По мнению генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, общее число путешественников, которых коснутся сложности в работе «Натали Турс» не превысит 300 человек. Эксперт связывает это с тем, что для жителей ЮФО востребованными турами являются поездки в ОАЭ, где пик туристического сезона выпадает на осенне-зимний период. «Все летние направления «Натали Турс», в первую очередь, ориентированы на жителей Москвы и Московской области, поскольку именно из столицы компания осуществляет вылеты на курорты Испании», - поясняет Алексан Мкртчян.
Эксперт отметил, что путешественники, чьи туры аннулировали, могут обратиться в страховую компанию «Ингосстрах», которая обслуживает клиентов «Натали Турс».