Samsung пытается удержать российских покупателей. Владельцам Galaxy Note 7 в России предлагают вернуть деньги или поменять смартфон на другую модель. Кроме того, им предоставят скидку — 3 тыс. руб. В России около 1 тыс. пользователей приобрели устройство по предзаказу. Еще примерно 3 тыс. купили Galaxy Note 7 за рубежом. Ранее южнокорейский гигант приостановил выпуск и продажу взрывоопасных гаджетов. Как в России расставались с флагманом Samsung, выясняла Полина Смертина.
Фото: Kim Hong-Ji, Reuters
На входе в официальный магазин Samsung в одном из столичных торговых центров красуется реклама нового Galaxy Note 7. 11 октября убирать баннеры никто не торопился. Консультанты предлагали записаться на предзаказ по цене 65 тыс. руб. В мультибрендовых магазинах тоже не было никакой паники — можно было без проблем встать в виртуальную очередь на Galaxy Note 7. Правда, сами покупатели отнеслись к новостям о бракованном телефоне намного серьезнее. Некоторые и вовсе решил отказаться от этой марки.
«Безобразие. Я вот теперь подумаю, стоит ли брать эту марку».
«Косячат где-то на производстве. Но они же при этом не кинули покупателей. Но сейчас iPhone 7 вышел, так что всем пофигу на Galaxy Note 7».
«Значит, у них качество плохое, будут исправляться. Я бы лучше купил себе iPhone 5, который не горит».
«Люди будут выбирать Apple. Samsung, может, что-то не до конца разрабатывают»
«Все нас дурят. Чем проще телефон, тем дольше он работает».
В России пока еще ни один Galaxy Note 7 не успел загореться. Новый смартфон купили примерно 4 тыс. россиян. В других странах за два неполных месяца модель приобрели почти 2,5 млн человек. Как минимум несколько десятков таких аппаратов взорвались. Телефоны становились причиной пожаров и экстренных посадок самолетов. Почему инновационные смартфоны вдруг начинают дымиться, в чем причина брака, не знают даже сами производители, отметил руководитель проекта Cheza Project Николай Турубар.
«Почему никого не уволили, нет публичного громкого разбирательства? До сих пор нет внятного объяснения. Говорили и про батареи, и про разъем Type-C, и про пятое, и про десятое, но что случилось, до сих пор никто не понимает. Пока они пытаются зашлифовать дыру размером с Корею, которая не шлифуется просто так», — подчеркнул в эфире «Коммерсантъ FM» Турубар.
Из-за остановки продаж Galaxy Note 7 Samsung продолжает терять деньги. Только за вторник капитализация компании сократилась на $17 млрд. Акции Samsung подешевели сразу на 8%.
Также во вторник у владельца в руках взорвался iPhone 7. Это произошло в китайском городе Чжэнчжоу. Владелец смартфона рассказал, что в это время он снимал видео. Осколок стекла поранил лицо и палец мужчины.