От двойки до тройки, согласно этикету

Полоса 067 Номер № 37(392) от 24.09.2002
От двойки до тройки, согласно этикету
Фото: AP  
       Дорогой костюм, швейцарские часы, шелковый галстук, эффектные запонки — вещи, которые в последнее время становятся не только атрибутами преуспевающих людей, но и частью этикета. Неудивительно, что формулу "встречают по одежке" во многих компаниях воспринимают как руководство к действию, ведь клиенты часто по внешнему виду сотрудника судят и о фирме, которую он представляет. В тонкостях делового этикета и моды разбиралась корреспондент "Денег" АДЕЛЯ ФАТЕХОВА.
Жертвы условностей
       В вопросах делового этикета, как, впрочем, и во многих других, в новой России оглядываются на Запад. И не только потому, что мы пытаемся понравиться иностранным партнерам. Просто в нашей стране очень долго не было культуры делового костюма. Процесс адаптации мировых норм в выборе деловой одежды и одежды вообще занял почти десять лет, но, судя по всему, прошел успешно. Малиновые пиджаки, золотые печатки и огромные "Ролексы" остались только в анекдотах.
       — Люди, которым удается зарабатывать деньги, ездят обычно на "Мерседесах", "Бентли" и "Роллс-Ройсах". И это не вызывает ни у кого вопросов. Поэтому совершенно нормально, когда успешный человек выбирает деловой костюм Brioni, Kiton, Zegna и часы Patek Philippe, Breguet, Franck Muller, Vacheron & Constantin,— говорит менеджер одной крупной компании, пожелавший в силу корпоративных правил остаться неизвестным.
       Как известно, на Западе во многих компаниях существуют внутрикорпоративные правила, согласно которым сотрудники должны жить в определенных районах города, иметь машину определенного класса, носить костюм определенной марки. Все это должно олицетворять успех сотрудников, а значит, и компании. Рядовые клерки, удачливые бизнесмены и политики — жертвы принятых в деловой среде условностей, в том числе и правила "встречают по одежке".
       
Человек в футляре
       Самые строгие корпоративные требования к внешнему виду выдвигаются к начинающим банковским служащим, сотрудникам инвестиционных компаний, чиновникам. Они должны одеваться в соответствии с корпоративным представлением о деловом костюме. Как правило, оно сводится к формулировке "классический костюм". Это означает, что костюм-двойка должен быть однотонным (допустимые цвета — сине-голубая гамма, оттенки серого, черный), рубашка — белая или голубая, галстук — однотонный или с неброским рисунком, подобранный в тон к костюму или сорочке. Позволить себе вольность — едва заметную полоску, яркий галстук или платок в нагрудном кармашке — можно далеко не всегда.
Фото: ДМИТРИЙ АЗАРОВ, "Ъ"  
Работники службы протокола - первые рабы этикета. В том числе и в одежде
Александр Гафин, вице-президент Альфа-банка, вообще считает, что банк — это своего рода магазин, и деловой костюм как униформа — нормальное требование к служащему, работающему с клиентами. Александр Гафин: Это международная практика. На Западе в послерабочее время из небоскребов выкатываются массы похожих людей — аккуратно подстриженные, одетые в одинаковые костюмы, строгие галстуки, консервативную обувь.
       Впрочем, в некоторых серьезных учреждениях поощряется проявление индивидуальности во всех ее формах. Александр Левин, директор по персоналу инвестиционной компании "Брансвик ЮБС Варбург": У нас нет жестких правил или рекомендаций по поводу того, какие костюмы носить нашим сотрудникам и каких марок. Дело вот в чем: человек, который допустил излишества в костюме, сам будет ощущать себя дискомфортно. Поэтому каких-то специальных требований выдвигать не приходится. Главное — наш служащий должен быть одет опрятно. А в пятницу у нас так называемый свободный день. Сотрудники могут приходить одетыми в более свободном стиле, в джинсах и рубашках-поло например. Но естественно, все должно быть очень аккуратным. Шорты или потрепанные джинсы — это недопустимо. И конечно, свободный день не распространяется на сотрудников, работающих с клиентами. Они представляют компанию.
       Возможности при выборе делового костюма для клерка невелики не только в плане расцветки, но в плане цены. В распоряжении сотрудника с зарплатой от $400 — ассортимент отечественных производителей и молодежных марок (деловые костюмы есть в коллекциях Benetton, In Wear/Martinique, Mexx, Sisley и др.). Впрочем, за $300-500 можно купить костюмы настоящих мужских производителей — модели линии Boss от Hugo Boss или, например, Pull от Pal Zileri. Правда, по таким ценам они доступны только на распродажах с 50-процентной скидкой.
       
