Как сообщил руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Михаил Мамута, за девять месяцев текущего года Банк России получил 73,7 тыс. обращений граждан с жалобами на все некредитные финансовые организации (НФО), в то время как за весь 2015 год — 68,3 тыс. жалоб. Если брать только блок НФО, то годовой прирост составляет минимум 50%, а по некоторым секторам 80% и даже 100%, отметил он. Господин Мамута высказал мнение, что многих нарушений можно было бы избежать при наличии более плотного диалога между регулятором, участниками рынка и потребителями.
"Интерфакс"