Доступ к цифровым сервисам в России развит, но отстает от стран ЕС (в процентах)
Доля электронной? торговли в общем объеме розницы
Россия 4
ЕС 7
Доля организации?, использовавших CRM-системы
Россия 10
ЕС 33
Доля граждан, совершавших покупки онлаи?н
Россия 23
ЕС 55
Доля граждан, получавших госуслуги через интернет
Россия 29
ЕС 48
Доля организации?, имеющих интернет-саи?т
Россия 43
ЕС 77
Проникновение мобильного интернета
Россия 47
ЕС 57
Проникновение смартфонов
Россия 60
ЕС 62
Проникновение интернета
Россия 73
ЕС 82
Данные за 2016 год, в случае отсутствия — за 2015 год.