В марте 2012 года спецпредставитель ООН и Лиги арабских государств Кофи Аннан предложил план урегулирования кризиса в Сирии. План предусматривал прекращение огня и вывод правительственных войск и бронетехники из городов. Формально перемирие началось 10 апреля, но в нескольких ключевых районах бои не прекратились. Оппозиционная «Сирийская свободная армия» 5 июня окончательно объявила о выходе из перемирия.
30 июня 2012 года в Швейцарии прошла международная конференция по урегулированию конфликта в Сирии «Женева-1». Страны достигли соглашения, которое предполагало создание в Сирии переходного правительства с участием всех заинтересованных сторон, проведение президентских и парламентских выборов, формирование новых органов власти.
27 февраля 2016 года в Сирии началось новое перемирие. Согласно договоренностям президентов РФ и США Владимира Путина и Барака Обамы, режим тишины не распространялся на «Исламское государство», «Джебхат ан-Нусру» (обе группировки запрещены в РФ) и другие организации, признанные Совбезом ООН террористическими. Основной проблемой стало размежевание поддерживаемой США оппозиции и террористов. 4 июня более тысячи боевиков перешли в наступление на позиции сирийской армии в районе Алеппо.
В ночь на 10 сентября 2016 года по результатам 15-часовых переговоров глава МИД РФ Сергей Лавров и госсекретарь США Джон Керри договорились о перемирии на 48 часов с 12 сентября с продлением еще на 48 часов, чтобы затем выйти на его постоянное соблюдение. При этом руководство 21 вооруженной оппозиционной группировки в Сирии, в том числе «Ахрар аш-Шама», отказалось соблюдать режим тишины.
29 декабря 2016 года Владимир Путин сообщил, что сирийское правительство и вооруженная оппозиция подписали документ о прекращении огня. Перемирие началось в полночь 30 декабря. Бои не прекратились, но сместились на юг страны.
С января по июль 2017 года в Астане прошла серия переговоров при участии представителей РФ, Сирии, Турции, Ирана и ООН, а также делегации вооруженной сирийской оппозиции. В ходе обсуждений удалось подписать меморандум о создании зон деэскалации в Сирии.