Азбука путешественника

Для некоторых из нас полет — это образ жизни. Командировки или путешествия ради удовольствия — неважно, значительную часть времени мы проводим вне дома. Кто-то готовится к полету основательно, покупая билеты на самолет заранее, тщательно выбирая даты поездки, кто-то принципиален в выборе авиакомпании и летает одним и тем же перевозчиком, а некоторые, полагаясь на случай, берут места на ближайший рейс прямо в аэропорту и вылетают навстречу приключениям. Однако для всех категорий путешественников прописаны истины, которые призваны сделать полет более комфортным, безопасным, интересным и выгодным.

Единый билет

Чтобы добраться в экзотический край, иногда нужно сделать несколько пересадок в разных странах, а транзитные рейсы в некоторых случаях требуют наличия специальных виз. Кроме того, задержка одного рейса может повлечь за собой опоздание на все остальные сегменты маршрута и тогда — сорванная поездка, потеря билета, времени и денег. Самостоятельный поиск билетов на самолеты разных авиакомпаний и "ручная сборка" — не самый выгодный вариант для сложного маршрута.

Дело в том, что существует понятие "единого билета", когда авиакомпания продает пассажиру билет с остановкой в каком-нибудь городе, при этом гарантируя доставить его в конечный пункт назначения. Задержка рейса или подобные обстоятельства, в результате которых авиакомпания не смогла доставить пассажира вовремя на стыковочный рейс, обязуют ее найти средства для доставки пассажира в конечный пункт любыми способами.

Обычно, проходя регистрацию по единому билету, пассажир получает посадочные талоны сразу на все отрезки пути, а его багаж едет сразу в пункт назначения.

Покупая раздельные билеты, пассажир должен при каждой пересадке забирать и сдавать багаж, заново регистрироваться на рейс и выходить из транзитной зоны, а значит заново проходить все этапы контроля — таможенного, пограничного и транспортного, соответственно, получать документы для въезда в страну трансфера.

Выгодная покупка

Чтобы купить билеты на самолет максимально выгодно, нужно следовать нескольким правилам.

Во-первых, планировать путешествие заранее. За два-три месяца до вылета авиакомпании предлагают билеты значительно дешевле. Чем ближе к дате отправления — тем меньше мест остается, выше спрос, соответственно, дороже билет. При планировании международного перелета нужно отслеживать курсы валют. Если произошел скачок курсов, важно успеть купить билеты до ближайшей среды. Это позволит сэкономить около 5% от стоимости, потому что именно в ночь со вторника авиакомпании меняют тарифы.

Во-вторых, тщательно выбирать даты поездки. Вылеты в выходные и праздничные дни обычно стоят на несколько тысяч рублей дороже, чем в будни. Вторник, среда и четверг — самые дешевые дни недели. Правда цена зависит и от сезонности. Летом полет на итальянские курорты будет стоить дороже, чем весной, а на австрийские, наоборот, цены поднимаются в зимний период. Лучший вариант — пользоваться картой цен, где отображается стоимость билетов на разные даты по дням и месяцам.

В-третьих, выгоднее покупать единый билет туда и обратно, нежели собирать конструктор самостоятельно по сегментам и датам. Билеты с пересадкой обычно стоят дешевле прямых рейсов (до 50%), при этом часто время в пути увеличивается всего на полтора-два часа.

И наконец, приобретая билеты у одной и той же авиакомпании постоянно, можно подключиться к программе лояльности и копить бонусные мили, которые потом можно оформить на повышение класса обслуживания по ранее купленному билету или получить премиальный перелет. По программе "Аэрофлот Бонус", например, можно оформить премиальное повышение в классе обслуживания за мили программы даже на рейс партнера по альянсу SkyTeam.

Разделили и приумножили

Сейчас нам открыт весь мир. Авиакомпании предлагают улететь в самые далекие страны. Только группа компаний "Аэрофлот" (с учетом лоукостера "Победа") выполняет регулярные полеты по 286 маршрутам в 52 страны, включая Россию, из которых 247 рейсов являются неповторяющимися.

География полетов "Аэрофлота" расширена и за счет маркетинговых рейсов, которые включают десятки городов Европы и охватывают также почти всю Юго-Восточную Азию. За счет код-шеринговых соглашений к странам, в которые выполняет полеты "Аэрофлот", добавляются 18 государств: Албания, Алжир, Босния и Герцеговина, Гана, Индонезия, Ирландия, Исландия, Кения, Люксембург, Камбоджа, Мальта, Македония, Марокко, Мьянма, Саудовская Аравия, Словения, Тунис.