Этикет и этикетки
       Деловой костюм ежедневно приходится носить не только начинающим клеркам и чиновникам, но и, к примеру, менеджерам среднего звена, педагогическому составу многих учебных учреждений, даже время от времени представителям творческих профессий. Дмитрий Федосов, сотрудник агентства Ralph Inc., представляющего в России интересы марок Boss (Hugo Boss), Baldessarini (Hugo Boss), Pal Zileri, Verry и др.: Даже в таком бизнесе, как выпечка булочек,— если это серьезный бизнес, конечно — требуется деловой костюм.
Фото: ДМИТРИЙ ДУХАНИН, "Ъ"  
Борис Березовский не боится играть на контрасте. Классический черный костюм "две шлицы, три пуговицы" дополняет красный галстук, демонстрирующий уверенность Бориса Абрамовича в собственных силах
Инна Дубровина работала PR-менеджером в нескольких крупных компаниях и сделала ряд интересных наблюдений. Инна Дубровина: Обычно в каждой фирме есть внутренний циркуляр. Мужчины должны ходить в классических костюмах, летом допустима рубашка без пиджака и галстука, но только с длинным рукавом. Короткий рукав даже в жару — признак дурного тона. Обычно корпоративных заповедей никто не нарушает — деловая атмосфера не располагает к экстраординарным нарядам. Но есть компании, в которых приняты более строгие правила. Я работала в фирме, где летом запрещали, например, носить открытую обувь. За нарушения штрафовали.
       Сталкиваются с необходимостью надевать деловой костюм даже представители такой свободной профессии, как журналистика. Приходится, например, надевать двойку, отправляясь брать интервью у высокопоставленного чиновника или директора старой закваски.
       В костюме менеджера среднего звена допускается некоторое присутствие модных тенденций, появляется возможность носить костюмы и рубашки в едва заметную полоску, дополнять образ платком в нагрудном кармашке, носить бабочку. Этой категории носителей мужского делового костюма с доходом $1,5-3,5 тыс. доступны новые коллекции солидных производителей, например Ermenegildo Zegna ($1,8-3 тыс.), Francesco Smalto ($1-1,5 тыс.), Boss от Hugo Boss ($600-800), Baldessarini ($1,5-2 тыс.), Pull от Pal Zileri ($600-1800).
       Павел Иванов работал менеджером в известном банке, а затем в крупной страховой компании: Я на всю жизнь запомнил случай, который произошел еще в 1995 году. После рабочего дня на корпоративной вечеринке начальник моего департамента похлопал меня по плечу, а затем, убрав руку, сказал: "Костюмчик тебе нужен посолиднее". С той поры я хожу в офис в трех разных костюмах от Ermenegildo Zegna и имею в гардеробе два десятка дежурных галстуков.
       
Люди в черном
       Костюм публичного политика, чиновника или банкира — сложная игра на грани требований протокола и моды. Именно по внешнему виду представителей политической и бизнес-элиты можно сделать вывод о том, что деловой костюм в нашей стране действительно прижился.
       Самым модным отечественным банкиром, например, считается Александр Гафин. Скорее всего, на страницы глянцевых журналов он попадает за умение носить непопулярный среди российской бизнес-элиты галстук-бабочку. Впрочем, его сфера деятельности — связи с общественностью — позволяет ему и другие вольности. (Кстати, на Западе галстук-бабочку носят не только руководители компаний, но и менеджеры среднего звена.) В распоряжении топ-менеджеров — банкиров, крупных промышленников, нефтяных магнатов или известных адвокатов — также костюмы в полоску, клетку (скажем, клетка "принц Уэльский") и даже крапинку "рыбий глаз". Однако на высших руководителей распространяется правила протокола. Поэтому вольностей не должно быть чересчур много.
Фото: ДМИТРИЙ АЗАРОВ, "Ъ"  
Владимир Путин в костюмах предпочитает классическую холодную гамму и отсутствие ярких деталей
В пример приведем безукоризненный вкус Бориса Березовского. Его гардероб, судя по телекадрам, идеален. Борис Абрамович одним из первых публичных политиков (еще во времена, когда все предпочитали двубортные костюмы) стал носить темно-синие однобортные с двумя шлицами на трех пуговицах. Перед допросом в прокуратуре он вышел из лимузина одетым в черный костюм, белую рубашку и торжественный темно-красный галстук. Образец классического делового костюма. Теперь Березовский общается с журналистами на фоне лондонского особняка, будучи одетым в черные джинсы и кашемировую водолазку. Это уже признаки консервативного, дорогого и подходящего к случаю стиля casual. В том, как на нем сидит костюм, при известных недостатках его фигуры, чувствуется рука умелого портного.
       Обращают на себя внимание и костюмы президента. Очевидна работа имиджмейкеров из службы протокола: президент предпочитает классическую холодную гамму, в основном серые и синие оттенки, и избегает ярких деталей. При этом, обсуждая костюмы Владимира Путина, все отмечают, что брюки на нем всегда сидят несколько просторно. Возможно, Путину в таких просто удобнее, но есть мнение, что ширина брюк президента — дань модным тенденциям.
       Говорят, Путина обшивает один из молодых российских дизайнеров, Березовский предпочитает костюмы итальянских консервативных марок, сшитые на заказ, а Гафин признается в интервью, что сегодня отдает предпочтение марке Patrick Hellmann. Также говорят, что и Путин, и Гафин, и Березовский — поклонники Brioni. Эта марка — одна из самых престижных и присутствует в гардеробе любого удачливого бизнесмена и политика. Готовый костюм Brioni стоит не менее $3,5-5 тыс., сшитый на заказ — на 20% дороже.
       
