Вы ремонтируете автомобиль своими руками? А может быть, ищете чудо-мастера по совету знакомых? Или заезжаете в первую попавшуюся мастерскую для серьезного ремонта? Глупые вопросы – большинство автовладельцев давно уже пользуются специализированными сервис-центрами. А вот задумав ремонт в квартире или загородном доме, которые влияют на качество жизни посильнее, чем автомобиль, многие до сих пор поступают так же, как со своими «Жигулями» лет тридцать назад. Хотя уже появились высокопрофессиональные компании, которые выполнят любую отделку помещения с таким же качеством и комфортом для заказчика, с каким вылижут ваш Mercedes-Benz в авторизованном автосервисе. Разберем преимущества клиентоориентированного подхода к ремонту на примере компании «Нэкст Проект М», которая специализируется на отделке премиального уровня.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Элемент первый: выбор компании
Компания выполняет ремонт полного цикла, начиная от разработки дизайн-проекта, которую выполняют штатные архитекторы, и до финишной отделки, включая расстановку мебели и предметов интерьера. В портфолио «Нэкст Проект М» как городская недвижимость, так и загородная — всего около 550 объектов, выполненных под ключ: от дизайн-проекта до готового интерьера. В штате – более 150 мастеров с профильным образованием. Это позволяет, при необходимости, координировать работу сотрудников на 50 объектах компании одновременно. И наконец, «Нэкст Проект» дает трехлетнюю гарантию на все свои работы.
Слушать:
Элемент второй: коммуникация
Что важнее для качества ремонта – разумное руководство или непосредственный исполнитель? Опыт и здравый смысл говорят, что обе инстанции важны в равной степени. Заказав ремонт квартиры в компании Нэкст Проект М, вы сможете лично познакомиться с ее учредителем в офисе компании в Москва-Сити. Но, самое главное, перед началом ремонта вы сможете лично побеседовать с руководителями проектов, один из которых будет управлять ремонтом вашей квартиры. Компания работает по принципу «один мастер – одна специализация»: маляр красит потолок, плиточник кладет плитку, а паркетчик – паркет. В любой момент во время ремонта вы сможете включить видеотрансляцию, и посмотреть, кто и как работает в вашей квартире.
Слушать:
Элемент третий: командная работа
Не раз замечал феномен: дизайнер создает отличный проект, мастера идеально выполняют отделку, а на выходе получается совсем не то, чего ждал заказчик. В итоге, когда расставлена мебель и предметы интерьера, из квартиры хочется бежать закрытыми глазами. В чем дело? То ли мастера поняли идею дизайнера по-своему, то ли дизайнер увлекся проектированием и потерял связь с реальными пропорциями рисунка на обоях и плитки в холле – вот и получился, мягко говоря, стиль фьюжн. Нет уж, такой фьюжн нам не нужен. Вот поэтому совместный труд дизайнеров и отделочников – принцип строительной компании «Нэкст Проект М».
Слушать:
Элемент четвертый: четкие сроки
Какие ассоциации у вас вызывает слово «ремонт»? Не правда ли, из глубин подсознания выплывает слово «бесконечный»? А потому что мы так привыкли. Еще недавно отделка квартир была одной из тех сфер жизни, где тон задавали самоучки и полупрофессионалы. Они брались за любую работу, даже за ту, о которой не имели представления. . Хорошо, что появились компании, дорожащие своей репутацией. Например, компания «Нэкст Проект М» фиксирует сроки ремонта еще в момент заключения договора. В средне они не превышают три-пять месяцев для квартиры в жилом комплексе Redside на Красной Пресне и 16 месяцев – для дома площадью 5 тыс. квадратов в подмосковной Барвихе. И даже эти сроки часто нарушаются – в сторону сокращения. Как это удается?
Слушать:
Элемент пятый: адекватная цена
Если вы решили сделать ремонт в квартире, покупать отделочные материалы лучше зимой – цены будут значительно ниже, а сам ремонт лучше отложить на лето, если удобно. Но когда речь идет о ремонте премиум-класса, мало кто закупает материалы сам. А если заказать ремонт на летнее время, то и цены будут летние. Компания «Нэкст Проект М» фиксирует стоимость ремонта еще на этапе бетонных стен — тогда она не вырастет вместе с валютным курсом и ценами на материалы. Догадываетесь? Заключаете договор на ремонт квартиры зимой, когда все дешевле, а сам ремонт делаете летом. Никаких дополнительных затрат не потребуется. Надо полагать, ремонт премиального уровня стоит гигантских денег? А вот и нет.
Слушать: