Роскомнадзор сообщил, что кредитные организации могут звонить должникам только с согласия клиентов. «Кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки с целью побудить должника к возврату просроченной задолженности только с согласия самого должника или любых других лиц, действующих от его имени и (или) в его интересах. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным»,— сообщается на сайте ведомства.
Сообщить о неправомерных звонках можно в Роскомнадзор, который «принимает установленные законом меры реагирования».
На этой неделе в Госдуму был внесен законопроект о регулировании деятельности коллекторов. Документ обязывает кредиторов уведомлять должников о привлечении к взысканию просроченной задолженности коллектора.
27 сентября стало известно о появлении новых оснований для жалоб на коллекторов. Федеральная служба судебных приставов сочла психологическое давление на должников поводом для составления административных протоколов.
Подробнее о контроле ФССП читайте в материале «Ъ» «Коллекторовзадавили психологически».