Главное, чтобы костюмчик сидел
       Действительно, Brioni, наряду с другой итальянской маркой Kiton, во всем мире считаются законодателями мод в области классического мужского костюма. С одной стороны, он почти не меняется из десятилетия в десятилетие. С другой — мода в этой области все же существует. Хотя бы потому, что производители лучших костюмов каждые полгода обновляют свои коллекции. Другое дело, что модные тенденции проявляются лишь в незначительных деталях. Вечный синий костюм в светлую полоску в стиле city или бессмертный твидовый пиджак переходят из коллекции в коллекцию. Может меняться только количество шлиц и пуговиц на пиджаке, оттенки серого, синего, черного; в очень незначительной степени может варьироваться силуэт, ширина и длина брюк, ширина ворота рубашки и длина рукавов пиджака.
       Респектабельные деловые костюмы, согласно требованиям моды, сегодня шьются из ткани, сотканной из нитей разных цветов. Они могут быть почти невидимыми, но дают возможность играть с цветом рубашки и галстука. Дмитрий Федосов заметил тенденцию последних двух сезонов, которая имеет развитие и этой зимой: Рукав пиджака стал чуть короче, чем обычно. Это веяние объясняется тем, что сегодня в моде запонки. Кроме того, в рубашках предпочтительней широкий ворот. Еще возможна игра с пуговицами на рукаве пиджака. Их может быть три, а прорезей для них — четыре, как в костюме Verry. Владимир Березовский, менеджер бутика Brioni: Этой зимой много клетчатых пиджаков — в спокойной сложной гамме сине-серых оттенков. Возвращается двубортный костюм.
Фото: ДМИТРИЙ ДУХАНИН, "Ъ"  
Александр Гафин прослыл модником за умение носить непопулярный в нашей стране галстук-бабочку
Впрочем, серьезный мужчина выбирает в костюме не столько моду, сколько крой. Ведь у каждой марки есть свои особенности. Существуют даже негласная традиция: костюмы Brioni — это скорее для политиков, а Kiton — для банкиров, промышленников и адвокатов. Потому что Kiton (когда-то любимая марка сицилийских мафиози) имеет мягкое комфортное "неаполитанское плечо", требует от владельца мужественной спины и широких плеч. Владельцы костюмов этой марки признаются, что в носке они не менее удобны, чем пижамы.
       Владимир Березовский: Костюм Brioni очень долго держит форму. Если костюм сшит из ткани выше super 150 (дорогие костюмы шьются из ткани, сотканной из нитей класса от super 100 до super 250; чем выше цифра, тем тоньше и дороже ткань), то он не нуждается в глажке: за ночь он отвисится. Галстуки Brioni — лучшие, на мой взгляд, в мире. А вот рубашками славится Kiton. Неаполитанское плечо, которое в этой марке используют и в костюмах, и в сорочках, очень комфортно именно в рубашках — не тянет. Ermenegildo Zegna шьет костюмы из очень популярной в России шерстяной ткани traveller — она не сильно мнется, держит стрелки.
       У костюмов Zegna и Brioni — жесткий силуэт, у Francesco Smalto — острый, из-за высокой головки рукава (кстати, костюмы, сшитые Франческо Смальто, носил Джон Кеннеди). Этот крой убирает сутулость, но не придает размаха плечам. Костюм Canalli садится на любую фигуру и, говорят, идеально подходит для мужчин, ведущих сидячий образ жизни. Чиновники американского госдепартамента и работники Wall Street отдают предпочтение марке Brooks Brothers (в Москве пока не представленную) за неприталенные пиджаки с мягкими плечами. А они, как известно, скрадывают все излишества. Ну а лучшим деловым рабочим костюмом во всем мире считается костюм Boss от Hugo Boss. Как выразился в интервью "Деньгам" Вернер Балдессарини, занимавшийся созданием этих костюмов более двух десятилетий, Boss отличается от других марок кроем, который визуально делает зад более узким, а плечи — широкими.
       Единственное, что еще нужно помнить о модных тенденциях этой осенью и зимой,— даже поверх двубортного костюма нужно носить классическое строгое пальто, по крою напоминающее однобортный мужской пиджак. Присутствие модных марок, например Gucci, Versace, Cerrutti, Dolce & Gabbana, Armani, в деловом костюме невозможно. Владимир Березовский: На работу от Gucci или Armani можно выбрать только обувь, ремень или портфель. Мужские костюмы от модных марок допустимы только для похода в ресторан или клуб.
       Дмитрий Федосов: Конечно, многие деловые люди сегодня из офиса отправляются в ресторан или клуб. Для вечернего отдыха нужно иметь свежую рубашку, можно снять галстук или надеть бабочку и положить в нагрудный карман платок. Шикарно смотрится такой вариант casual — накинутый на плечи поверх костюма свитер толстой вязки.
       
