В поисках утраченного: где лечить зубы
Выбор клиники — задача не из простых: рынок перенасыщен предложениями, и в борьбе за клиента медучреждения ведут настоящие маркетинговые воины. Так как же не стать жертвой недобросовестных врачей, пустых обещаний, а заодно счастливым обладателем двух имплантатов по выгодной цене, если изначально не хватало всего одного зуба? Разбираемся в критериях выбора специалиста и клиники.
Фото: V&P Photo Studio / stock.adobe.com
В основу материала взяты комментарии Романа Розова и Андрея Григорьянца, практикующих врачей и руководителей Центров клинического мастерства Nobel Biocare.
Кто ищет…
Не стоит выбирать клинику только по совету знакомых или рекламе с выгодными предложениями. Во-первых, стремление сэкономить впоследствии может не только влететь в копеечку, но иногда даже нанести серьезный вред здоровью. Во-вторых, предпочтения у всех чаще всего разные: кому-то важнее выпить не менее трех чашек изысканного пуэрто-риканского селективного кофе перед приемом, а кто-то не желает задерживаться в медучреждении и лишних пяти минут и выберет скорее вариант «пришел-быстро сделали-побежал на встречу».
Заинтересовались клиникой — не поленитесь проверить хотя бы несколько различных источников, сопоставьте информацию, сделайте выводы.
Внимательно изучите сайт клиники. Образование, квалификация, сертификаты о дополнительном обучении врачей, их портфолио, а также лицензия учреждения, список услуг и цены на них — все данные должны быть представлены в открытом виде.
Во врачебной среде довольно актуален подход «свой свояка»: доверили здоровье терапевту или офтальмологу – не постесняйтесь попросить их порекомендовать коллегу стоматологической специализации, не прогадаете.
Уточните, будет ли предоставлена вся финансовая информация с юридической точки зрения по факту лечения: план лечения, чек, акт выполненных работ, гарантийный талон.
Мнение экспертов
Не следует зацикливаться на соцсетях: аккаунт клиники в Instagram или страничка в Facebook могут быть дополнительным плюсом в пользу ее выбора, но все же стоит понимать, что мы ищем не толкового smm-специалиста, а врача, которому хотим доверить свое здоровье.
С первого взгляда
Понять уровень клиники можно на этапе телефонного звонка для записи на прием. Оцените, насколько вежливо с вами разговаривают, полно ли отвечают на все вопросы, объясняют ли детали и вообще открыты ли к любой помощи. Попав в клинику в первый раз, обратите внимание, насколько в помещении чисто, как вас встретили, пришлось ли в итоге ждать назначенного на конкретное время приема и как долго. Работа клиники напоминает отработанный механизм, направленный на как можно больший комфорт пациента, причем как физический, так и психологический.
Мнение экспертов
Вряд ли руководитель, которому не удалось наладить сервисную составляющую, сможет нормально выстроить работу клиническую.
Чистота — залог здоровья
Безопасность — один из основных критериев при выборе медицинского учреждения. Важную роль играет стерилизация: для борьбы с новыми инфекционными агентами в мире усовершенствовали технологию обработки инструментов и стоматологических наконечников. В каждой клинике инфекционному контролю уделяется особое внимание, и возможность убедиться в этом должен иметь любой ее посетитель.
Мнение экспертов
Идеальная клиника та, в которой на вопрос «Можно ли посмотреть, как обрабатываются инструменты», не задумываясь отвечают «да».
Высокие технологии
Убедитесь, что в клинике есть все необходимые технологии для решения вашей проблемы.
Разработки, которые пришли в стоматологию за последние десятилетия, помогают вывести работу специалистов на новый уровень. Цифровые технологии сегодня — важный атрибут в арсенале современной клиники. Железо и золото в прошлом: для достижения естественного результата и индивидуального решения применяют широкий набор безметалловых конструкций. Циркониевые коронки неотличимы от настоящих зубов. Их производство с помощью CAD/CAM-программ может повысить в итоге прочность конструкций, а также позволит проводить любые виды временных и постоянных реставраций.
Не стесняйтесь обратиться в другую клинику за альтернативным экспертным мнением. Попросите врача наглядно продемонстрировать его лечебный план. Это поможет подвергнуть оценке тот или иной подход и подобрать оптимальное лечение в вашем конкретном случае. У вас должен быть выбор, а не навязанный безапелляционный вариант реабилитации.
На смену съемным протезам пришли несъемные конструкции, которые при полном отсутствии зубов могут крепиться всего на четыре или три (на нижней челюсти) имплантата.
Мнение экспертов
Благодаря цифровым технологиям не более чем за пару часов можно удалить зуб, установить имплантат и высокоэстетичную коронку на него. При этом процесс установки имплантата по инновационной технологии может занимать в среднем около 15 минут.
Врач vs клиника
Так что же выбрать в первую очередь: конкретного специалиста или все-таки клинику? Хороший клиницист обычно много учится, постоянно совершенствует свои мануальные навыки и расширяет арсенал владения новыми методиками. Только современная и высокотехнологичная клиника может обеспечить качественную платформу для работы действительно первоклассного специалиста, ведь конечный результат лечения во многом часто зависит от точности соблюдения технологии, оборудования и производителей, продукцию которых использует врач в своей работе.
Мнение экспертов
Если выбор стоит между неизвестным врачом в хорошей клинике или известным врачом в «стоматологическом ларьке», выбирайте скорее первое! Известная клиника, давно работающая на рынке, находящаяся в одном и том же месте, с одним и тем же названием и командой специалистов, работающих в ней годами, может стать гарантией выстроенной системы, которая при любых обстоятельствах поможет получить защиту своего пациента.
Я вас выбираю
Взаимодействие врача и пациента в каком-то смысле носит интимный характер, поэтому одних данных об образовании и компетенциях клинициста недостаточно. Врач должен соответствовать определенному образу: интеллект, высокая культура общения, готовность выслушать и разъяснить, нацеленность на высокий результат, чистоплотность и пунктуальность. Прежде чем согласиться на лечение у конкретного специалиста, честно ответьте себе на вопрос: насколько комфортно вам с доктором как с точки зрения тактильности, так и психоэмоциональной составляющей общения.
Мнение экспертов
Подходить к выбору врача нужно серьезнее, чем к выбору парикмахера: волосы отрастут, а зубы нет.