Санатории растеряли гостей
Их выручка снизилась
Рост популярности массового выездного туризма стоил российским санаториям части клиентов: по итогам 2017 года их общая выручка снизилась на 4%, таким же может оказаться падение и в этом году. Несмотря на то что спрос на санаторно-курортные услуги снижается менее выраженно, чем интерес к внутреннему туризму, участники предупреждают, что перспективы отрасли продолжают оставаться туманными. Здравницам не хватает качественного продвижения и интегрированности в общую систему здравоохранения.
Рисунок: Коммерсантъ / Виктор Чумачев
Фото: Коммерсантъ / Виктор Коротаев / купить фото
По итогам 2018 года объем рынка санаторно-курортных услуг России сократится на 4%. Такие прогнозы в своем исследовании дает Ассоциация оздоровительного туризма (АОТ). По ее расчетам, по итогам 2017 года суммарная выручка санаторно-курортных учреждений достигла 132,7 млрд руб., то есть в 2018 году показатель может снизиться до 127,4 млрд руб. Отрицательную динамику отрасль показала и в 2017 году, когда суммарный доход предприятий снизился на 4%, число отдохнувших в санаториях — на 9,5%, до 5,59 млн человек. Выручка ста крупнейших санаториев, согласно расчетам АОТ, по итогам прошлого года снизилась менее существенно — на 0,8%, до 31,8 млрд руб. Средний уровень загрузки крупнейших санаториев в прошлом году снизился на два процентных пункта, до 70%. Председатель АОТ Елена Трубникова объясняет спад частичной переориентацией туристов на отдых на массовых зарубежных направлениях, прежде всего в Турции.
Гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин объясняет, что негативная динамика на рынке санаторно-курортных услуг выражена меньше, чем в сегменте всего внутреннего туризма. «Если по итогам прошлого года спрос просел в целом на 12–15%, интерес к санаториям сократился не более чем на 1–1,5%»,— рассуждает он. Господин Ромашкин объясняет, что средний чек на оздоровительный отдых выше, чем на базовый пляжный тур, и аудитория намного более консервативна. «Две недели в санатории в Ставропольском крае обходятся в среднем в 45–48 тыс. руб., поездка на Черноморское побережье — в 30–35 тыс. руб.»,— объясняет он. При этом, по словам господина Ромашкина, у российских санаториев практически нет конкурентов с точки зрения лечебных услуг: «Здравницы с похожей специализацией есть, например, в Карловых Варах, но стоимость поездки будет значительно выше, а спектр услуг — уже». Он не исключает, что негативный эффект на рынок в этом году окажет введение курортного сбора: в Ставропольском крае его размер составляет 50 руб. за человека в сутки, в Алтайском крае — 30 руб.
По прогнозам Елены Трубниковой, негативный тренд в санаторно-курортной отрасли может переломиться в 2019 году: с этого момента компании могут начать показывать рост выручки на 4–6%. Она связывает это с дополнительными инвестициями: по целевой программе развития внутреннего и въездного туризма в 2019–2025 годах в развитие этих рынков может быть дополнительно вложено 445 млрд руб.
Но исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе сомневается, что именно у санаторно-курортного комплекса сейчас существует потенциал для серьезного увеличения показателей деятельности: «Многим санаториям нужно подтягивать не только существующую медицинскую инфраструктуру, но и заниматься продвижением: сейчас информация о них практически отсутствует в публичном поле». Кроме того, по словам госпожи Ломидзе, эти учреждения фактически находятся за пределами существующей системы здравоохранения. «В советское время существовала четкая связка: поликлиника—амбулаторное лечение—рекомендации по отдыху в санатории, сейчас таких рекомендаций пациенты не получают»,— рассуждает она. При этом существенного падения показателей санаторно-курортной отрасли в АТОР также не ждут. «На коммерческую загрузку приходится менее 50% от общих мощностей санаториев, все остальное обеспечивается ведомственными работниками и социальными путевками»,— объясняет госпожа Ломидзе.