Верховный суд России запретил банкам менять условия обслуживания и вводить новые комиссии без согласия граждан. Уникальный судебный прецедент был создан в рамках спора клиента с ПАО «Совкомбанк».
«До оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг»,— говорится в определении суда.
Согласно информации, указанной в определении суда (.pdf), клиент банка Николай Третьяков в октябре 2016 года оформил счет «Мой доход» и банковскую карту к нему. В марте 2017 года «Совкомбанк» удержал 120 тыс. руб. от перечисленных на счет денег на основании новых тарифов, вступивших в силу уже после заключения договора. Истец обратился в суд.