Как заявил в среду в ходе общения с журналистами глава Facebook Марк Цукерберг, ряд возможностей, предоставляемых социальной сетью, позволял злоумышленникам извлекать данные публичных профилей, и пострадать от этого могло большинство из 2 млрд пользователей Facebook. Господин Цукерберг представил новые жесткие ограничения на доступ приложений к личной информации пользователей.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Общение с прессой Марк Цукерберг начал с признания серьезных ошибок, допущенных за годы работы сети Facebook, которую он назвал «идеалистичной и оптимистичной компанией, больше думавшей о том хорошем, что дает возможность общения людей». По его словам, они мало думали о том, как люди могут использовать все эти широкие возможности для того, чтобы навредить другим.
«Мы были не слишком дальновидны в оценке нашей ответственности, и это огромная ошибка. Это моя ошибка»,— заявил Марк Цукерберг.
Компания подсчитала, что в распоряжении компании Cambridge Analytica, специализирующейся на психометрии, могли незаконно оказаться данные не 50 млн, как прежде полагали, а 87 млн пользователей Facebook, из которых 71 млн — американцы. Однако, как отметил господин Цукерберг, этой утечкой данных вряд ли все ограничилось, поскольку функция поиска людей в Facebook на протяжении многих лет позволяла при наличии у злоумышленника номеров телефонов или адресов электронной почты пользователей (раздобытых незаконно из других источников) извлекать полные данные их профилей.
«Учитывая масштабы и изощренность деятельности, которую мы наблюдали, мы думаем, что у большинства пользователей Facebook данные профиля могли быть извлечены аналогичным способом»,— заявил он. Как заверил глава Facebook, теперь такая возможность поиска людей отключена.
Кроме того, Facebook пересматривает в сторону ограничения функцию восстановления аккаунта, которой злоумышленники также могли воспользоваться и, выдавая себя за подлинных владельцев, обратиться за восстановлением якобы забытого пароля.
Facebook также опубликовала ряд других мер по ужесточению контроля за безопасностью личных данных пользователей, которые резко ограничивают доступ сторонним приложениям и разработчикам приложений к таким данным. Так, например, до вчерашнего дня пользователи могли разрешать приложениям получать информацию о мероприятиях, которые они организуют или посещают, в том числе закрытых. Эта функция весьма облегчала жизнь пользователям, однако она же позволяла импортировать данные профилей всех участников этих мероприятий, чем могли воспользоваться злоумышленники. Аналогичным образом администраторы закрытых групп могли предоставить разрешение сторонним приложениям извлекать сообщения и данные профилей участников этих групп. Теперь Facebook будет предоставлять разработчикам приложений и сторонним приложениям доступ к таким данным только после того, как они докажут, что их деятельность нужна конкретной группе или мероприятию.
Закрывается доступ для сторонних приложений и к данным пользователей Facebook о их вероисповедании, политических взглядах, семейном положении, образовании, местах работы, интересах, играх.
Не смогут сторонние приложения без разрешения Facebook ознакомиться и с разделом «Страницы», в том числе с комментариями пользователей в нем. Предварительное разрешение понадобится отныне всем приложениям, которые запрашивают доступ к информации о лайках, к фотографиям, видео, сообщениям, постам.
Кроме того, соцсеть пересмотрела правила хранения данных об обмене сообщениями в Messenger и Facebook Lite для смартфонов на базе Android. Все данные о действиях в этих приложениях (звонки и сообщения), совершенные более года назад, будут стираться. А с 9 апреля Facebook будет предоставлять пользователям информацию (в виде ссылки в верхней части экрана) о том, какие приложения они используют и какие данные эти приложения от них получают. В случае если какие-то из приложений окажутся пользователю не нужны, он сможет их удалить.
Завершая пресс-конференцию, господин Цукерберг отметил, что, «учитывая всю сложность устройства Facebook и то, как много разных систем необходимо переосмыслить в наших взаимоотношениях с людьми и нашу ответственность во всех аспектах нашей работы, этот процесс будет многолетним». Хотя, по его словам, хотелось бы просто «щелкнуть пальцами и решить все проблемы за 3–6 месяцев».
Глава Facebook выразил надежду, что к концу нынешнего года они справятся со многими из существующих проблем и «пользователи увидят, что все становится намного лучше».
«Просто все эти вопросы очень масштабные, для нас это очень большое дело — взять на себя еще больше ответственности за то, как используется каждое из инструментальных средств: не просто проблема фейковых новостей, не просто вопрос выборов, но все в комплексе. И на это уйдет какое-то время»,— заявил Марк Цукерберг. Он заверил, что в соцсети решительно намерены все исправить, вкладывать в это дело средства и работать до конца.
На вопрос журналистов о том, считает ли он, что в свете всех событий должен продолжать руководить Facebook, господин Цукерберг ответил, что уходить не собирается. «Идеальных людей в принципе нет, а я готов признавать свои ошибки, учиться на них и идти дальше»,— заверил Марк Цукерберг.
