Главным финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг (омбудсменом) в РФ назначен Юрий Воронин, советник главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. До прихода в Банк России господин Воронин возглавлял аппарат Счетной палаты РФ. По закону финансовый омбудсмен назначается советом директоров ЦБ (решение принято 24 августа), его кандидатура согласовывается с президентом РФ. Господин Воронин вступит в новую должность 3 сентября. В сентябре же вступают в силу основные положения закона о финансовом омбудсмене.
Юрий Воронин
Фото: Геннадий Гуляев, Коммерсантъ / купить фото
С 3 декабря 2018 года участники финансового рынка могут добровольное присоединиться к этому институту (то есть оплачивать его работу и выполнять его решения), а с 31 мая 2019 года это обязательно. Для микрофинансовых организаций срок установлен 1 января 2020 года, для банков, ломбардов, НПФ дата присоединения — 1 января 2021 года.
Закон начинает действовать в первую очередь на страховом рынке. Финомбудсмен будет рассматривать споры имущественного характера в пределах 500 тыс. руб., кроме споров по договорам ОСАГО (по ним нет ограничений). Ожидается, что институт финансового омбудсмена будет рассматривать по 240 тыс. дел в год. При этом в ЦБ рассчитывают, что его внедрение существенно сократит число судебных споров потребителей с финансовыми организациями.