используя потенциал каждого из нашей команды и используя все инструменты, которые для этого созданы в мире: аттракционы, игровые автоматы, вкусная еда. Нас очень долго просили сделать аквапарки, но в торговом центре строить их очень тяжело по техническим условиям, поэтому мы усовершенствовали лабиринты, интегрировали туда горки и вместо бассейнов с водой сделали бассейны с шариками. Получился сухой аквапарк, без воды, детям очень нравится. Вот это и есть "Космик", у нас каждые выходные в каждом из центров проходит от 20 до 50 детских дней рождений. Потому что мы умеем делать праздники, мы делаем их хорошо, успешно и, если необходимо, дешево. В кризис это необходимо, и мы разработали предложение детского праздника, который стоит от 595 рублей на человека. В эту сумму входят и развлечения, и угощения. Детские праздники часто становятся головной болью родителей. У вас рождается ребенок, и вы начинаете праздновать его дни рождения. До того момента, когда он начнет праздновать их сам и сам принимать все решения, вы становитесь продюсером его дня рождения.У нас множество сценариев и вариантов праздника с самой разной анимацией — это и песочные театры, где дети рисуют на песке, и французские мастерские, в которых учат рукоделию, и мастер-классы по кулинарии, и соревнования по лазертагу, и катки.
— С чего начиналась сеть? Когда был открыт первый детский центр?
— Самого первого "Космика" уже нет с нами, он находился на улице Льва Толстого, в старой фабрике имени Розы Люксембург, которой тоже больше нет. Сейчас на этом месте бизнес-центр. А на месте здания, в котором находился первый "Космик", сейчас находится офис "Яндекса". Первый "Космик" мы открывали в октябре 1998 года, в самый разгар кризиса. И отработал он 10 лет, это был очень популярный "Космик", но фабрика пошла на реконструкцию, а мы стали открываться в торговых центрах, что стало для нас очень хорошей синергией. На самом деле у нас все начиналось не с детских историй, а с боулинга. Много лет назад я был в Дании в гостях у своего товарища, делать там было совершенно нечего, и мы каждый день ходили в боулинг. И я обратил внимание на бабушку лет 70, которая ходила туда параллельно с нами каждый день, и тренировалась, готовилась к соревнованиям. Меня тогда это так поразило, что я принял решение сделать нечто подобное в Москве. Ну а дальше, изучив рынок интертейнмента в разных странах, мы присоединили к боулингу игровую зону для детей, лазертаги, автодромы. "Космик" — это конструктор, который постоянно меняется, мы не стоим на месте, мы каждый год обновляем каждый наш центр. Что-то убираем, что-то добавляем, что-то переносим. Например, сейчас мы активно открываем квестодромы. Уже открыто 7 квестов, но мы планируем вывести на московский рынок порядка 60 квестов и перформансов. Перформансы — это уже когда в квесте задействованы актеры, а квест — это очень популярная сегодня интеллектуальная игра, в которой, используя свой интеллект, вы должны достичь какой-то цели и выйти из комнаты. В основном мы делаем квесты по популярным историям, которые описаны в книгах или фильмах. Ведь каждый мальчишка, посмотрев кино про космические войны, хочет оказаться там, внутри. И для этого у него есть лазертаг, где он может поиграть со своими друзьями, или квест, где он может разгадать секреты волшебства.
— Ваши квесты рассчитаны на детей?
— Квесты интересны и взрослым, и детям. Но детям примерно с 10 лет, то есть более старшего возраста. Для маленьких детей у нас очень много всего: и игровые с лабиринтами, и творческие мастерские, и песочные балаганчики. Не хватает развлечений для подростков и для их родителей. Родительские развлечения на сегодняшний день — это боулинг и ресторан. У некоторых родителей есть желание играть вместе с детьми — они могут показаться на автодроме или на аттракционах, сыграть в лазертаг. Для тех, кто хочет провести время в более спокойном режиме, у нас есть семейные рестораны и спортбары. Понятно, что мамы больше любят рестораны, а папы — спортбары с большими экранами, где можно посмотреть спортивные трансляции.
— Планируются открытия новых "Космиков"?
— Мы сейчас делаем отдельный проект, "Космик кинотеатр", сегодня уже открылись два таких: в Аннино и в Сергиевом Посаде. Ко всем развлечениям и услугам, которые есть в "Космиках", мы добавили 4-5 залов, где показываем кино. Это не совсем кинотеатры, это досуговые центры, мы их называем семейными, которые обсуживают непосредственно один маленький микрорайон, 50-100 домов. В таком семейном центре можно провести весь выходной день, там есть игротеки с автоматами и аттракционами, игровые с лабиринтами для малышей, где всегда находится наш инструктор, который берет всю ответственность за детей и занимается с ними. Родители могут пойти в кино на фильм 12+, могут посидеть в уютном ресторане с домашней кухней, то есть провести полноценный выходной день и быть при этом уверенными, что ребенок находится рядом, в надежных руках. При этом цель наша — обслуживать именно микрорайон, людей, живущих неподалеку от нашего центра.
— Кто придумывает все эти развлечения?
— Наша команда, мы работаем вместе уже долгие годы. У нас очень простой принцип — все, что мы умеем делать хорошо сами, мы делаем сами. Если мы знаем, что чего-то делать не умеем, мы приглашаем тех, кто умеет или делает это лучше нас, в качестве партнеров или консультантов. Мы пригласили Уильяма Ламберти, чтобы сделать семейные рестораны с авторской кухней, мы сотрудничаем с творческими мастерскими. В некоторых местах у нас есть партнерские проекты по лазертагу, потому что есть клубы пейнтболистов — людей, которые живут этим, и они самые лучшие инструкторы, каких только можно себе представить. Сейчас идет очень большая волна ноу-хау, связанных с виртуальной реальностью, и очень много существует российских разработок. В основном это энтузиасты, талантливые программисты, которые пишут программы и очень хотят реализовывать свои идеи, и мы даем им такую возможность. Эти технологии сильно развиваются во всем мире, виртуальная реальность, которая дает полную иллюзию падения, прыжка, полета. За этими технологиями будущее.
— Много у вас конкурентов?
— Главный наш враг — это лень. Все, что мы делаем, является бесконечной борьбой за две вещи: за свободное время и свободные деньги потребителя. Каждый, кто работает в сфере услуг, борется только за них. Кинотеатры, фитнес-центры, магазины — все это наши конкуренты. Борьба идет постоянно, и это хорошо: у потребителя есть свобода выбора, что самое главное. Это подталкивает нас к новому сервису, к новым подходам, к изменению ценообразования. Время и деньги — вот ограничения, которые имеет потребитель. В кризис у него больше времени и меньше денег, в период экономического роста наоборот, больше денег, но меньше времени. Соответственно, мы должны подстраиваться — если в кризис человек готов тратить больше времени и меньше денег, значит, желательно сделать ему такое предложение, чтобы туда входила и еда, и игра для него и всей семьи. В период роста все наоборот, нужно сокращать время на развлечения. Иными словами, сейчас популярен квест длительностью в час, но, когда настанет период экономического роста, станет популярным квест, продолжающийся полчаса.
— Как будет развиваться индустрия семейных развлечений, какие ваши прогнозы?
— Есть четкая тенденция: люди во всем мире с каждым годом все больше и больше времени тратят на отдых и развлечения, и Россия не исключение. Индустрия семейных развлечений будет активно развиваться дальше по всем направлениям — это и туризм, и семейные парки, и досуговые центры, мы за этим видим будущее.