Открыта специальная телефонная линия для передачи показаний в автоматическом режиме.
07 сентября 2017 года, г. Ростов-на-Дону. Клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» с сентября 2017 года стал доступен новый сервис по передаче показаний приборов учета электроэнергии. Теперь жители Ростовской области могут в автоматическом режиме передавать показания по телефону.
Автоматический режим приема показаний позволяет с помощью клавиш стационарного или мобильного телефона без ожидания соединения с оператором указать номер лицевого счета и ввести данные счетчиков. Для этого будет достаточно следовать командам автоинформатора.
Благодаря данному нововведению единый контактный центр гарантирующего поставщика будет принимать порядка 100 сообщений в минуту. Для передачи показаний приборов создана круглосуточная линия с номером 8 (863) 310-77-70.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает своим клиентам, что передавать показания счетчиков необходимо с 23 по 26 число каждого месяца.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Ростовской области. Контролируемая доля рынка – более 85%, обслуживает свыше 1,5 млн лицевых счетов потребителей Дона. Объем полезного отпуска электроэнергии в 2016 году составил 9, 7 млрд кВт ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч
Контакты для СМИ:
Служба информации и общественных связей
e-mail:pressa@rostov.tns-e.ru
тел.:(863) 2-666-103