Минувший «киберпонедельник» установил в США новый рекорд по продажам — $7,9 млрд, что на 19,3% больше, чем годом ранее. Эксперты надеются, что, несмотря на небольшое снижение активности покупателей в обычных магазинах, существенный рост онлайн-продаж приведет к тому, что весь сезон распродаж 2018 года окажется более удачным, чем в прошлом году.
Фото: Bebeto Matthews, AP
По подсчетам Adobe Analytics, в этом году онлайн-продажи в так называемый киберпонедельник в США составили $7,9 млрд, что на 19,3% больше, чем годом ранее. В отличие от «черной пятницы» и Дня благодарения, на который в последние годы сместилась часть распродаж, «киберпонедельник» считается днем продаж именно через интернет. Этот термин возник несколько лет назад, когда маркетологи заметили, что в первый рабочий понедельник после Дня благодарения люди стали активно покупать подарки через интернет, не выходя из офиса.
Продажи в «киберпонедельник» Adobe Analytics считает на основании данных, поступающих от 80 из 100 крупнейших американских ритейлеров — как обычных вроде Wal-Mart, так и интернет-магазинов (Amazon и др.). Говоря о том, как именно люди покупают в этом году, эксперты отмечают продолжение тенденции, замеченной еще в «черную пятницу»,— резкий рост трафика со смартфонов.
В минувший киберпонедельник при помощи мобильных телефонов люди купили товаров на $2,2 млрд, что на 55% больше, чем годом ранее.
«Продажи в “киберпонедельник” стали крупнейшими за всю историю,— отмечает глава по маркетинговым исследованиям Adobe Analytics Джон Коупленд.— Во многом это произошло благодаря резкому росту продаж через смартфоны, а также более выгодным предложениям по самовывозу из магазина товаров, купленных через интернет».
В такой ситуации в выигрыше оказываются те магазины, которые смогли предложить наиболее удобный способ покупки именно через смартфоны. Сегодня вечером интернет-магазин Amazon заявил, что минувший «киберпонедельник» стал самым удачным днем для него за всю историю компании. Хотя Amazon пока не дает точных показателей по продажам за этот день, он сообщил, что за весь пятидневный уикенд распродаж начиная с Дня благодарения пользователи приобрели более 180 млн товаров. Лидерами продаж стали «умные колонки» Echo Dot, генетические тесты AncestryDNA, шумоподавляющие наушники Bose для устройств Apple, книга Мишель Обамы «Становление», настольная игра «Дженга» и скороварка-мультиварка Instant Pod.
Теперь эксперты ждут, что успешным окажется весь сезон праздничных распродаж в США, несмотря на то что на фоне резкого роста интернет-продаж предварительные результаты зафиксировали относительное снижение покупательской активности в обычных, физических магазинах. «Основным выводом является то, что и покупатели, и магазины получат успешный сезон продаж в этом году,— заявил в интервью Fox глава консалтинговой группы Customer Growth Partners Крейг Джонсон.— Глядя в будущее, главным вопросом является то, будет ли сохранен такой темп и после Нового года».