— Какие ключевые события произошли на рынке микрофинансирования, какие тенденции, обозначившиеся в прошлом году, получат продолжение в нынешнем?
— Основным трендом стало сжатие рынка за счет новых мер законодательного регулирования, в результате которых почти 2 тыс. компаний ушло с рынка. Вместе с тем мы видим рост совокупного объема выданных займов и в денежном, и в количественном значении. Это говорит о том, что рынок стал более концентрированным и большая часть клиентов МФО с отозванной лицензией перераспределилась между оставшимися игроками. Ключевым событием для рынка МФО, безусловно, стало разделение организаций на МФК и МКК. Пока рано говорить о реальном эффекте такой меры для рынка, но уже сейчас очевидно, что расширенную лицензию сможет получить лишь небольшая часть действующих ныне организаций. Ограничение в возможности привлекать частные инвестиции, вероятно, станет дополнительной мерой по очистке рынка от недобросовестных участников.
В целом сектор становится более конкурентным: спрос на наши услуги растет (в том числе из-за возможности быстро получить деньги онлайн, не выходя из дома), и на место низкокачественных кредиторов приходят структуры традиционных банков, которые ищут «точку входа» на рынок МФО.
— Насколько актуально для микрофинансовых организаций освоение онлайн-пространства?
— Деловая активность в онлайн-пространстве стремительно растет. Поэтому для нашего бизнеса важнейшим событием стал запуск высокотехнологичных продуктов — онлайн-займов и мобильного приложения. Эти инструменты обусловили переход к гибридной модели, где онлайн и офлайн выгодно дополняют друг друга. Они же способствовали росту качества заемщиков компании.
— Изменились ли в течение 2016 года процентные ставки, в какую сторону?
— Ставки ПСК продолжали снижаться в течение всего 2016 года, прежде всего, в результате действий регулятора. Общая стоимость займа теперь не может превышать сумму выданных клиенту средств более, чем в три раза, и оставшимся на рынке компаниям придется адаптировать свою бизнес-модель к этим изменениям. У нас ставка в течение года падала почти на треть по отдельным продуктам — несколько снизилась средняя сумма выдаваемого займа.
— Каковы ваши прогнозы по рынку на текущий год?
— Мы осторожны в прогнозах на 2017 год. Драйвером спроса на услуги МФО останется общее состояние экономики, традиционно определяющее потребность населения в заемных деньгах. Важным фактором станет политика ЦБ — мы рассчитываем, что основные мероприятия по очистке сектора уже реализованы, и рынок постепенно нормализуется с укреплением основных игроков.