Проблемы предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг вызывают серьезное беспокойство граждан, а ситуация в сфере ЖКХ является постоянным источником социального напряжения.
«Основной жилищной проблемой остается качество оказываемых услуг и, соответственно, возможность граждан оперативно и в своих интересах влиять на это качество. Масштабность нарушений настолько велика, что созданные контрольные и надзорные органы не справляются с выявлением всех фактов нарушений», - уверена Ирина Сташевская, исполнительный директор Союза «КККЖС».
В целях обеспечения качества услуг ЖКХ и объединения усилий всех заинтересованных лиц и организаций для улучшения состояния отрасли с учетом задач, поставленных в Указе Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №600 «О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг», и в соответствии со Стратегией развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года в российских регионах, включая Краснодарский край, создана сеть центров общественного контроля в сфере ЖКХ для налаживания диалога жителей и власти.
Госпожа Сташевская также отметила, что приоритетными направлениями деятельности общественного контроля в Краснодарском крае являются: участие в адресной программе Краснодарского края «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2013 — 2017 годы», участие представителя центра в конкурсной комиссии по проведению открытого конкурса по отбору управляющих организаций для управления МКД, в работе лицензионной комиссии, в приемочной комиссии в соответствии с Постановлением администрации (губернатора) Краснодарского края «О краткосрочном плане реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в МКД, расположенных на территории Краснодарского края, на 2014 — 2043 годы.
В соответствии с постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края в 2014 году созданы Общественные советы при Госжилинспекции Краснодарского края и министерстве ТЭК и ЖКХ Краснодарского края, на заседаниях которых обсуждаются и разрешаются проблемы взаимоотношений между собственниками помещений, управляющими и ресурсоснабжающими организациями, вопросы капитального ремонта лифтового хозяйства, проблемы обеспечения безопасных условий проживания граждан в МКД, проблемы электроснабжения, водоснабжения и водоотведения в МО края. В рамках взаимодействия Общественного совета и ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» на постоянной основе проводятся семинары по правильной организации эксплуатации ВДГО.
На заседании Общественного совета при государственной жилищной инспекции Краснодарского края 9 июня 2016 года было принято решение сформировать рейтинг управляющих организаций посредством разработки критериев оценки их деятельности, которые позволят осуществлять эффективный общественный контроль за деятельностью управляющих организаций и информировать население об их деятельности. Благодаря рейтингу потребитель получит достоверную информацию об управляющих компаниях Краснодарского края.
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края на основании обращений граждан, поступающих в общественные приемные центров общественного контроля, расположенные в четырнадцати муниципальных образованиях и городских округах, составляет рейтинг наиболее острых проблем в ЖКХ Краснодарского края, который публикуется в средствах массой информации. Центры общественного контроля осуществляют работу с обращениями граждан, предоставляя квалифицированные разъяснения и оказывая конкретную правовую помощь.
«Краснодарский центр общественного контроля и в дальнейшем видит основные направления своей деятельности в осуществлении мониторинга ситуации в сфере ЖКХ, выявлении существующих проблем, в организации общественного обсуждения проблем в сфере ЖКХ своего региона, разъяснении гражданам основ жилищного законодательства», - отметила госпожа Сташевская.
В целях формирования единых стандартов осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, представления мнения профессионального сообщества по вопросам, возникающим в сфере управления многоквартирными домами, вынесен на рассмотрение вопрос о создании профессионального объединения управляющих организаций Краснодарского края.