Туроператор «Аврора БГ» (ранее принадлежал прекратившей деятельность компании «Матрешка тур») отказался вернуть туристам деньги после отмены чартерных программ. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на клиентов туроператора.
Одна из клиенток компании рассказала, что после отмены чартера на 14 июля в Болгарию она подала заявление в офисе компании, «однако сотрудники сразу предупредили, что денег нет». «После отмены чартеров мы пытались дозвониться в компанию, но безуспешно. Сегодня поехали туда, написали заявление. Нам сказали, что надеяться на возврат денег "Авророй БГ" не стоит. Только если ждать, когда фирма объявит о закрытии, и потом подавать в страховую компанию»,— сообщила другая клиентка.
1 июля Ассоциация туроператоров России сообщила, что «Аврора БГ» со 2 июля сокращает чартерные программы в связи с изменением стоимости перевозок. В частности, компания отменила чартеры из Санкт-Петербурга в Болгарию и Черногорию. При этом «Аврора БГ» обещала вывезти всех находящихся за границей туристов и выполнить все обязательства по всем своим программам.
Напомним, «Матрешка тур» объявила о прекращении деятельности с 23 июня. Компания была вынуждена распродавать активы, чтобы расплатиться с туристами.
Как туристы «Матрешка тур» не могли вылететь из Китая, читайте в публикации “Ъ FM”.