Стильные штучки
       Среди аксессуаров, которые может позволить себе деловой человек, самыми важными являются часы, запонки и ручки.
       Часы — это вообще любимая игрушка удачливых людей. Тем более что они точно определяют их статус. Михаил Моисеев, директор часовых магазинов Mercury: Вообще, существует такое правило: цена часов должна составлять около 10-20% от годового дохода, или месячный доход. Впрочем, я знаю богатых людей, которые носят Omega. Но есть и такие, что не всегда имеют в кармане $300, но носят часы за $30 тыс. Как правило, они еще ездят на 600-х "Мерседесах" 92-го года, которые стоят меньше $20 тыс., а выглядят на $70 тыс.
Достаточно накинуть на плечи толстый свитер — и даже самый консервативный костюм будет выглядеть неформально
Служащие с годовым доходом более $10 тыс. могут позволить себе часы средних марок — Omega, Tissot, Ebel, Longines. Но топ-менеджерам деловой этикет позволяет только первую часовую пятерку — Patek Philippe, Breguet, Vacheron & Constantin, Franck Muller и Blancpain. Впрочем, к строгому костюму подойдут не всякие модели даже от этих марок. Михаил Моисеев: Это должны быть классические часы — достаточно плоские, с круглым или бочкообразным корпусом из золота или стали, на кожаном ремешке. Они не должны быть слишком функциональными (достаточно минутного репетира или секундной стрелки) и тем более не могут быть ювелирными. Бриллианты на циферблате, драгоценный браслет, любая модель от Alain Silberstein — все это для вечера. Классические часы — не самые дорогие из модельного ряда перечисленных марок — стоят в рамках $5-15 тыс.
       Запонки — возможность для самовыражения. Они могут быть совсем недорогими, ироничного содержания, или драгоценными, от таких ювелирных производителей, как Baccarat, Tiffany, Cartier, Chopard и др.
       Дорогая авторучка также может служить подтверждением высокого статуса. Поэтому при себе всегда нужно иметь что-нибудь из ассортимента Parker, Monblanc, Waterman, Cross, Montegrappa, Faber-Castell, Sheaffer, Tiffany, Cartier. Впрочем, многие для рабочих целей держат рядом с ними обычные прозрачные Bic. Это не страшно. Делать личные записи перьевой ручкой не обязательно, они отлично служат в случаях, когда требуется размашистый росчерк на документах.
       Впрочем, все эти правила — скорее памятка для амбициозных людей, только начинающих свою карьеру. Удачливые бизнесмены и политики, например Михаил Ходорковский, могут позволить себе появляться на публике в неформальном джинсовом костюме. А среди московских банкиров, говорят, набирает силу мода на дешевые пластиковые часы.
       

