В течение уже нескольких месяцев российские банки сталкиваются с трудностями
в обслуживании дорожных чеков корпорации Ameriсan Eхspress. Трудности эти
вызваны задержками в оплате чеков одноименным американским банком, а также
отсутствием их оперативной авторизации (проверки, не числится ли
представленный чек среди украденных или утерянных) в московском
представительстве Ameriсan Eхspress.
На состоявшемся вчера заседании правления коммерческого банка "Кредит-Москва"
принято решение отказаться от услуг банка Ameriсan Eхspress и инкассировать
чеки в другом американском банке.
Как заявил на состоявшемся вчера правлении банка "Кредит-Москва" его
председатель Юрий Исмагилов, в последние месяцы в обслуживании дорожных чеков
Ameriсan Eхspress возникли весьма существенные сложности. Между тем
"Кредит-Москва" взял на себя обязательство производить зачисление или выдачу
валюты по предъявленным чекам непосредственно в момент их предъявления, и
банк берет на себя риск, выдавая деньги клиента по чеку, подлинность которого
не гарантирована. Так, например, "Кредит-Москва" в течение нескольких дней не
мог добиться ответа, не значится ли в числе похищенных или утерянных чек на
сумму $1000, предъявленный в банк к оплате иностранным туристом.
Кроме того, оплата чеков самим банком Ameriсan Eхspress производится с
значительными задержками, которые порой достигают 2-3 недели после
выставления чеков на инкассо. По информации, полученной от американского
партнера Ameriсan Eхspress — Republic National of New York, задержки в
оплате чеков банком Ameriсan Eхspress стали явлением обычным.
В московском представительстве компании Ameriсan Eхpress заявили, что
инкассация чеков корпорации — дело добровольное, а задержки в инкассировании
чеков, пришедших из России на срок 2-3 недели — нормальное явление. Если же
банк "Кредит-Москва" не устраивает качество обслуживания чеков, он может
отказаться от сотрудничества с Ameriсan Eхpress.
На правлении банка принято решение о прекращении выставления на инкассо
дорожных чеков American Express в банк корпорации. Однако на клиентах банка
это решение пока не скажется. Оплачивать чеки "Кредит-Москва" будет в прежнем
порядке, а выставлять на инкассо — в другой американский банк, название
которого сохраняется в тайне.
Телефон московского представительства American Express: (095) 956-90-00
Телефон банка "Кредит-Москва": (095) 263-11-28.
ОЛЕГ Ъ-РОГАНОВ