Правительство РФ изменило правила оценки эффективности чиновников, введя систему их мотивации в зависимости от качества работы с гражданами. Распоряжение опубликовано на сайте правительства.
Определены две основные составляющие мотивации – результаты оценки качества предоставления услуг гражданами и результаты работы с отзывами о госуслугах на сайте «Ваш контроль».
Система мотивации вводится для руководителей и служащих территориальных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов, МФЦ. На руководителей многофункциональных центров распространяется механизм оценки гражданами качества предоставления услуг.
Реализация распоряжения правительства будет финансироваться в рамках госпрограммы «Информационное общество» на 2011–2020 годы.