Код-шеринг — это совместная эксплуатация рейсов, когда одно направление обслуживается двумя или несколькими перевозчиками. При этом одна из авиакомпаний непосредственно выполняет рейс, а другая — является партнером на направлении с правом продажи билетов на рейс под собственным кодом.

В рамках код-шеринговых соглашений "Аэрофлот" сотрудничает с 28 иностранными и российскими авиакомпаниями, выполняя совместно с партнерами полеты более чем в 100 городов мира.

Именно маркетинговые рейсы позволяют серьезно расширить географию полетов. Однако путешественнику стоит быть особо внимательным при поиске своего рейса на табло отправления. Рейс выполняется под кодами обеих авиакомпаний: оперирующего и маркетингового партнера, то есть и того, кто продал билет, и того, кто повезет. Если рейс выполняет не авиакомпания, у которой куплен билет, на борту будут действовать правила компании оператора рейса. И в случае заказа специального питания или специального обслуживания на рейсе совместной эксплуатации, выполняемом партнером по соглашению код-шеринг, нужно заранее узнать все условия предоставления услуг, потому что они могут отличаться. Как могут отличаться и нормы провоза багажа, поэтому, покупая билет на рейс, необходимо всегда обращать внимание на то, кто будет его выполнять. При бронировании перевозки на код-шеринговый рейс перевозчики всегда информируют пассажиров, какая именно авиакомпания будет обслуживать полет.

Правила для всех одинаковы

Чтобы полет состоялся, нужно не забывать о документе. Данные паспорта, предъявляемого при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного при бронировании. Если вы поменяли паспорт перед вылетом и не предупредили авиакомпанию — улететь не удастся. Заранее нужно обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании и внести все необходимые изменения в проездные документы.

Чтобы сократить время пребывания в аэропорту, регистрацию можно пройти самостоятельно онлайн на сайте авиакомпании, через мобильное приложение, в киосках самостоятельной регистрации. Все это можно сделать за 24 часа до вылета. К тому же при самостоятельной регистрации в большинстве случаев можно выбрать место в салоне.

Посадочный талон можно распечатать в аэропорту вылета — для ряда аэропортов посадочный талон на бумажном носителе требуется для прохождения предполетных формальностей и посадки на борт ВС.

Кстати, время начала и окончания посадки указано на посадочном талоне. Но, например, у лоукостера "Победа" посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрут-квитанции. Позже на борт не пустят, поэтому нужно четко рассчитать время для прохождения всех других процедур в аэропорту.

Чтобы поездка была комфортной, надо заблаговременно позаботиться о нескольких вещах. Авиакомпании необходимо заранее (не позднее чем за 36 часов) сообщить о следующих особенностях путешествия:

— о необходимости предоставления специальных услуг для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности;

— запросить услугу перевозки животного при путешествии с домашними питомцами, поскольку существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных. Нужно позаботиться о переноске для животного, пригодной для размещения как в салоне, так и в багажном отсеке;

— ознакомиться с правилами перевозки сверхнормативного багажа, оружия (в некоторых случаях требуется предварительное согласование авиакомпании);

— за трое суток до вылета нужно согласовать с авиакомпанией перевозку кислородного баллона пассажиром, которому по медицинским показаниям требуется кислородно-воздушная терапия в течение всего полета, или другого медицинского оборудования, а также перевозку на носилках. Предварительное согласование требуется и в случаях перевозки кресла-коляски с аккумуляторами, портативного кислородного концентратора;

— сообщить о перелете с маленькими детьми;

— запросить возможность предоставления детской самолетной люльки;

— согласовать возможность перевозки детей без сопровождения под наблюдением персонала авиакомпании (на это необходимо получить подтверждение от авиаперевозчика).

Главное правило опытного путешественника — постараться предусмотреть все для собственного спокойствия, оптимизации времени, сил и средств. Целый мир открыт для тех, кто хочет познавать новое. Красивая природа, архитектура, памятники искусства, океан и бетонные джунгли — увидеть завораживающий пейзаж можно в любое время года. Купить билет на самолет легко, для любого путешественника — это азбука, которую он выучил в свой самый первый полет и не забудет уже никогда.