Заместитель начальника управления контроля финансовых рынков ФАС России Лилия Беляева сообщила, что с начала 2017 года Федеральная антимонопольная служба получила 146 жалоб на кредитные организации. При этом дела о нарушении антимонопольного законодательства в части навязывания банками услуг своим клиентам не возбуждались. Она пояснила, что наиболее часто клиенты высказывают жалобы в связи с недобросовестной конкуренцией на рынке вкладов и отсутствием информации о комиссии.
«Тематика этих жалоб: ненадлежащее информирование банками о потребительских свойствах услуг при заключении соответствующих договоров, установление кредитными организациями необоснованно высоких цен на свои услуги, отказ банков принимать отчеты об оценке неаккредитованных оценщиков, ограничение органами власти различных уровней физических лиц в самостоятельном выборе организаций для получения социальных выплат»,— рассказала она RNS.
По итогам прошлого года в ФАС поступило 380 жалоб, против 728 годом ранее.