Нарастающая конкуренция на рынке телемедицины заставляет его игроков разрабатывать узкоспециализированные услуги. Сервис «Онлайн Доктор» владельца группы «Ташир» Самвела Карапетяна и экс-главы администрации президента Александра Волошина запустил продажи онлайн-программ для больных диабетом вместе с американским Medtronic. Конкуренты обращают внимание на цену пакета, которая в разы дороже существующих тарифов, и предрекают провал проекта.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
«Онлайн Доктор» в партнерстве с американским производителем медизделий Medtronic запустил продажи программы дистанционных консультаций пациентов с сахарным диабетом. В пакет помимо шести консультаций с эндокринологами включено также неограниченное количество консультаций дежурного терапевта или педиатра. Стоимость рассчитанной на шесть месяцев программы составляет 12 тыс. руб. В «Онлайн Докторе» пояснили “Ъ”, что услуга ориентирована на пациентов с диабетом первого типа с уже поставленным диагнозом и включает в себя поддержку использования медицинских устройств.
В «Онлайн Докторе» пояснили, что консультировать пациентов будут эндокринологи, имеющие сертификат по инсулинотерапии и устройствам иностранной компании, которые могут оказать помощь по вопросам дозировки и корректировки работы аппаратов.
Сервисом «Онлайн Доктор» управляет компания «Мобильные медицинские технологии» (ММТ). В числе ее совладельцев — «Арес», дочерняя группа «Ташир» Самвела Карапетяна, и фонд Genome Ventures (его партнер — экс-глава администрации президента России Александр Волошин). Сервис объединяет более 150 врачей 40 медицинских специальностей, стоимость онлайн-консультаций составляет от 800 руб. Российское подразделение Medtronic работает с 2003 года. В 2016 году иностранный производитель завершил сделку с холдингом «Ренова» Виктора Вексельберга по созданию совместного предприятия Stentex. Оно производит медицинские изделия, применяемые в лечении острого коронарного синдрома. Общий объем вложений составил около 9 млрд руб.
Роль Medtronic в партнерстве детально не раскрывается, получить комментарий в самой компании не удалось. Гендиректор ММТ Денис Юдчиц отмечает, что совместный с иностранной компанией проект стал одним из наиболее масштабных узкоспециализированных телемедицинских программ «Онлайн Доктора». Сервис предоставляет услуги девяти эндокринологов, стоимость разовых консультаций у них составляет от 800 до 2,4 тыс. руб.
Участники рынка неоднократно отмечали растущую конкуренцию на рынке телемедицины при недостаточном спросе со стороны пациентов.
Один из основателей «Доктора на работе» Илья Куприянов утверждает, что почти все компании вынуждены заниматься демпингом, поэтому большого спроса на продукт «Онлайн Доктора» стоимостью 12 тыс. руб. ждать не стоит.
С этим согласна руководитель телемедицинского направления мобильной клиники Doc+ Елизавета Ивахненко. Она отмечает, что многие больные диабетом вынуждены тратить собственные средства на расходные материалы для использования инсулиновой помпы, и дополнительные 12 тыс. руб. могут стать для них неподъемными. «В результате продукт может остаться доступным только узкому кругу людей»,— предполагает госпожа Ивахненко. По ее мнению, такая цена является очень высокой и в целом по рынку: продукты на безлимитную онлайн-поддержку врача у конкурентов стоят в разы дешевле.
Онлайн-сервисы ищут новые пути к клиентам
Закон о телемедицине едва успел вступить в силу, но этот рынок уже оказался перенасыщенным, в результате отраслевые сервисы снижают цены и налаживают партнерство с офлайн-компаниями. Так, «Онлайн Доктор», среди совладельцев которого группа «Ташир» Самвела Карапетяна и Genome Ventures экс-главы администрации президента Александра Волошина, заключил соглашение с сетью медицинских лабораторий KDL. Ранее аналогичное сотрудничество анонсировалось с сетью «Гемотест».