Недавно вопрос недобросовестных практик при кредитовании и взыскании поднял глава государства. Президент России Владимир Путин поручил ответственным ведомствам принять меры, направленные на предотвращение и пресечение неправомерных действий в отношении граждан при осуществлении микрофинансовой деятельности и деятельности по возврату просроченной задолженности и предоставить доклад на эту тему до 1 мая 2019 года. А позже, в ходе встречи с председателем Банка России Эльвирой Набиуллиной, поручил представить ему предложения, направленные на повышение ответственности для нелегальных кредиторов.
По данным ФССП за 2018 год в службу поступило почти 22 тыс. обращений граждан, что на 33% больше, чем годом ранее. При этом 46% касалось действий при взыскании МФО, более 32% — профессиональных взыскателей, 12% — кредитных организаций, 10% — иных лиц.