Клиенты Райффайзенбанка столкнулись со сложностями при проведении операций по картам банка. Банкоматы финансовой организации оказались отключены, также невозможно было проведение операций через интернет-банк. В самом банке “Ъ-Сибирь” сообщили, что эти проблемы в работе сети банка отмечаются по всей России: «Сейчас не работает ни одна программа, в том числе внутренние программы банка. Это техническая ошибка. Планируется, что она будет устранена в ближайшее время — через несколько часов. Точных сроков пока указать не можем».
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
В банке уточнили, что нарушение в работе системы банка связано с внутренними техническими проблемами: «Это не внешняя проблема». «У нас технический сбой. Сейчас мы делаем все, чтобы восстановить работу»,— сообщили в пресс-службе банка. В Райффайзенбанке также отметили, что сбой не связан с мерами Роскомнадзора по ограничению доступа к мессенджеру Telegram и блокировке IP-адресов.
В феврале 2018 года банк также заявлял о масштабном сбое: сложностях с проведением операций по картам банка в банкоматах, торговых точках и сети интернет.
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года, является дочерним банком Raiffeisen Bank International AG. По данным Центробанка России на январь 2018 года, Райффайзенбанк занимал 15-е место по активам среди российских банков.
Подробности о блокировке мессенджера — в публикации “Ъ” «Telegram неисчерпаем, как электрон».