Американские компании все чаще высказывают свою позицию по различным социальным вопросам, в том числе правам ЛГБТ. Если раньше компании опасались, что выражение какой бы то ни было позиции оттолкнет от них часть клиентов, то теперь, по их мнению, оттолкнуть может скорее отсутствие такой позиции. Многие компании выразили свое негативное отношение к законопроектам, ограничивающим права ЛГБТ, в штатах Северная Каролина, Миссисипи и Джорджия. В свою очередь позиция топ-менеджеров крупнейших корпорация, таких как Apple, оказывает влияние на мнение многих американцев по этим проблемам.
Фото: Lucy Nicholson/Files, Reuters
Молчание — не золото. Так, судя по всему, считают в крупных американских компаниях. Раньше американские компании старались избегать высказываний по поводу различных социальных проблем, опасаясь, что любая выраженная позиция может оттолкнуть часть клиентов. Как сообщает американская газета The Wall Street Journal, сейчас позиция компаний изменилась и многие из них стремятся выразить свою позицию по острым вопросам.
Так, во время горячих обсуждений по поводу законопроектов, нарушающих права ЛГБТ, в штатах Северная Каролина, Теннесси, Миссисипи и Джорджия такие компании, как Dow Chemical, Alcoa и Northrop Grumman, выступили, осуждая эти законодательные инициативы как дискриминационные. Например, в Северной Каролине в марте был принят закон о том, что ученики и учителя в школах, а также посетители общественных заведений должны посещать туалеты и раздевалки в соответствии с тем полом, который указан в их свидетельстве о рождении. По мнению компаний, такие правила не только являются дискриминирующими, но и вредят местной экономике и мешают привлечению в эти штаты работников. По мнению The Wall Street Journal, этот случай иллюстрирует новую реальность в бизнесе, когда заявления компаний по социальным вопросам не просто допустимы, но и ожидаемы обществом. Согласно недавнему опросу, проведенному компанией Global Strategy Group, 78% из более чем 800 опрошенных американцев заявили, что компании должны реагировать на важные проблемы, встающие перед обществом. Как заявила Мелисса Додд из Университета Центральной Флориды: «У людей появляются ожидания, что компании поддерживают что-либо». По ее данным, высказывания компании по социальным проблемам на 8,1% повышает вероятность, что американские потребители купят ее продукцию.
В штате Миссури агротехнологический гигант Monsanto выступил против законопроекта, который дает компаниям право отказывать в предоставлении некоторых услуг однополым парам, по замыслу законодателей, этот закон защищает «религиозную свободу». В корпорации, у которой в Миссури 5,3 тыс. сотрудников, заявили, что такой законопроект идет вразрез с ее политикой в отношении прав человека. Одним из важных соображений для работодателей является и наем сотрудников. В миссурийской группе Civic Progress, объединяющей представителей крупнейших работодателей штата, в том числе Boeing и Express Scripts Holding, выразили разочарование деятельностью местных законодателей. Как заявил генеральный директор компании Dow Chemical Джим Фиттерлинг: «Чем больше вы видите законопроектов такого рода, тем больше вы сомневаетесь в своей возможности в долгосрочной перспективе работать в этих штатах, если они придерживаются такой позиции. Для нас это важно с точки зрения найма сотрудников. Когда работники не должны скрывать, кто они, они более продуктивны и инновационны». Немецкий банк Deutsche Bank заявил о том, что замораживает программу по расширению отделения в Северной Каролине из-за проблем с правами ЛГБТ. Киностудия Walt Disney сообщила, что она уйдет из Джорджии, где она сейчас снимает фильмы, если штат примет закон, нарушающий права ЛГБТ.
При этом некоторые считают, что высказывание компаниями подобных мнений может повредить их образу в глазах потребителей. По мнению сенатора из Миссури Боба Ондора, принадлежащего к Республиканской партии, такие высказывания Monsanto могут оттолкнуть от нее часть мелких предпринимателей и фермеров. «Я правда не понимаю, почему Monsanto считает нужным вовлекаться в проблемы вроде этой»,— заявил он. Крупные корпорации не только высказываются по социальным вопросам, но и участвуют в формировании отношения к ним. По мнению Аарона Чаттерджи из Университета Дюка, влияние мнения топ-менеджеров растет, в том числе в связи с распространением соцсетей — Twitter и Facebook позволяют компаниям общаться напрямую с пользователями. Согласно исследованию, проведенному господином Чаттерджи совместно с Майклом Тоффелем из Гарвардской бизнес-школы, больше людей стали выступать против закона о «религиозной свободе» в Индиане после того, как генеральный директор Apple Тим Кук высказался о нем негативно. Позиция бизнеса оказывает влияние и на решения законодателей — так, после заявления Walt Disney один из сенаторов наложил вето на законопроект, обсуждавшийся в Джорджии.