ВЗГЛЯД СВЕРХУ

Как должен выглядеть подчиненный?
       Алексей Чернуха, зампред правления банка "Олимпийский": В соответствии с требованиями делового этикета. Одежда банковского работника должна быть консервативной и работать на имидж солидного учреждения. Аккуратность, строгость костюма проецируется клиентом на серьезность и солидность самой организации. Это главные правила, которые существуют в качестве устоявшейся культуры поведения наших служащих.
       Ольга Вдовиченко, председатель внешнеторгового объединения "Машиноимпорт": Строго и делово, как наша фирма. Инструкций у нас по этому поводу нет, но есть традиции. Каждый сотрудник понимает, что он представляет фирму и должен выглядеть соответственно, ведь мы ведем переговоры на очень высоком уровне. Одежда сильно влияет на поведение человека. Я считаю, что у наших сотрудников одежда должна быть такой, чтобы мобилизовывала.
       Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков: Прилично. Немытый и нечесаный подчиненный — это неприятно, хотя я никогда не вводил директив по внешнему виду. Однако, работая в Технобанке, я запрещал сотрудникам курить на рабочем месте и пить в здании банка даже после работы. Но до маразма даже этот запрет я не доводил, то есть сразу не увольнял. Тем не менее люди все равно старались не шалить.
       Владимир Гусаров, председатель совета директоров банка "Держава": По всем статьям не хуже начальника. Исключением могут быть лишь часы или автомобиль. Если по внешнему виду клиент может составить представление о ранге сотрудника, значит, мы либо в армии, либо на фирме, где у начальников комплексы.
       Борис Щербаков, гендиректор представительства корпорации Oracle в СНГ: У нас сложился деловой стиль, который вполне допускает просто опрятную одежду свободного дня. Разумеется, когда нет деловых переговоров. Еще важнее, чтобы одежда как минимум соответствовала, так сказать, ценовой категории сотрудника. Для каждой ситуации — деловая встреча, семинар, корпоративная вечеринка — есть определенные стандарты, и отклонения не приветствуются. Я обычно советую учиться у западных коллег — они редко ошибаются в выборе наряда.
       Сергей Лисовский, председатель совета директоров компании "Моссельпром": Строго и традиционно. Костюм и галстук для высшего состава обязательны, для среднего звена — нет. Но галстук желателен. При приеме на работу костюм и галстук плюсом не станут, а вот их отсутствие может сыграть отрицательную роль.
       Николай Сванидзе, автор и ведущий программы "Зеркало": Как угодно. Меня удивит, только если они придут на работу голыми. Но в определенных ситуациях нужны костюм и галстук, а носить их постоянно я не требую. Единственное, что требую,— личной гигиены и отсутствия неприятных запахов.
       Андрей Трапезников, член правления РАО "ЕЭС России": Какого-либо кодекса у нас нет, но уровень и масштаб компании задает обязательную форму одежды. Одежда наших дам зависит от уровня занимаемой должности: высокая должность — обязательно строгий деловой костюм. Только в субботу на работу можно приходить в относительно неформальной одежде.
       Сергей Леонтьев, президент Пробизнесбанка: Мы не формализуем внешний вид сотрудников и полагаемся на их вменяемость. Смешно же, когда организация внедряет корпоративный стандарт в одежде, а базовые вопросы стратегии управления персоналом при этом не решаются.
       Михаил Погосян, гендиректор АВПК "Сухой": Для среднего звена одеваться строго — предпочтительно, для высшего — обязательно. Для низшего звена стандарт один — опрятность. Для дам вообще нет жестких требований. Но если я делаю кому-то замечание по поводу одежды — его выполняют.
       Константин Попов, председатель совета директоров компании "Инком-Недвижимость": Мы работаем в сфере услуг, поэтому от сотрудников требуется бизнес-вид. Костюм — деловой, запахи — приятные, лицо — располагающее.
       Андрей Успенский, гендиректор компании по управлению инвестиционными фондами "Пионер Первый": Наша компания — со стопроцентным американским капиталом, поэтому требования жесткие: для мужчин и женщин обязательны деловой костюм и галстук. По пятницам допускается более свободный стиль одежды, но в пределах нормы, без мини-юбок.
       Кирилл Миновалов, президент банка "Авангард": Инструкций у нас нет. Но мы подбираем людей, которые понимают, что для выполнения целей и задач необходимо соблюдать нормы делового этикета.
       Владимир Евтушенков, председатель совета директоров АФК "Система": Лучше, чем начальник. У меня не возникнет вопрос, почему у него часы или костюм дороже, чем мои. Да и в джинсах я им не запрещаю появляться в офисе. В нашей компании нет запретов ни на что, кроме безделья.
       

       
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...