Национальные карты «Мир» выпускаются почти два года, но с середины этого карты выдаются всем новым сотрудникам бюджетных организаций и гражданам, выходящим на пенсию. О том, кто кроме бюджетников выбирает национальный платежный инструмент и какие сложности встречаются на пути полномасштабного внедрения «Мира», рассказал “Ъ” генеральный директор НСПК Владимир Комлев.
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ / купить фото
— Сколько карт «Мир» выпущено на настоящий момент, и какой прогноз по выпуску карт до конца года?
— Уже выпущено более 23 млн карт. В ближайшие месяцы мы планируем выпустить еще порядка 2 млн, прогнозная цифра на конец года — не менее 25 млн карт.
— Сейчас «Мир» выпускает 136 банков и принимает 372 из 589 банков. По вашим ощущениям, этого количества достаточно?
— Сегодня практически все банки, которые являются эквайрерами, обеспечили прием карт «Мир» во всей сети приема. Ряд банков ориентированы только на работу с юридическими лицами и не занимаются эмиссией и эквайрингом. Законодательно установленные обязательства по приему карт выполнены полностью. Сейчас в любом городе России карты «Мир» принимаются везде, где есть безналичная оплата. Хотя еще в первом квартале 2017 года были единичные случаи отказа в приеме «Мира». Но мы эту ситуацию держим на строжайшем контроле.
— А как обстоит дело с эмиссией?
— Не только ведущие федеральные игроки, но и региональные и нишевые банки, которые хоть как-то активны в эмиссии карт, присоединились к платежной системе «Мир». Начиная с 1 июля 2017 года все новые пенсионеры и новые сотрудники бюджетных организаций уже получают зарплаты и пенсии на счета, привязанные к карте «Мир». Но речь идет не только о норме закона, а о том, что для многих россиян эта карта действительно представляет интерес. Для кого-то это вопрос национальной гордости, кто-то — инноватор, ему интересно попробовать новое.
— Сейчас «Мир» выпускается только для новых бюджетников и пенсионеров, полный перевод должен быть завершен до 2020 года. Это реальный срок?
— Перевод бюджетников должен завершиться до середины 2018 года — это вполне реалистичный выверенный период. Пенсионная программа должна до середины 2020 года перейти на счета с использованием карты «Мир». Понятно, почему такое различие в сроках: перевести бюджетника, работающего в конкретной организации, на зарплатный проект — понятная и решаемая задача. Обеспечить картами «Мир» почти 40 млн российских пенсионеров — более длительный процесс. Как правило, это возможно сделать, если они сами куда-то обращаются, поэтому было принято решение, что для перехода потребуется как минимум три года. За это время истечет срок действия нынешней карты пенсионера, и при обращении за новой картой им будет осуществлен плановый перевыпуск на платформе «Мир». Программа перевода абсолютно реализуема и очень разумна.
— Для чего держатели используют карты «Мир»? Что преобладает, снятие наличных или оплата товаров и услуг?
— Доля операций снятия наличных в банкоматах динамично снижается. В начале года на эту операцию приходилось почти 50% всех трансакций, по итогам августа-сентября — уже меньше 18%. По количеству трансакций это лишь каждая пятая, хотя по объему денежных средств на снятие наличных все же приходится 64%. Пять из шести трансакций — это оплата товаров, услуг, платежи в интернете и т. д. Для популяризации небанкоматных трансакций мы запустили кэшбэк-сервис платежной системы «Мир», который предполагает возврат до 20% от потраченных средств.
— Сейчас есть торговые точки, которые вообще не принимают карты, но по закону они обязаны обеспечить прием карт «Мир». Как вопрос решается?
— Обеспечить прием карт «Мир» должны все торговые точки с выручкой более 40 млн руб. в год, это приблизительно 3,5 млн руб. месячного оборота, а по картам в таком предприятии должно проходить расчетом не менее 1 млн руб. в месяц. Торговые точки такого масштаба довольно интересны банкам-эквайрерам, и установленный там POS-терминал однозначно окупится. Сейчас «Мир» принимает почти 2 млн POS-терминалов. Мы понимаем, что некоторые торговые точки по каким-то причинам хотят работать только с наличными денежными средствами, и здесь уже не вопрос приема карт, это гораздо более серьезная задача развития и популяризации безналичных расчетов, которая стоит перед всей отраслью.
— Сложился ли уже какой-то портрет основного держателя карты «Мир»?
— Держатели карт «Мир» ничем не отличаются от населения страны в целом. Это любой россиянин. Мы знаем, например, что иметь карту «Мир» чаще всего хотят люди в возрасте от 30 до 44 лет, чуть меньшая доля интереса у граждан «60 плюс», женщины более благосклонно относятся к карте «Мир».
— Какие ключевые задачи вы ставите перед «Миром» на ближайшее будущее?
— Первоочередная задача для нас — это, безусловно, добиться полноценного внутрироссийского приема карт, в том числе на интернет-сайтах и в более мелких розничных магазинах. Платежная система еще молодая, и для нас важен вопрос брендинга, чтобы потребитель знал, что в любой торговой точке можно расплатиться картой «Мир». Особенно это важно для людей пожилого возраста, которые должны чувствовать уверенность при оплате картой.